Информация для потребителей о мебельной продукции ИКЕА

Основным приоритетом для компании ИКЕА является качество и безопасность товаров ИКЕА. Выпуск в обращение продукции осуществляется при условии соответствия ее требованиям действующего потребительского законодательства, законодательства о техническом регулировании Российской Федерации и международным стандартам.

В отношении мебельной продукции с 1 июля 2014 года вступил в силу технический регламент Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012), который устанавливает требования к мебельной продукции в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, окружающей среды и жизни и (или) здоровья животных и растений, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей.

В частности, согласно подпунктам 6.1 и 6.2 пункта 6 статьи 5 ТР ТС 025/2012, требования безопасности мебельной продукции при эксплуатации предусматривают:

1. использование мебельной продукции, выпущенной в обращение, должно осуществляться по назначению изделия мебели, указанному в маркировке, инструкции по сборке, эксплуатации и уходу, а также с учетом допустимых предельных нагрузок, указанных изготовителем;
2. мебельная продукция, поставляемая в разобранном виде, должна собираться в соответствии с приложенной изготовителем инструкцией по сборке, включающей комплектовочную ведомость и схему монтажа.

При этом обращаем внимание потребителей, что комоды, как мебельная продукция, поставляемая в разобранном виде, в целях безопасного использования по назначению должны собираться в соответствии с приложенной инструкцией по сборке, включающей комплектовочную ведомость и схему монтажа. Согласно инструкции, в обязательном порядке необходимо крепить изделия к стене посредством специальных приспособлений для фиксации, прилагаемых бесплатно. Кроме того, в инструкции содержится предупреждение об обязательных мерах безопасности, а также о необходимости использования мебельной продукции в соответствии с назначением, указанным изготовителем.

В связи с большим количеством публикаций в средствах массовой информации, связанных с недавним отзывом комодов МАЛЬМ в США и Канаде, компания ИКЕА заявляет, что вся мебельная продукция, реализуемая в официальных магазинах ИКЕА на территории Российской Федерации, в том числе комоды МАЛЬМ, прошла необходимые процедуры оценки (подтверждения) ее соответствия требованиям технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» (ТР ТС 025/2012) и другим документам, действие которых на нее распространяется, что подтверждается соответствующими документами (декларациями о соответствии, сертификатами соответствия).

В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» компания ИКЕА в наглядной и доступной форме обеспечивает полное информирование покупателей о правилах безопасного использования товаров. Данная информация присутствует в магазинах ИКЕА в местах продажи товаров, на официальном сайте компании и в документах, сопровождающих товар.

Для покупателей, по каким-то причинам не воспользовавшихся прилагавшимися к товару креплениями, компания готова предоставить их бесплатно при обращении в ближайший магазин ИКЕА.

КОМПАНИЯ ИКЕА ЕЩЕ РАЗ ПРИЗЫВАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ СЛЕДОВАТЬ ПРАВИЛАМ БЕЗОПАСНОСТИ И СОБЛЮДАТЬ ИНСТРУКЦИИ ПО СБОРКЕ, ЭКСПЛУАТАЦИИ И УХОДУ, ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕБЕЛЬ СТРОГО ПО НАЗНАЧЕНИЮ С УЧЕТОМ РЕКОМЕНДАЦИЙ ИЗГОТОВИТЕЛЯ ПРОДУКЦИИ.