Перейти к основному контенту

Как купить в магазине

Каким способом я могу купить товары в ИКЕА?

Товары ИКЕА могут приобрести как физические, так и юридические лица. Физические лица могут приобретать товары при посещении магазинов и дизайн-студий ИКЕА, а также есть возможность оформить заказ в интернет-магазине. С подробной инструкцией по приобретению товара в магазине можно ознакомиться по ссылке: Как делать покупки в ИКЕА. Юридические лица, зарегистрированные на территории РФ, могут приобрести товары ИКЕА по безналичному расчёту через отдел ИКЕА для бизнеса (отдел по работе с корпоративными клиентами).

Как проверить наличие, интересующего меня товара?

Наличие товара можно проверить на его странице в описании справой стороны под кнопкой «Добавить в список». Нажав на «Проверьте в вашем магазине ИКЕА», Вы попадёте на вкладку «Доступность товара», где нужно будет выбрать магазин. Далее, сайт запомнит, в каком магазине Вы проверяли наличие и следующий товар проверит там же. Также, если товара не окажется, здесь же Вы сможете заказать уведомление на электронную почту или смс о том, когда товар появится в наличии.

Какие бывают магазины?

На территории РФ расположено 14 магазинов стандартного формата ИКЕА в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Уфе, Омске, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Адыгее, Самаре, 5 дизайн-студий в Москве, Санкт-Петербурге и Тюмени и 1 магазин городского формата в Москве (ИКЕА Ходынское поле). Узнать местоположение и часы работы каждого из магазинов или дизайн-студий Вы можете на нашем сайте в разделе «Магазины».

Что такое дизайн-студия?

Дизайн-студия ИКЕА — это магазин ИКЕА малого формата, основное внимание в котором направлено на кухни и системы хранения. В дизайн-студии ИКЕА наши специалисты помогут вам спланировать кухню и решения для хранения. Здесь вы можете почерпнуть идеи готовых решений для интерьера, заказать любые товары и оформить их доставку уже на следующий день.

Что такое магазин городского формата?

ИКЕА Ходынское Поле – это новый городской магазин, где обеспечены все возможности для быстрого шопинга. Он находится близко к центру и его площадь гораздо меньше обычного магазина, но, тем не менее, в нём сохранилась прелесть покупки в ИКЕА: вдохновляющие интерьеры и решения, возможность забрать некоторые товары домой и шведское кафе.

Какие услуги можно заказать?

Мы можем предложить своим покупателям следующие услуги: замер помещения, планирование кухни на дому (для покупателей магазинов ИКЕА Белая Дача и ИКЕА Химки), планирование кухни или системы хранения, консультация дизайнера, сборка кухни МЕТОД, сборка кухни ОВЕРБУ, сборка кухни КНОКСХУЛЬТ, сборка мебели для ванной комнаты, установка душевой системы, сборка гардероба ПАКС, сборка мягкой мебели, установка и подключение бытовой техники, дополнительные услуги по сборке мебели, пошив, платный набор товаров в магазине. Со всеми услугами и их стоимостью, в зависимости от города и магазина, можно ознакомиться здесь.

Какие способы оплаты принимаются в магазине?

В наших магазинах и дизайн студиях оплачивать покупки легко и удобно. К оплате принимаются:

  • Наличные рубли;
  • Банковские карты:
  • Финансовые карты IKEA FAMILY;
  • MEGA CARD;
  • Подарочные карты;
  • Ваучеры ИКЕА;
  • Карты возврата;
  • Безналичный расчёт (раздел ИКЕА для Бизнеса).

Мы не принимаем к оплате:

  • Иностранную валюту;
  • Бонусные, подарочные карты и карты других компаний.

Что такое ваучер ИКЕА?

Ваучер ИКЕА - это вид электронной карточки. Количество начисляемых на ваучер баллов определяется условиями проводимых в магазинах ИКЕА маркетинговых акций. Ваучер ИКЕА предназначен для получения скидки предъявителем на следующую покупку товаров в магазине ИКЕА. Скидка предоставляется в размере, не превышающем номинал ваучера — количество начисленных на ваучер баллов за ранее совершенные покупки в магазине ИКЕА. Номинал ваучера не может быть обналичен или перечислен на другую карту. Утерянный ваучер замене или восстановлению не подлежит. Срок действия указан на его обороте — оговаривается конкретным периодом дат «с» и «по» или составляет 6 месяцев с момента его получения. Проверить номинал ваучера и уточнить его срок действия можно на кассе магазина ИКЕА или в Центре поддержки Клиентов ИКЕА. Ваучер не принимается к оплате в магазине шведских продуктов, ресторане и бистро ИКЕА. Баллами возможно оплатить только товары ИКЕА (исключая сервисные услуги) 1 балл = 1 рубль

Что такое карта возврата? Как её получить?

Передумали и хотите вернуть товар? Ничего страшного: обменяйте этот товар на карту возврата! Ею Вы сможете оплатить один или несколько товаров ИКЕА соответствующей стоимости. Карта возврата предназначена для оплаты товаров в любом магазине ИКЕА в России. Сумма денежных средств на карте возврата эквивалента стоимости товаров, которые вы вернули в магазин. Карта действительна в течение пяти лет с момента ее получения. Проверить остаток и уточнить период действия карты, можно на кассе магазина ИКЕА. Остаток денежных средств на карте возврата нельзя обналичить или перечислить на другую карту. Утерянные карты восстановлению или замене не подлежат. Карта не принимается к оплате в магазине шведских продуктов, ресторане и бистро ИКЕА. Если Вы нашли эту карту, пожалуйста, верните ее в магазин ИКЕА. С правилами продажи и обмена товаров по карте возврата можно ознакомиться в магазинах и на сайте ИКЕА.

Как приобрести подарочную карту?

Подарочную карту можно приобрести на кассе в любом магазине ИКЕА или дизайн-студии, через отдел ИКЕА для бизнеса, а также онлайн. На баланс карты можно зачислить любую сумму от 100 рублей, за исключением подарочных карты, приобретенных в интернет-магазине, у них фиксированная сумма от 500 рублей до 10 000 рублей (шаг составляет 500 рублей). Подарочная карта действительна в течение пяти лет с момента покупки. Подарочной картой можно произвести оплату товаров в любом магазине ИКЕА в России, за исключением интернет-магазина ИКЕА.

Отличается ли стоимость товара в магазине от стоимости на сайте?

Стоимость товара может отличаться от цены, указанной на сайте, в меньшую сторону. Это происходит при действии цены по карте IKEA FAMILY. Также, магазин может проводить локальную акцию, по которой тот или иной товар будет стоить меньше, чем в интернет-магазине или в других физических магазинах ИКЕА.

Нужно ли мне перед поездкой в магазин для планирования предварительно записываться на сайте?

Мы рекомендуем записываться на планирование кухни, гардероба ПАКС и систем хранения заранее на нашем сайте, так как ожидание по живой очереди может занять до нескольких часов. При посещении дизайн-студии предварительная запись обязательна. Чтобы не потерять Ваше личное время, пожалуйста, запишитесь на планирование, пройдя по ссылке.