Перейти к основному контенту

ИКЕА Бизнес

Как оформить заказ по безналичному расчету?

Юридические лица, зарегистрированные на территории РФ, могут приобрести товары ИКЕА по безналичному расчёту через отдел ИКЕА Бизнес (отдел по работе с корпоративными клиентами). Вы можете оставить заявку на выставление счета на сайте: https://www.ikea.com/ru/ru/ikea-business/

Какие услуги можно заказать в ИКЕА Бизнес?

Комплектация (набор товара), доставка, подъем, сборка, дизайн-сервис, замер, экспедирование, упаковка.

Как долго ждать счёт?

Сроки обработки заявок в каждом магазине индивидуальны. Как правило, от одного до трех дней.
Как я могу получить дубликаты документов и акт-сверки? Все заявки на дубликаты документов, на предоставление акт-сверки необходимо присылать на электронную почту корпоратвиного отдела с указанием ИНН. По телефону заявки и корректировки не осуществляются.

Можно ли получить счёт на предоплату, если список товаров ещё не составлен?

Да, это возможно. Для этого в заявке нужно указать сумму, на которую нужно выставить счёт, полные реквизиты организации, контактные данные для связи.

Какой срок действия счёта?

Счёт действителен в течение 5 рабочих дней. Если с момента выставления счёта прошло более 5 дней, то его необходимо обновить. Свяжитесь с корпоративным отделом по электронной почте, чтобы получить новый счёт.

Что делать, если мы оплатили счёт, у которого вышел срок действия?

Свяжитесь с корпоративным отделом, чтобы проверить поступление денежных средств на счёт ИКЕА. Если денежные средства поступили, то в закрывающие документы будут внесены коррективы. Все корректировки необходимо присылать на электронную почту с указанием ИНН. По телефону заявки и корректировки не осуществляются.

Какой ассортимент товаров доступен для приобретения по безналичному расчёту (юридическое лицо)?

Счет не может быть оформлен для товаров из отдела Шведских продуктов, в том числе и алкоголь. Живые растения возможно приобрести только самовывозом.

Существуют ли специальные скидки для корпоративных клиентов?

Нет, стоимость товаров одинаковая для всех покупателей.

Можно ли воспользоваться картой клуба IKEA Family при покупке через отдел ИКЕА Бизнес?

Да, необходимо указать номер карты члена клуба IKEA Family в заявке.