استبدلها إن لم تعجبك

لديك 90 يومًا لتأخذ قرارك

قد يستغرق الاعتياد على المرتبة الجديدة بعض الوقت. لهذا نمنحك 90 يومًا للتأكد من أن المرتبة تناسبك. إذا لم تشعر بأن المرتبة الجديدة مناسبة، فما عليك سوى إرجاعها واختيار مرتبة أخرى. عندما تعثر على المرتبة المثالية لك، ستنعم بنوم هانئ ومريح لسنوات قادمة وتستمتع بضمان مجاني لمدة 10 عامًا.

استبدلها إن لم تعجبك: الشروط والأحكام

من المهم لنا أن تشعر بالراحة على مرتبتك الجديدة. وإذا اكتشفت بعد فترة أنها صلبة أو ليّنة أكثر من اللازم أو بها أي شيء أخر، فما عليك سوى إعادة المرتبة واستبدالها بغيرها بمنتهى البساطة.

يمكنك استبدال مرتبتك مرة واحدة خلال 90 يومًا إذا لم تريحك، شريطة ألّا تكون متسخة أو عليها علامات أو تالفة. ما عليك سوى إرجاع المرتبة إلى متجر ايكيا مع إيصال الشراء وسنساعدك في العثور على مرتبة أخرى تناسبك بشكل أفضل.

يرجى العلم بأنك قد تشعر بأن المرتبة الجديدة صلبة بعض الشيء في البداية. انتظر شهرًا واحدًا على الأقل ليعتاد كل من جسمك والمرتبة على بعضهما البعض. لتنعم بأفضل مستوى من الراحة، تحتاج أيضًا إلى مخدة مناسبة. تأكد من حصولك على مخدة تناسبك وتناسب مرتبتك الجديدة.
إذا كنت تود ترقية مرتبتك، فكل ما نطلبه هو سداد الفرق بين سعر الشراء الأصلي وسعر المرتبة البديلة التي تختارها. إذا كانت المرتبة البديلة أقل سعرًا، فسوف نضيف فرق السعر إلى بطاقة الاسترداد من ايكيا حتى يمكنك استخدامها في عمليات الشراء المستقبلية.

إذا كنت قد استلمت مرتبتك عن طريق خدمة التوصيل، فسيكون استلام وتوصيل المرتبة البديلة مجانًا.

تسري سياسة الإرجاع "تجربة المرتبة في المنزل لمدة 90 يومًا" على كل المراتب الجديدة إلّا أنها لا تنطبق على قواعد أسّرة SULTAN، وألواح السرير والمراتب الإضافية.

يمكن الاطّلاع على شروط وأحكام الضمان لمدة 10 عامًا وإرشادات العناية في كتيبات الضمان الخاصة بنا.

لا تؤثر سياسة الإرجاع وكذلك الضمان الخاص بنا على حقوقك القانونية.