Comprar na IKEA
Comprar na loja
De acordo com a situação particular do vírus Covid-19 que se vive na Área Metropolitana de Lisboa e seguindo as indicações das autoridades, as lojas IKEA de Alfragide e Loures, bem como os Estúdios de Planificação no Alegro Sintra, RioSul Shopping e CascaiShopping, não abrem como previsto. No entanto, a partir de 1 de junho estamos à vossa espera em Matosinhos, Braga e Loulé, assegurando todas as condições de segurança. Antes de nos visitar, verifique os horários de cada um dos nossos espaços.
Comprar online
No nosso site pode navegar entre uma grande diversidade de artigos, escolher de entre muitos estilos e obter inspiração para tornar a sua casa ainda mais confortável e inspiradora. Compre online agora e seus artigos estarão consigo em poucos dias.
Comprar por telefone
Basta encomendar tudo o que quiser, exclusivamente pelo 800 20 30 20 (chamada gratuita) escolhendo a opção 3, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, e escolher o método de entrega.
Não faz mal mudar de ideias
Se não está totalmente satisfeito com a compra tem 365 dias para devolver os seus artigos. Aproveite o benefício dos 365 dias para devolução dos seus artigos, de modo a evitar ajuntamentos e esperas demoradas nas lojas, quando reabrirmos.
Medidas de segurança
A segurança e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores são sempre uma prioridade para a IKEA. De forma a manter um ambiente seguro para todos:
- A entrada na loja será limitada à ocupação máxima indicativa de 0,05 pessoas por metro quadrado de área. Podem ocorrer encerramentos temporários para gestão da ocupação;
- Aumentámos o foco nos procedimentos de limpeza e higienização. Todas as superfícies, objetos e equipamentos utilizados pelos nossos colaboradores e clientes estão a ser desinfetados de acordo com as recomendações das autoridades de saúde;
- A Småland e todas as áreas de brincadeira da loja encontram-se temporariamente encerradas até anúncio em contrário;
- Pedimos que dê preferência ao pagamento com cartão multibanco e à função de contactless (valor máximo de 50€);
- Para além das habituais regras de prioridade, no contexto atual, iremos dar prioridade de acesso aos profissionais de saúde, segurança, proteção e forças de salvamento, forças armadas e serviços sociais;
- Não deve permanecer na loja mais do que o tempo necessário para fazer as suas compras;
- Para aproveitar os descontos exclusivos a membros IKEA Family, não será necessário passar o cartão. Basta dar-nos o seu número de telefone, utilizar a App IKEA Store ou usar o cartão digital enviado nas newsletters IKEA Family.
Para a segurança dos nossos clientes e colaboradores, vamos manter o distanciamento social. Neste sentido e de acordo com as recomendações das autoridades:
- Implementámos em toda a loja soluções para manter o distanciamento social;
- Se estiver numa fila, irá encontrar no chão marcações em amarelo para ajudar a manter o distanciamento;
- Respeite a distância de segurança de 2m, evitando contacto próximo com outras pessoas;
- Utilize máscara ou viseira (uso obrigatório) para aceder ou circular na loja;
- Lave frequentemente as mãos com água e sabão ou use solução à base de álcool. Encontrará postos de desinfeção em todas as entradas e saídas, bem como noutras áreas da loja;
- Alterámos a lotação máxima de cada elevador, em todos irá encontrar a lotação de acordo com o tamanho. Abrimos uma exceção para famílias;
- Evite utilizar as entradas e caminhos da loja no sentido contrário. Siga as setas e utilize as entradas e saídas específicas em cada uma das lojas.
No restaurante IKEA, Bistro, Cafetaria e Loja Sueca implementámos algumas medidas complementares a todas as práticas de higiene já existentes nas nossas áreas de alimentos.
- O número de lugares no restaurante foi reduzido para 50% para assegurar 2m de distância entre mesas. As famílias podem sentar-se juntas;
- Por precaução, removemos temporariamente pontos de grande contacto no Restaurante, Cafetaria, Bistro e Loja Sueca: produtos alimentares para degustação, doces e gomas a peso, estações de bebidas self-service, estações de talheres e condimentos, que estarão disponíveis na linha de servir. Peça aos nossos colaboradores.
Planificação
Planificação de roupeiros PAX
Se precisar de ajuda, já pode contar com os nossos especialistas para planificar o seu novo roupeiro PAX, a partir do conforto da sua casa.
Planificação e instalação de cozinhas
Se acha que está na altura de ter a sua cozinha de sonho, um dos nossos especialistas pode planificá-la consigo a partir do conforto da sua casa.
Ferramentas de planificação
Planifique o seu sofá, um escritório à sua medida ou um sistema de arrumação para um roupeiro perfeito a partir do conforto da sua casa. Pode brincar com as cores, os estilos, os tamanhos e as configurações para planificar até à perfeição com as nossas ferramentas de planificação fáceis de utilizar.
Entregas
Click and collect a partir de 10€
Ao comprar online ou por telefone, pode escolher a localização para recolha que lhe seja mais conveniente: no parque de estacionamento das nossas Lojas IKEA por 10€ ou num dos Pontos de recolha a partir de 25€. A utilização de máscara ou viseira é obrigatória para poder proceder à recolha da sua encomenda.
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Serviço de entrega via CTT a partir de 7€
Até 25kg, entregamos a sua encomenda via CTT, numa data à sua escolha.
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Entrega via Transportadora a partir de 35€
Pode receber a sua encomenda IKEA em casa, no dia e janela horária à sua escolha.
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Há mais do que uma forma de pagar
Para compras online pode fazer o pagamento através de cartão de débito/crédito (VISA ou MasterCard). O pagamento terá de ser efetuado de forma integral e apenas é possível no seguimento da encomenda online. Poderá ainda utilizar o serviço MBNet – contacte o seu banco para mais informações.
*Se a data de entrega selecionada for superior a 6 dias, poderá ainda utilizar o Cartão Presente e o pagamento através de Referência Multibanco.
Para compras por telefone, pode fazer o pagamento através de cartão de débito/crédito (VISA ou MasterCard), cartão presente e, quando aplicável, referência multibanco. Irá receber um link para efetuar o pagamento e finalizar a sua compra a partir do conforto da sua casa.