Fremtidens IKEA?

Nordmenns handlemønster har forandret seg de siste årene og det påvirker alle aktører i varehandelen og selvfølgelig også oss på IKEA. Vi opplever at kundene våre ønsker mer tilgjengelig og personlig service, et bredere servicetilbud og at de stadig handler mer på IKEA.no.

Noen foretrekker å handle på nett, mens andre ønsker å besøke et varehus. De aller fleste besøker IKEA.no for å orientere seg om varer og tjenester, før de drar til varehuset for å handle. For oss spiller varehuset, kundesenteret og netthandel ulike, men like viktige roller. Den ene kan ikke fungere uten den andre. Til sammen er vi alle IKEA.

Vi skal nå de mange menneskene der de er og jobber for at alle skal ha en god handleopplevelse, uansett hvor, når og hvordan de ønsker å handle hos oss. For å styre IKEA trygt inn i framtidens varehandel trenger vi enda flere flinke folk med på laget. Har du klare tanker og ideer om hva dagens og framtidens IKEA-kunde trenger og ønsker seg, og i tillegg motiveres av endring og har lyst til å bidra? Kom til oss og hjelp oss med å gjøre IKEA enda litt bedre.