Ga door naar de belangrijkste inhoud
 
 

Nieuws over IKEA


IKEA roept CALYPSO plafondlamp terug vanwege risico op loskomende glazen lampenkap
[National]  IKEA verzoekt klanten die ná 1 augustus 2016 een CALYPSO plafondlamp hebben gekocht deze niet meer te gebruiken en het product voorzichtig te demonteren.
Klanten kunnen de lamp terugbrengen naar elk IKEA woonwarenhuis. Zij krijgen daar een vervangend product of ontvangen desgewenst het volledige aankoopbedrag terug.

IKEA heeft besloten tot deze terugroepactie na ontvangst van enkele meldingen over het loskomen van de glazen lampenkap, waardoor deze kan vallen en het glas kan breken. Het betreft een specifieke partij CALYPSO plafondlampen die ná 1 augustus 2016 te koop was en voorzien is van de datumstempel 1625 tot en met 1744. Deze stempel verwijst naar het jaartal (eerste twee cijfers) en de week (laatste twee cijfers) van productie.

Veiligheid boven alles
Veiligheid en productkwaliteit hebben altijd de hoogste prioriteit bij IKEA. Alle producten worden uitvoerig getest en dienen te voldoen aan de wettelijke veiligheidsnormen. Op basis van gerapporteerde problemen met de specifieke voorraad CALYPSO plafondlampen heeft IKEA besloten om deze veiligheidswaarschuwing uit te geven en de producten terug te roepen.

Terugbrengen
De CALYPSO plafondlamp is sinds 2001 te koop in alle markten waar IKEA actief is. De in Nederland verkochte CALYPSO plafondlampen hebben het artikelnummer 200.324.15. IKEA verzoekt klanten te controleren of hun lamp voorzien is van de datumstempel 1625 tot en met 1744. De veiligheidswaarschuwing en terugroepactie geldt alleen voor exemplaren met deze stempel. Klanten kunnen deze plafondlampen terugbrengen naar elk IKEA woonwarenhuis. Zij krijgen dan een vervangend CALYPSO product of ontvangen het volledige aankoopbedrag terug. Er is geen kassabon of ander aankoopbewijs nodig.

Op IKEA.nl staat bij belangrijke product- en veiligheidswaarschuwingen een montagehandleiding voor de CALYPSO plafondlamp. Daarin staat ook hoe dit product veilig te demonteren is. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen via het telefoonnummer 0900-235 4532 of kijken op IKEA.nl.

Montagehandleiding CALYPSO

Zo kan je de glazen CALYPSO lampenkap veilig demonteren:



Trek voorzichtig de beweegbare bevestigingspootjes uit en verwijder de lampenkap terwijl je de bevestigingspootjes uitgetrokken houdt.

De datumstempel die we jou vragen om te controleren, ziet er als volgt uit:
De stempel verwijst naar het jaartal (eerste twee cijfers) en de week (laatste twee cijfers) van productie (YYWW): 1625 tot en met 1744.



100 miljoen kinderen

Zoveel kinderen profiteren van de projecten die de IKEA Foundation in samenwerking met UNICEF en Save the Children opzet.

Dit is IKEA

Dit is IKEA
Ontdek van binnenuit wat wij allemaal doen door een kijkje te nemen in Dit is IKEA. Je leest hier meer over hoe we onze producten ontwerpen en ontwikkelen, hoe het is om voor ons te werken en nog veel meer.

Mens en milieu

Mens en milieu
Wij hebben een sterke traditie in het werken aan duurzaamheid. Meer informatie hierover vind je bij Mens en milieu.