Перейти к главному меню
Истории сотрудников ИКЕА
Сюзан Меана
Сюзан Меана
руководитель отдела, ИКЕА Бизнес-решения
«
«Я вижу, что независимо от начала пути вы можете добиться чего угодно».

Как ты начала работать в ИКЕА и чего достигла за время работы?

Я пришла в компанию два года назад, чтобы пройти обучение по программе для менеджеров в Швеции. У меня был опыт в IT, поэтому в рамках программы я работала с генеральным директором компании по информационным технологиям. Я почти ничего не знала об ИКЕА, но неожиданно оказалась в окружении руководителей компании. Поначалу было нелегко, зато это стало незабываемым опытом: в короткие сроки я узнала об ИКЕА очень многое.

Затем я стала руководителем отдела, предложив свою кандидатуру на эту позицию. Работа мне очень нравится: я могу пробовать много нового, экспериментировать, и сам по себе опыт управления командой мне очень важен. Не всегда все получалось с первого раза, но я себя чувствую очень комфортно благодаря атмосфере в компании и поддержке команды.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Для меня важно, чтобы то, что я делаю, имело смысл, поэтому мне очень близка миссия ИКЕА — «изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Мне нравится, что это семейная и закрытая для сторонних акционеров компания. Это значит, что все, что мы делаем, имеет значение в долгосрочной перспективе.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Мне нравится быть руководителем, помогать расти сотрудникам моего отдела. И это сложнее, чем кажется, однако именно это — самое интересное в моей работе. Я стараюсь создать все условия, чтобы моя команда могла по-настоящему эффективно работать. Я чувствую себя очень счастливой, когда у меня это получается.

Что бы ты посоветовала тем, кто подумывает об этой работе?

Верьте в себя и будьте собой. Только так можно понять свой потенциал и показать высокий результат. Для меня это работает на 100%: всегда все получается именно тогда, когда я честно оцениваю свои способности и прислушиваюсь к себе.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе нравится больше всего?

Единство, сплоченность команды. Я принимаю на работу множество людей, и именно способность эффективно работать в команде важна для меня как руководителя. Если нам предстоит работать вместе, то интересы команды должны быть во главе угла.

Элдин Топик
Элдин Топик
менеджер по поддержке продаж и поставок, отдел логистики
«
«Я вижу, что могу мотивировать сотрудников на развитие».

Как ты начал работать в ИКЕА и чего достиг за время работы?

Я начал работать в дистрибьюторском центре в Эльмхульте водителем погрузчика. Я проработал там шесть лет. А два года назад я начал работать в магазине ИКЕА, уже в качестве специалиста по логистике. Затем я принял участие в программе развития талантов и получил новую работу в отделе поддержки продаж и поставок. Всю свою жизнь я работал в области логистики. Мне очень нравится это направление, но я хотел попробовать что-то посложнее. Именно поэтому я решил выйти из зоны комфорта. Новая работа дает мне возможность развиваться в области продаж. Мне это очень интересно.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Я учился, поэтому мне нужна была работа. После работы в дистрибьюторском центре я решил перейти в магазин ИКЕА, несмотря на меньшую зарплату. Сначала я работал на сезонной должности по шесть часов в неделю. Я воспользовался этой возможностью в надежде, что смогу пойти дальше.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Мне нравится помогать коллегам поверить в себя: они понимают, что могут больше, и идут вперед. Но вообще это зависит только от них — я не могу за них все сделать сам. Стараюсь дать им возможности и поддержку, однако именно они должны делать необходимые шаги. Мне очень важно вдохновлять своих коллег.

Покупатель — наша самая большая ответственность, и каждый день мы стремимся соответствовать его ожиданиям. Я всегда говорю своим коллегам, что они не просто грузят палеты. Они грузят чьи-то мечты. Для этого мало просто отработать рабочий день на погрузчике и уйти домой.

Какой совет ты бы дал тем, кто подумывает об этой работе?

Выбирайте не работу, а руководителя.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе нравится больше всего?

Мне нравится, что мы предлагаем товары для любого бюджета. Мы всегда стремимся найти лучшие решения, которые будут не только дешевле, но и не пойдут в ущерб качеству товара. Мы делаем каждый шаг с оглядкой на покупателя, хотим соответствовать его ожиданиям. Еще хорошо то, что менеджеры ИКЕА умеют раскрывать потенциал каждого человека. Ведь иногда мы сами не понимаем, на что способны. Раньше я даже не думал о должности менеджера, а вот мой руководитель отправил меня в программу развития талантов. Такое возможно только в ИКЕА!

Джейкоб Дэкандер
Джейкоб Дэкандер
Спальни, отдел продаж
«
«Я вижу, что моя работа позволяет мне путешествовать».

Как ты начал работать в ИКЕА и чего достиг за время работы?

Я начал работать в отделе Спальни летом 2014 года. Я работал все лето, чтобы купить билет и визу в Австралию. В Сиднее я подал заявку на вакансию в австралийском подразделении ИКЕА, в отделе логистики, а на выходных занимался тем, что мне нравится — подрабатывал в отделе Спальни. Это было немного странно, потому что ассортимент в разных странах отличается.

Я отработал четыре с половиной месяца, а потом уехал в путешествие. Когда я был в Австралии, то поддерживал связь с моим менеджером из Эльмхульта, поэтому, когда я вернулся в Швецию, мне предложили работу на лето. С тех пор прошел почти год, а я снова работаю в отделе Спальни.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Самое главное для меня — это возможность путешествовать и работать на международном уровне. Я знал, что все это будем доступно мне в ИКЕА. То, что я делаю в Эльмхульте, я могу делать и в любой другой стране.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Больше всего меня вдохновляет возможность помогать людям. Я работаю в отделе Спальни и знаю, как сложно выбрать кровать. И я очень рад поделиться с нашими покупателями теми знаниями, которые получил в ИКЕА — здесь исчерпывающее обучение для сотрудников!

Какой совет ты бы дал тем, кто хочет подумывает об этой работе?

Будьте собой, люди примут вас любым. То же самое я могу сказать и о покупателях. Они принимают меня таким, какой я есть. Когда я работаю в магазине, то не стараюсь продать максимум товаров. Я просто стараюсь быть собой и нормально общаться с покупателями. Я думаю, что именно это позволило мне получить работу во время собеседования. И я не хочу это менять. Будьте собой.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе ближе всего?

Чувство единства. Тот факт, что ваш руководитель не является вышестоящим сотрудником. У него совсем другие обязанности, но я могу обратиться к своему руководителю с любым вопросом. Мне всего 21 год, но он всегда серьезно воспринимает любую мою идею. Он не отмахивается от меня только потому, что я новичок. Любой сотрудник может внести какой-то вклад. Поодиночке не добиться высоких результатов. Все дело в единстве. И прагматичности.

Мария Андерссон
Мария Андерссон
менеджер торгового центра, IKEA Centres
«
«Я вижу, что могу постоянно создавать новые возможности для роста».

Как ты начала работать в ИКЕА и чего достигла за время работы?

До своего прихода в IKEA Centres два года назад я около 20 лет работала в розничной сфере индустрии моды. Мне всегда нравилось работать в продажах, с покупателями. Когда я стала менеджером центра, мне пришлось узнать много нового о построении отношений и работе с новыми арендаторами; я очень выросла как профессионал. Мне нравится то, чем я занимаюсь, потому что я работаю с разными задачами и каждый новый день не похож на предыдущий.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Я выросла в деревне рядом с Эльмхультом, поэтому компания ИКЕА была частью моего детства. Компания ИКЕА — один из самых привлекательных работодателей в Швеции, поэтому, когда мне выпала возможность попробовать что-то новое и такой возможностью оказалась компания ИКЕА, я подумала, что это будет здорово. Я также знала, что это даст хорошие перспективы в будущем. Поэтому я очень довольна тем, где нахожусь сегодня. Я также знаю, что если в будущем захочу узнать больше о мире, здесь у меня есть такая возможность.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Мне очень нравится работать с арендаторами. Мне нравится вместе с ними создавать то, что привлекает наших покупателей. Покупатель начинает посещение магазина с парковки, поэтому нам необходимо создать особую среду на всем пространстве от парковки до торгового центра.

Мы хотим, чтобы люди возвращались в магазины ИКЕА. Самое важное в нашей работе — это создать место для встреч, где любой человек почувствует уникальную атмосферу.

Мне также нравится мой коллектив в торговом центре, наша совместная работа, поддержка, которую мы оказываем друг другу, наша вовлеченность при решении различных задач.

Что бы ты посоветовала тем, кто подумывает об этой работе?

Очень важно всегда ориентироваться на клиента, будь то арендатор, или посетитель. Все, что вы делаете, должно быть для клиента. Вы всегда должны задавать себе вопрос: «Хорошо ли это для арендаторов или покупателей?». Важно вовлекать их в процесс и работать вместе.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе ближе всего?

Мне очень нравится скромность и сила воли. Мне также нравится ежедневно разговаривать о ценностях на работе. Можно обсудить, на верном ли я пути. Когда вы принимаете решение, то можете спросить себя: могу ли я быть примером? Если да, то вы на верном пути. Я считаю, что я, как руководитель, обязана претворять в жизнь наши ценности. Потому что в противном случае это просто слова на стене. Важно работать вместе и вовлекать в эту работу всех сотрудников.

Виктория Голикова
Виктория Голикова
Администратор отдела по взаимодействию с покупателями, ИКЕА Химки
«
«Я вижу, что работа может приносить удовольствие».

С чего началась твоя любовь к ИКЕА? Ты помнишь свой первый визит в детскую игровую комнату?

Нет, первый визит не помню, зато прекрасно запомнился последний. Мне тогда было шесть лет, и я даже уже пошла в первый класс. По правилам меня не должны были пускать, но мне так хотелось попасть в эту комнату, и я так умоляла сотрудницу, что она сдалась, потому что по росту я еще проходила. Больше всего мне нравилось смотреть мультики. Конечно, это можно было делать и дома, но ощущения были совсем другие. В тот последний раз я смотрела «Питера Пена» и до сих пор этот мультфильм — мой любимый.

А в сам магазин ИКЕА в детстве ходила и что больше всего запомнилось?

Ну, конечно же, родители брали меня с собой и в магазин, но воспоминаний от этих походов у меня почти не осталось. Ведь там не было моих мультиков, и вообще, на тот момент все мои ощущения концентрировались в детской игровой.

Но с момента твоего последнего посещения детской игровой прошло уже 12 лет. Как получалось обходиться без нашего бассейна с шариками?

Было сложно (смеется), но любовь к игрушкам из ИКЕА осталась на всю жизнь. Ведь они похожи на настоящих животных. Из любимых у меня крокодил, панда, слониха со слоненком... Да вообще у меня игрушки только из ИКЕА. Если мне вдруг дарят какую-нибудь другую, я отдаю ее своей собаке. Простите меня все, кто дарил такие игрушки.

И много у тебя игрушек?

Да, вся комната. Поэтому мне не пришлось объяснять родителям выбор места работы. Им все было понятно с самого начала.

А как пришла мысль устроиться именно в ИКЕА?

Если честно, с самого начала мысли о работе не было вообще. Но потом, как-то резко наступил момент взросления, и я задумалась, что делать дальше. Следом за этим пришла мысль о необходимости искать работу. К тому же, мой брат собирался жениться. Мы с ним были очень близки. Он на четыре года старше и поэтому всегда меня опекал. И вполне естественно, что мне хотелось сделать ему подарок на свадьбу и одновременно показать, что я уже взрослая. А для подарка нужны были деньги...Мне хотелось выбрать что-то такое, что действительно радует, и куда хотелось бы приходить каждый день. Так и случилось. Я обожаю здесь работать и с нетерпением жду целую неделю, чтобы прийти на работу. Нельзя сказать, что каждый день все гладко, но когда на работе все хорошо, я счастлива.

А ты целенаправленно хотела устроиться в детскую игровую?

Сначала я заполнила заявление на сайте, где написала, что готова пойти на любую вакансию. После этого началось томительное ожидание. Прошло три дня, ну максимум неделя, но мне она показалась месяцем. Я очень переживала, что нет ответа. Потом мой брат обратился с вопросом к своей однокласснице, которая работает в магазине ИКЕА Химки. Он в красках ей описал мои страдания, и она посоветовала оставить заявку напрямую в магазин, что я и сделала. Когда мне сказали подождать неделю, первой мыслью была: «О боже, целая неделя!». Но мне перезвонили на следующий день и пригласили на собеседование. Я сразу попросилась в детскую игровую. Каких-то других подробностей собеседования я не помню — все было как в тумане. Единственное, я в конце спросила, сколько мне ждать ответа. И мне опять сказали, что ответят где-то через неделю. Но и в этот раз мне перезвонили на следующий день и сказали, что я понравилась. Получается, что мне удалось довольно быстро устроиться на работу.

Что произвело самое большое впечатление, когда ты начала работать в ИКЕА?

Наверное, столовая для персонала. Это же просто сказка. Когда впервые попала туда, первой мыслью была: «Бесплатный кофе!». Я вообще кофе, да и другие горячие напитки дома редко пью. Честно говоря, мне их всегда лень заваривать. А тут подумалось, что буду пить кофе каждые пять минут, но буквально через пару дней мне надоело и теперь ограничиваюсь двумя чашками. А еще, когда впервые очутилась в столовой для персонала, даже возникло опасение, как бы не набрать лишние килограммы с такими-то ценами. Еще понравилась отзывчивость коллег, когда каждый готов был помочь, показать и рассказать. Иногда это касалось самых элементарных вещей — например, я не знала, как пользоваться кофемашиной. Разобраться во всем остальном помог бадди.

Как тебе работается в детской игровой?

Опыт работы с детьми у меня уже был — я подрабатывала няней и сидела с детьми маминой подруги. Тогда я для себя поняла, что для меня важно, когда я могу научить ребенка чему-нибудь. Например, я была в полном восторге, когда мне удалось научить девочку писать правильно — слева направо, а не наоборот. Мне нравится читать детям книжки и многие приходят ко мне с просьбой «Почитай!». Иногда читаю им стихи, но честно говоря, не все их понимают.

Вообще, ко всем нужен индивидуальный подход. Поэтому, с «плохишами» я — «плохой полицейский», а с послушными детьми — добрый. И у меня уже есть любимчики, прихода которых я особенно жду. С ними я просто Вика, мы дружим, и я внимательно слушаю их истории про выпавшие молочные зубы.

А часто встречаются «плохиши»?

Все дети разные и далеко не все — паиньки. Когда ребенок начинает вести себя плохо, что-то ломать и обижать других детей, для меня главная задача — придумать что-то, чтобы он забыл, что делал до этого.

Кроме игровой ты еще работаешь на стойке информации. Чем отличается эта работа?

Честно говоря, я очень боялась выходить работать на стойку информации, потому что до прихода в ИКЕА считала себя очень необщительной. Мне было сложно завести новых друзей, и иногда на меня обижались даже родители за то, что я мало общаюсь с ними. В общем, я боялась, что работа на стойке будет для меня сплошным стрессом, к тому же нас предупредили, что надо будет улыбаться посетителям. В итоге оказалось все совсем наоборот. Стоять на стойке оказывается весело. Конечно, люди подходят разные, а некоторые и ругаются, но в большинстве случаев они ругаются на самих себя, а в целом — интересно и весело. И улыбаться оказалось не так уж и сложно!

А есть что-то, что не нравится в работе?

Мне не нравится рутинная работа. Например, раздавать сумки. Но я понимаю, что это тоже нужная работа, привыкла к ней и уже не устаю. Страшно было только первые три дня, было неловко предлагать сумку незнакомому человеку. Потом я увидела, что люди со мной шутят и говорят приятные вещи. Иногда от такого целый час стоишь с ощущением счастья.

Какие у тебя планы на будущее?

Я работаю в ИКЕА на неполной занятости — только в выходные. В остальное время учусь в институте по специальности «Биотехнология и промышленная экология». Выбрать направление было сложно, в какой-то момент думала даже поступать в консерваторию, но потом родители отговорили. Дальше уже смотрела на то, что мне будет близко. Я из тех людей, кто, если промахивается жвачкой мимо мусорки, обязательно поднимет и выбросит. Мне небезразлична судьба планеты, и я решила, что если получать образование, то именно такое. Пока у меня впереди еще четыре курса.

Тобиас Йоханссон
Тобиас Йоханссон
аналитик, направление интернет-продаж
«
«Я вижу справедливое распределение преимуществ, и это впечатляет».

Как ты начал работать в ИКЕА и чего достиг за время работы?

Раньше я в течение нескольких лет работал консультантом, но потом захотел вернуться в штат. Когда у меня появилась возможность работать в ИКЕА, я не думал дважды. Штатная работа дает возможность тщательно разобраться в бизнесе и участвовать в проектах от начала до конца.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Мне всегда нравился бренд ИКЕА. Я родился в Швеции, поэтому с детства был окружен мебелью этого бренда. С профессиональной точки зрения анализ сайта одной из крупнейших розничных компании Швеции казался очень интересной задачей. Учитывая, что наш веб-сайт еженедельно посещает около 10 % населения Швеции, нам нужно анализировать большой массив данных относительно поведения пользователей и эффективности сайта.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Я должен обрабатывать данные, которые получены с цифровых платформ. Мне очень нравится определять и решать проблемы, с которыми сталкиваются наши покупатели. Так я делаю их опыт в магазине немного лучше. Изучая поведение наших покупателей в Интернете при помощи веб-аналитики, используя опросы и тестирование А/В, мы определяем области, которые требуют улучшения.

Даже незначительное повышение показателя конверсии в интернет-магазине может оказать огромное влияние на бизнес. Поэтому моя работа не только приносит плоды, но и не дает мне скучать. Перед нами по-прежнему стоит множество задач, которые позволят нам максимально улучшить и персонализировать опыт покупателей.

Что бы ты посоветовал тем, кто подумывает об этой работе?

Самое важное — терпение. Новичкам нужно время, чтобы понять, как устроена ИКЕА. Вы очень долго будете чувствовать себя новым сотрудником. Следует также понимать, что мы не является пионерами в цифровой области, но мы набираем обороты и двигаемся в правильном направлении. В этой сфере у нас большой потенциал.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе ближе всего?

Все очень позитивные, дружелюбные и всегда поддерживают друг друга независимо от должности или уровня. Несмотря на то, что ИКЕА — многонациональная компания, здесь чувствуется семейная атмосфера, которая так часто встречается в маленьких компаниях.

Мария Юрина
Мария Юрина
Специалист по планированию поставок, Отдел закупок сопутствующих товаров Закупочный офис, Москва
«
«Я вижу, как моя работа способствует улучшению качества жизни покупателей всего мира».

Как ты начала работать в ИКЕА и чего достигла за время работы?

Мой путь в ИКЕА начался 2 года назад c позиции специалиста по планированию поставок в отделе закупок сопутствующих товаров. За два года я стала одним из самых опытных специалистов в подразделении закупок, что позволяет мне передавать свои знания и развивать компетенции новых сотрудников.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

До работы в компании я довольно часто посещала магазин ИКЕА как покупатель, и каждый раз меня переполняло невероятное ощущение «идеи и духа», которое чувствовалось в каждом продукте! И мне всегда хотелось понять, что же стоит за каждым продуктом и как можно настолько всё продумывать до мелочей.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Мы работаем с поставщиками продуктов ИКЕА и, прежде всего, это работа с людьми и для людей всего мира — наших любимых покупателей. Я отвечаю за логистическую составляющую процесса закупок, и это невероятно увлекательный процесс, который можно совершенствовать постоянно. Мне нравится, что моя работа творческая, так как я могу самостоятельно выбирать пути оптимизации логистических затрат и решать, каким способом я буду достигать поставленных целей.

Также меня вдохновляет то, что я не ограничена своими должностными обязанностями и могу принимать участие в различных проектах, которые мне интересны.

Какой совет ты бы дала тем, кто подумывает об этой работе?

Прежде всего нужно быть открытым к изменениям, так как компания динамичная и ты всегда находишься в круговороте бизнес-процессов. Необходимо быть готовым к восприятию большого объёма информации, а также к активному общению с коллегами и поставщиками.

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе ближе всего?

Мне часто доводится путешествовать по работе как по России, так и по всему миру. За время работы я побывала в командировках во многих странах Европы и Азии, и каждая поездка — это предвкушение чего-то нового: новых встреч, знаний, впечатлений! Мы встречаемся с коллегами со всех частей света для обсуждения планов развития, делимся опытом и получаем новые знания. Иногда на одной встрече могут присутствовать представители более десяти национальностей — и это совершенно фантастическое ощущение быть частью интернациональной команды, объединенной общими целями, ценностями и культурой ИКЕА.

Елена Иванова
Елена Иванова
Специалист по планированию поставок, Отдел закупок изделий из плитных материалов, Закупочный офис, Москва
«
«Я вижу, как интернациональные команды улучшают процессы на глобальном уровне».

Как ты начала работать в ИКЕА и чего достигла за время работы?

Я пришла в компанию ИКЕА по рекомендации на позицию специалиста по планированию поставок в отдел текстиля. За время моей профессиональной деятельности мне довелось поработать в разных командах и понять специфику каждой категории. Сейчас я работаю в отделе изделий из плитных материалов, где мне удалось проявить свои лидерские качества и получить признание команды, как одного из лучших сотрудников отдела. Наша команда состоит из 10 человек; мы очень органичная и живая команда.

Чем тебя привлекла ИКЕА?

Миссия ИКЕА заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Поскольку мне близка эта идея, мне захотелось стать частью данной компании.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Я являюсь специалистом по планированию поставок и работаю с самыми крупными поставщиками в нашем подразделении. Поставщики производят такие серии товаров, как БРИМНЕС, МАЛЬМ, ТРИСИЛ, БИЛЛИ, БОСТРАК, БЬЮРСТА и другие. Основная цель моей работы — обеспечить физическое наличие товара в магазинах для покупателей. Работая с фабриками — производителями, в мои обязанности входит планирование закупок и хранения сырья, планирование загрузки производственных мощностей фабрики согласно потребностям ИКЕА, а также оптимизация этих процессов.

Я отвечаю за формирование запасов готовой продукции на складе поставщика либо на складе ИКЕА. Большая часть моей работы — это оптимизация способов доставки товара, а также времени, необходимого поставщику для выполнения и отгрузки заказа в срок. В работе меня особенно вдохновляет возможность посмотреть и оценить результат сразу.

Какой совет ты бы дала тем, кто подумывает об этой работе?

Если вам нравится работать в команде и видеть результат своей работы, если вам близка миссия компании и вы далеко не безразличны к состоянию окружающей среды и качеству жизни людей, то работать в ИКЕА Вам будет в удовольствие!

Какой аспект культуры и ценностей ИКЕА тебе нравится больше всего?

Ежедневно я общаюсь не только со своими коллегами и местными поставщиками, но также и с коллегами из Швеции, Швейцарии и других стран. Мы часто ездим в командировки по всему миру: проходим обучение в Швеции, посещаем фабрики в Италии, знакомимся с новыми поставщиками. Моя работа очень динамичная и разноплановая. Важно уметь работать в команде, ставить четкие цели и понимать потребности покупателей.

Антон Хотян
Антон Хотян
руководитель отдела логистики
ИКЕА Ростов-на-Дону
«
«Я вижу замечательную атмосферу в команде, поддержку профессионального роста и наличие различных интересных задач в работе со спецификой на любой вкус».

Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?

Мой путь в ИКЕА начался шесть лет назад в отделе логистики магазина Адыгея-Кубань c должности водитель погрузчика на частичной занятости. На тот момент я совмещал работу в ИКЕА и работу в университете. Через несколько месяцев я перевелся на полную занятость, т.к. мне было жутко интересно, как всё, окружающее меня, работает. В процессе работы на складе я взял на себя дополнительную ответственность по оказанию помощи магазинам в вопросах настройки и функционирования складской системы.

Проработав в ИКЕА два года, я стал менеджером группы товарооборота. А еще через полтора года я занял позицию менеджера подразделения товарооборота, ответственного за весь товарооборот в магазине, оптимизацию логистических трат и вклад в рост продаж магазина. Позже я исполнял обязанности начальника отдела логистики ИКЕА Адыгея, что существенно расширило мои профессиональные познания и навыки. Также на этом этапе я получил опыт управления проектной деятельностью в логистике и за пределами ИКЕА. Вернувшись в ИКЕА, я принял активное участие в организации eCommerce бизнеса ИКЕА в России, руководил подразделением поддержки продаж и снабжения магазина интернет-продаж ИКЕА Россия. Сейчас я руковожу отделом логистики в магазине ИКЕА Ростов-на-Дону.

Чем тебя привлекла компания ИКЕА?

ИКЕА привлекла и продолжает привлекать по сей день замечательной атмосферой в команде, поддержкой профессионального роста и наличием различных интересных задач в работе со спецификой на любой вкус.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

Руководство отделом логистики в магазине ИКЕА — это очень ответственная и интересная работа, связанная с организацией всех логистических процессов в магазине, активным участием в работе дирекции магазина по развитию местного рынка. Работа на этой позиции позволяет мне поддерживать и развивать мою логистическую команду, ее компетентность, сплоченность и мотивацию. Также меня вдохновляет участие в интересных проектах на уровне организации ИКЕА в России: оценка готовности магазинов к запуску онлайн продаж в сфере обработки покупательских заказов, тест глобального проекта по хранению покупательских заказов на складах магазинов, разработка программы развития менеджеров подразделений товарооборота в ИКЕА Россия. И все же... Великие дела еще впереди! :)

Какой совет ты бы дал тем, кто хочет работать в компании?

Рисуйте «сумасшедшие» мечты и стройте последовательно к ним мосты. Будьте настойчивы, не останавливайтесь на достигнутом. Будьте благодарны, помогайте тем, кто вас окружает.

Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?

Tillsammans — единство, решение любых, самых сложных задач, сообща, нацеленность на достижение общих целей — вот, что мне всегда нравилось в ИКЕА и уверен, что будет нравиться в будущем.

Дарья Изендерова
Дарья Изендерова
Менеджер по поддержке продаж и снабжения,
отдел логистики
ИКЕА Самара
«
«Я вижу, что умение учиться новому и подстраиваться под меняющуюся реальность развивают бизнес ».

Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?

В компанию ИКЕА я пришла в 2013 году на частичную занятость. Первой ступенью моего развития стал отдел бистро, где я занимала должность кассира отдела питания и работала только по выходным. Будучи студенткой, я не рассчитывала на что-то серьёзное, потому что моей специальностью были математика и экономика, а ИКЕА занималась продажами, и мне было непонятно, где я могу применить свои знания. За год работы в бистро я очень полюбила компанию, свой коллектив, разнообразие задач: от выпечки пончиков в 5 утра до совершенно динамичных выходных на кассе с огромными очередями.

В 2014 я была на перепутье: работа в бистро уже не удовлетворяла мои амбиции, больше часов брать не было возможности. Я планировала полностью окунуться в учёбу и заняться дипломом. Однако волей случая узнав, что в отдел логистики идёт поиск сотрудника со знанием VBA Excel всего на 20 часов в неделю, откликнулась на вакансию. Так начался мой путь в отделе по поддержке продаж и снабжению. Эта работа украла моё сердце. Контракт постепенно увеличился до 32 часов, а после окончания университета с 2015 года я работала на полной занятости.

За пять лет в логистике мне ни дня, ни минуты не было скучно! Новые задачи, зоны ответственности, трудности и вопросы только подстёгивали и мотивировали идти дальше. 2018 год стал для меня переломным, я решила попробовать себя в качестве руководителя в своём подразделении. Это совершенно новая для меня ступень, не могу сказать, что легко, но интересно, и я рада, что моя команда и коллеги оказывают мне поддержку и помогают развиваться.

Чем тебя привлекла компания ИКЕА?

Я люблю ИКЕА по многим причинам. Когда я только устраивалась в компанию, меня, как студентку, привлекали гибкий график, а также различные бонусы, особенно возможность изучения английского языка и абонемент в фитнес центр со скидкой.

Когда я лучше узнала ИКЕА и окунулась в корпоративную культуру, меня очень замотивировали и вдохновили возможности, которые даёт компания. К примеру, участие в различных проектах по всей стране и заграницей, работа в любом отделе или магазине, при этом, конечно, всё зависит от твоего желания развиваться.

А самое главное — люди. Сотрудники в ИКЕА самые разные, но открытые и талантливые, изобретатели и мечтатели.

Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?

ИКЕА — уникальная во всех смыслах компания. Руководитель в ИКЕА — это и лидер, и менеджер, и друг, и советчик. Работа руководителя — серьезный труд, потому что развитие бизнеса в нашей компании происходит через развитие людей.

С переходом на должность менеджера моими вдохновением и мотивацией стали успехи и достижения моей команды и каждого в отдельности.

Какой совет ты бы дал тем, кто хочет работать в компании?

Не сомневайтесь в себе и пользуйтесь всеми возможностями, которые встречаются на жизненном пути. Если вы увидели интересную вакансию — пробуйте себя, даже если результат не обрадует, останется опыт.

Будьте лидером для себя, не ждите, когда кто-то предложит помощь, напомнит о целях, предложит проект. Проявляйте инициативу, сами просите помощи и совета, не бойтесь совершать ошибки, контролируйте своё расписание и план развития. Движение вперёд — только ваша ответственность и зависит именно от вашего желания покорять новые вершины.

Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?

Мне очень импонирует такая ценность, как «обновление и улучшение», а также та часть лидерской составляющей, как гибкость и адаптация к новым условиям.

В современном мире больше, чем знания, начинают ценить умение учиться новому и подстраиваться под меняющуюся реальность. В ИКЕА много внимания уделяют этим компетенциям, «agile» менеджменту, и я рада, что я так вовремя прониклась этой концепцией.

Ирина Сухарева
Ирина Сухарева
Директор ДЦ Есипово и амбассадор подхода к Многообразию и Инклюзивности ИКЕА Россия

Привет, Ирина! Расскажи нам о своей работе в Группе компаний ИКЕА.

Я пришла в компанию ИКЕА в 2004 году и работала на разных должностях в отделе кадров. В январе 2016 года я вступила в должность менеджера дистрибьюторского центра, которую занимаю сейчас.

В моей работе мне больше всего нравится то, как много всего мы можем сделать и каких значительных результатов добиваемся, работая вместе. Люди могут меняться, учиться и развиваться, когда слушают друг друга. Это наполняет силами и вдохновляет.

В 2015 году я стала амбассадором по вопросам многообразия и инклюзивности. Возможно, из-за моего личного опыта, многообразие и равенство всегда находили отклик в моем сердце. Моя семья очень часто переезжала, и я прекрасно знаю, каково приходится чужакам на новом месте.

У меня многонациональная семья, и мне близки люди, которые выделяются и отличаются от других. Я с радостью присоединилась к сети амбассадоров по вопросам многообразия и инклюзивности после прекрасного семинара по вопросам многообразия и инклюзивности для руководителей из разных организаций, который прошел в России.

Многообразие и инклюзивность лежат в основе ценностей ИКЕА. Что это значит для тебя?

Мне нравится, что забота о людях, а также многообразие и инклюзивность лежат в основе нашей миссии и наших ценностей. Как компания, которая любит людей, мы верим, что у каждого есть право на справедливое отношение и равные возможности, независимо от того, кем мы являемся.

Меня переполняет гордость, когда я вижу, как люди меняются и расцветают, когда находят компанию, где они могут быть собой, где их принимают, где они видят новые возможности и где они могут расти в личном и профессиональном плане.

Десять лет назад дистрибьюторская деятельность считалась исключительно мужской работой. Я помню времена, когда в нашем операционном отделе была лишь одна женщина. Было сложно заставить женщин поверить в то, что они могут быть прекрасными операторами и водителями погрузчиков; что они могут выполнять ту же работу, что и мужчины!

Сейчас ситуация изменилась к лучшему, и сотрудник-женщина уже никого не удивляет. Это потрясающе! Благодаря многообразию мы в команде становимся только лучше и работаем более эффективно.

Алехандра Пинол
Алехандра Пинол
Менеджер отдела по работе с персоналом и амбассадор подхода к Многообразию и Инклюзивности ИКЕА Китай

Привет, Алехандра! Расскажи нам о своей работе в Группе компаний ИКЕА.

Я работаю менеджером отдела по работе с персоналом в Китае. Я отвечаю за программу управления кадрами, от задумки до реализации. Я считаю, что важно мыслить масштабно, иметь возможность превратить задумку в реальный план и последовательно, настойчиво продвигать свой план для развития бизнеса и изменения к лучшему жизни людей.

Мы в Китае концентрируемся на потребителе и позволяем каждому сотруднику руководить и следовать за возможностями, используя деловой подход. Мы верим, что перемены начинаются с каждого из нас и изо всех сил стараемся стать лучшей версией самих себя.

Быть лучшей версией себя — беспроигрышная стратегия: она приносит пользу каждому из нас, и это полезно для бизнеса... Так что это всем на пользу!

Многообразие и инклюзивность лежат в основе ценностей ИКЕА. Что это значит для тебя?

Мне нравится работать в компании, которая уделяет так много внимания многообразию и инклюзивности. Программа многообразия и вовлеченности тщательно продумана и сформулирована и вдохновляет каждую страну на устранение любых возможных пробелов.

В частности, в Китае я горжусь гендерным балансом в том, что касается равноправия и соотношения женщин и мужчин в организации. В 2017 году мы добились гендерного баланса 50/50 на всех уровнях руководства, а также равной оплаты на должностях одного уровня. Я рада быть частью сети амбассадоров по вопросам многообразия и инклюзивности. Мы все вместе работаем над созданием многогранной и инклюзивной рабочей среды, что позитивно сказывается на нашем бизнесе и обществе. Я считаю, что мечта одного — это лишь мечта, а коллективная мечта — это начало новой реальности.

Вверх