Перейти к главному меню

Работа в ГРУППЕ КОМПАНИЙ ИКЕА
За каждым товаром стоит история сотрудника
Мы рады, когда вы следуете своим желаниям, пробуете новые роли или развиваетесь на работе, которую любите. Предлагаем прочитать всего несколько историй наших сотрудников. Вы поймете, что каждый путь уникален и приносит свои плоды. Каким будет ваше путешествие в компании ИКЕА?
Силуэты товаров ИКЕА, символизирующие разные подразделения компании
Фотография Гектора Бьянчи, контролера проектов, управление проектами
Гектор Бьянчи
контролер проектов,
управление проектами
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего область управления проектами
Как ты начинал работать в компании ИКЕА и чего
достиг?
Я начал свой путь в компании ИКЕА в США в качестве покупателя. Я был настоящим поклонником этой компании. Моя девушка устроилась туда на работу, и мы переехали в Швецию. Я подумал, что хотел бы работать в компании ИКЕА, поэтому через несколько месяцев я пришел в отдел Коммуникации на должность специалиста по коммуникациям. До этого я работал в США в области веб-дизайна и онлайн-маркетинга. Моя работа в компании ИКЕА была связана с символами, инструкциями и упаковкой. Это было довольно интересно: мне приходилось выражать свои мысли только при помощи картинок из инструкций по сборке. Больше всего мне нравилось, что мы старались сделать их лучше и понятней. Мне очень сильно хотелось получить опыт в области управления проектами, поэтому я стал искать работу в IKEA of Sweden (отдел разработки ассортимента и поставок). Я встретился со специалистом отдела персонала и получил работу контролера проектов. Мы составляем планы действий на основе идей, а затем превращаем их в реальные товары. В частности, я слежу за соблюдением сроков проектов, управляю сроками и рисками.
Почему ты захотел работать в компании ИКЕА?
Помимо прочего, меня привлекли ценности компании ИКЕА. Лично я их разделяю. Я считаю, что ценности — это здравый смысл. Многое из того, что мы делаем, оказывает положительное влияние как на покупателей, так и на окружающую среду. В результате это хорошо сказывается и на компании ИКЕА. Мы не работаем по-другому. Мы действительно хотим изменить мир к лучшему.
Какие обязанности или задачи
на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Я ощущаю, как мы меняем жизнь людей. Я прихожу на работу каждый день и чувствую, что могу сделать много самых разных маленьких изменений. Я отвечаю за
соблюдение проектных сроков, однако это коллективный труд. Мы вместе составляем и реализуем план. Самое большое удовольствие я испытываю именно от этой работы, поскольку мы делаем ее вместе с коллегами.
Что бы ты посоветовал тем, кто хочет работать в компании?
Это очень, очень интересно. Производство мебели в компании ИКЕА по-настоящему многогранно. Мы занимаемся поставками, разработкой товаров, розничной торговлей и многим другим. Вы можете заниматься самыми разными задачами. Это идеальное место для личностного и профессионального роста.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА
тебе нравится больше всего?
Больше всего мне близко осознание расходов. Это не означает производство дешевой мебели. Это значит производство прочной мебели, которая сделает ваш дом лучше. Компания придерживается принципа инклюзивности, мы хотим сделать лучше жизнь многих людей. У нас есть возможность для экспериментов. Мы не боимся делать ошибки и пробовать новое, потому что знаем, что в итоге это приведет нас к успеху. Благодаря ценностям я чувствую себя в компании ИКЕА уютно. Кроме того, они мотивируют меня на решение сложных задач.
серая линия, что же еще
Антон Хотян, руководитель отдела логистики, магазин ИКЕА Ростов-на-Дону
Антон Хотян
начальник отдела логистики,
ИКЕА Ростов-на-Дону
Силуэт товара ИКЕА, символизирующий область ИКЕА Индастри
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего
достиг за время работы?
Мой путь в ИКЕА начался шесть лет назад в отделе логистики магазина Адыгея-Кубань c должности водитель погрузчика на частичной занятости. На тот момент я совмещал работу в ИКЕА и работу в университете. Через несколько месяцев я перевелся на полную занятость, т.к. мне было жутко интересно, как всё, окружающее меня, работает. В процессе работы на складе я взял на себя дополнительную ответственность по оказанию помощи магазинам в вопросах настройки и функционирования складской системы. Проработав в ИКЕА два года, я стал менеджером группы товарооборота. А еще через полтора года я занял позицию менеджера подразделения товарооборота, ответственного за весь товарооборот в магазине, оптимизацию логистических трат и вклад в рост продаж магазина. Позже я исполнял обязанности начальника отдела логистики ИКЕА Адыгея, что существенно расширило мои профессиональные познания и навыки. Также на этом этапе я получил опыт управления проектной деятельностью в логистике и за пределами ИКЕА. Вернувшись в ИКЕА, я принял активное участие в организации eCommerce бизнеса ИКЕА в России, руководил подразделением поддержки продаж и снабжения магазина интернет-продаж ИКЕА Россия. Сейчас я руковожу отделом логистики в магазине ИКЕА Ростов-на-Дону.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
ИКЕА привлекла и продолжает привлекать по сей день замечательной атмосферой в команде, поддержкой профессионального роста и наличием различных интересных задач в работе со спецификой на любой вкус.
Какие обязанности или задачи
на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Руководство отделом логистики в магазине ИКЕА - это очень ответственная и интересная работа, связанная с организацией всех логистических процессов в магазине, активным участием в работе дирекции магазина по развитию местного рынка. Работа на этой позиции позволяет мне поддерживать и развивать мою логистическую команду, ее компетентность, сплоченность и мотивацию. Также меня вдохновляет участие в интересных проектах на уровне организации ИКЕА в России: оценка готовности магазинов к запуску онлайн продаж в сфере обработки покупательских заказов, тест глобального проекта по хранению покупательских заказов на складах магазинов, разработка программы развития менеджеров подразделений товарооборота в ИКЕА Россия. И все же… Великие дела еще впереди! :)
Какой совет ты бы дал тем, кто
хочет работать в компании?
Рисуйте «сумасшедшие» мечты и стройте последовательно к ним мосты. Будьте настойчивы, не останавливайтесь на достигнутом. Будьте благодарны, помогайте тем, кто вас окружает.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА
тебе нравится больше всего?
Tillsammans – единство, решение любых, самых сложных задач, сообща, нацеленность на достижение общих целей - вот, что мне всегда нравилось в ИКЕА и уверен, что будет нравиться в будущем.
серая линия, что же еще
Фотография Сюзан Меаны, руководителя отдела, ИКЕА Бизнес-решения
Сюзан Меана
руководитель отдела,
ИКЕА Бизнес-решения
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего область ИКЕА Бизнес-решения
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Я пришла в компанию два года назад, когда проходила обучение по программе для менеджеров в Швеции. У меня был опыт в области информационных технологий, поэтому в рамках программы я работала с генеральным директором компании по информационным технологиям. Я почти ничего не знала о компании ИКЕА, но неожиданно оказалась в окружении ее руководителей. Это было очень интересно, однако достаточно трудно. Мне повезло, что у меня была возможность так хорошо узнать компанию ИКЕА в короткие сроки. Затем я получила должность руководителя отдела. Это очень хороший опыт. Самое интересное, что я могу попробовать много нового и получить опыт управления и руководства.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я ищу значение во всем, что делаю, поэтому мне очень нравится концепция «изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Мне нравится, что это семейная и закрытая для сторонних акционеров компания. Это значит, что все, что мы делаем, имеет значение в долгосрочной перспективе.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мне нравится руководить сотрудниками и помогать им расти. Легко сказать, но не так просто сделать. Больше всего я хотела заниматься именно этим, однако это самое сложное в работе.
Однако мои обязанности этим не ограничиваются. Я стараюсь создать все условия, чтобы сотрудники могли по-настоящему хорошо работать. Если у меня это получается, я счастлива.
Что бы ты посоветовала тем, кто хочет работать в компании?
Доверяйте себе и будьте честны с собой. Если я не буду собой, то не смогу показать высокий результат. Самый лучший результат у меня получается тогда, когда я честно осознаю, на что я способна.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?
Это единство, поскольку именно эта ценность наиболее важна для меня. Я принимаю на работу множество людей, именно это я ищу в них. Если мы будем работать вместе, то должны разделять эту ценность.
мы не умеем в css, поэтому серая линия
Фотография Билла Ло, инженера по требованиям в отношении товаров, отдел дизайна и разработки товаров
Билл Ло
инженер по требованиям в отношении товаров,
отдел дизайна и разработки товаров
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел дизайна и разработки товаров
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?
Я работал в компании по продаже офисной мебели в Гонконге, а затем увидел объявление о работе на сайте компании ИКЕА. Я искал возможности развиваться, и эта работа, как мне казалось, больше всего подходила для этой цели. Я получил работу и переехал в Швецию. Я многому научился в компании. При этом я многое узнал от своих коллег. Они научили меня всему, что касается разработки товаров, материалов и требований, которые действуют в отношении товаров. Наши покупатели смотрят на стол и думают, что это просто предмет мебели. Однако за ним стоит огромная работа: это и материалы, и поверхности, и безопасность, и прочность, и многое другое.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Одна из главных причин — репутация компании. Когда я увидел объявление о работе, я отправил заявку и начал искать информацию об ИКЕА. Мне понравились отзывы о ней, и я решил, что очень хочу здесь работать.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мне нравится работать с товарами, в которых используются новые материалы. Нам необходимо соблюдать множество требований, а также учитывать такие факторы, как механические свойства, устойчивость к УФ, реакция на высокие температуры и влажность и многое-многое другое. Для меня это новый опыт, поэтому мне очень нравится работать в этой сфере.
Мне также нравится, что компания ИКЕА работает с новыми материалами. Раньше я работал в мебельной отрасли, однако никогда не развивал производство с использованием новых материалов. В компании ИКЕА мы стремимся работать с новыми материалами. Возможно, это не всегда получается, однако мы развиваемся, поскольку эта область очень важна для экологии.
Что бы ты посоветовал тем, кто хочет работать на этой позиции?
Здесь очень хорошо работать, поскольку у сотрудников много свободы. Вы получаете много поддержки от коллег. В компании ИКЕА я научился принимать неудачи и извлекать из них уроки. Я очень хорошо помню, что наш руководитель сказал нам: «Вы не должны спрашивать разрешения. Вы должны просить прощения».
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?
Tillsammans – единство. Мы работаем как единая команда и поддерживаем друг друга. Кроме того, мне нравится возможность выбрать свой путь. Мы не останавливаемся на достигнутом. Мы разрабатываем новые товары и материалы. Мы всегда задаем себе вопрос: «Можно ли сделать лучше?».
полоска серая
Фотография Дэвида Йоханссона, разработчика товаров, отдел питания
Дэвид Йоханссон
разработчик товаров,
отдел питания
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел питания
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?
Я с самого начала работал шеф-поваром. Я работал в самых разных ресторанах. У меня была сеть шведских кафе в Нью-Йорке, поэтому я привык представлять шведскую кухню для интернациональной публики. Когда я вернулся в Швецию, то захотел работать в компании ИКЕА. Я обратился в IKEA Food, и мне предложили должность разработчика товаров в области мероприятий. Я с удовольствием работал на этой позиции два года, однако мне казалось, что эта сфера была слишком узкой. Поэтому я предложил новую область — разработку рецептов. Фактически я создал собственную должность. Сегодня это подразделение имеет такую же структуру, как и направление разработки мебели компании ИКЕА.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я хотел работать в компании международного уровня, которая оказывает влияние на жизнь многих людей. В компании ИКЕА у меня обширное поле для деятельности: здесь есть ресторан, бистро, магазин Шведские продукты, меню горячих и холодных блюд и многое другое. Компания производит мебель демократичного дизайна, однако практически тот же самый принцип используется для еды. Мы стараемся использовать сильные стороны компании ИКЕА, чтобы реализовать их в нашем меню.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Работа с поставщиками над созданием новых блюд. Вместе мы можем повлиять на мир. Мы начали работать в этом
направлении совсем недавно, и больше всего мне нравится ощущение от результатов работы.
Что бы ты посоветовал тем, кто хочет работать в компании на этой позиции?
Моя работа включает просмотр отчетов о тенденциях, анализ потребностей в ресурсах, а также возможностей по созданию результата в духе ИКЕА. После этого я начинаю готовить, проверять и встречаться с поставщиками.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?
Мне нравится, что мы заботимся не только о планете, но и о людях. Мы заинтересованы в людях, которые стоят за нашими товарами. Мы хотим, чтобы в нашей компании работали здоровые и счастливые люди. Мы создаем для них хорошие условия. Наблюдать за развитием этой области в компании международного масштаба — уникальный опыт. Мы стараемся сохранить местную культуру даже на международном уровне. Наша компания огромна, однако мы сохраняем локальный принцип мышления, и это здорово. Самым удивительным для меня стала возможность создания собственной должности, а также то, как это было принято в компании ИКЕА. Я не уверен, что это возможно в других компаниях.
да, я серая полоска
Фотография Элдина Топика, менеджера по поддержке продаж и поставок, отдел логистики
Элдин Топик
менеджер по поддержке продаж и поставок,
отдел логистики
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел логистики
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?
Я начал работать в дистрибьюторском центре в Эльмхульте на должности водителя погрузчика. Я проработал там шесть лет. Два года назад я начал работать в магазине ИКЕА в качестве специалиста по логистике. Затем я принял участие в программе по развитию талантов и получил новую работу в отделе поддержки продаж и поставок. Всю свою жизнь я работал в области логистики. Мне очень нравится это направление, но я хотел попробовать что-то более сложное. Именно поэтому я решил выйти из зоны комфорта. Новая работа дает мне возможность развиваться в области продаж. Мне это очень интересно.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я учился, поэтому мне нужна была работа. После работы в дистрибьюторском центре я решил перейти в магазин ИКЕА, несмотря на меньшую зарплату. Сначала я работал на сезонной должности по шесть часов в неделю. Я воспользовался этой возможностью в надежде, что смогу получить постоянную работу.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Меня вдохновляет, что я дарю свои коллегам веру в себя: они знают, что могут больше, и развиваются. Однако это зависит только от них. Я не могу это сделать за них. Я даю им возможности и поддержку. Однако именно они должны делать необходимые шаги. Мне очень важно вдохновлять своих коллег. Покупатель — наша самая большая ответственность. Каждый день мы стремимся
соответствовать ожиданиям покупателей. Я всегда говорю своим коллегам, что они не просто грузят палеты. Они грузят чьи-то мечты. Для этого мало просто отработать рабочий день на погрузчике и уйти домой.
Какой совет ты бы дал тем, кто хочет работать в компании?
Выбирайте не работу, а руководителя.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?
Мне нравится, что мы предлагаем товары для любого бюджета. Мы всегда стремимся найти лучшие решения, которые будут не только дешевле, но и качественнее для покупателей. Совершая каждый шаг, мы думаем не о себе, а о покупателях. Мы хотим соответствовать их ожиданиям. Менеджеры компании ИКЕА умеют рассмотреть потенциал в каждом человеке. Иногда мы сами не понимаем, на что способны. Раньше я даже не думал о должности менеджера. Но мой руководитель отправил меня в программу развития талантов. Такое возможно только в компании ИКЕА.
грэй лайн
Фотография Джейкоба Дэкандера, Спальни, отдел продаж
Джейкоб Дэкандер
Спальни,
отдел продаж
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел продаж
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?
Я начал работать в отделе Спальни летом 2014 года. Я работал все лето, поэтому смог купить билет и визу в Австралию. Я подал заявку на вакансию в австралийском подразделении компании ИКЕА. На выходных я работал в отделе Спальни, ведь именно это было моей мечтой. Это было немного странно, потому что ассортимент в разных странах отличается. Так продолжалось четыре с половиной месяца, после чего я уехал в путешествие. Когда я был в Австралии, то поддерживал связь с моим менеджером из Эльмхульта, поэтому, когда я приехал в Швецию, мне предложили работу на лето. Прошел уже почти год. Я снова работаю в отделе Спальни.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Самое главное для меня — возможность путешествовать и работать на международном уровне. Я знал, что все это будем доступно мне в компании ИКЕА. Сфера, в которой я работаю в Эльмхульте, доступна мне и в любой другой стране.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Больше всего меня вдохновляет возможность помогать людям. Сейчас я работаю в отделе Спальни и знаю, как сложно выбрать кровать, если вы не знаете досконально все особенности.
Я получил свои знания во время обучения в компании ИКЕА. Здесь можно многому научиться. Я могу помогать людям и делать их жизнь лучше.
Какой совет ты бы дал тем, кто хочет работать в компании?
Будьте собой, люди примут вас любым. То же самое я могу сказать и о покупателях. Они принимают меня таким, какой я есть. Когда я работаю в магазине, то не стараюсь продать максимум товаров. Я просто стараюсь быть собой и нормально общаться с покупателями. Я думаю, что именно это позволило мне получить работу во время собеседования. И я не хочу это менять. Будьте собой.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Чувство единства. Тот факт, что ваш руководитель не является вышестоящим сотрудником. У него совсем другие обязанности, но я могу обратиться к своему руководителю с любым вопросом. Мне всего 21 год, но он всегда серьезно воспринимает любую мою идею. Он не отмахивается от меня только потому, что я новичок. Любой сотрудник может внести какой-то вклад. Поодиночке не добиться высоких результатов. Все дело в единстве. И прагматичности.
серая линия
Фотография Марии Андерссон, менеджера торгового центра, IKEA Centres
Мария Андерссон
менеджер торгового центра,
IKEA Centres
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего IKEA Centres
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
До своего прихода в IKEA Centres два года назад я около 20 лет работала в розничной сфере индустрии моды. Мне всегда нравилось работать с продажами и покупателями. Когда я стала менеджером центра, мне пришлось узнать много нового о построении отношений и работе с новыми арендаторами. Я много развивалась. Мне очень нравится моя работа, потому что сегодня мои обязанности очень многогранны и каждый день не похож на предыдущий.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я выросла в деревне рядом с Эльмхультом, поэтому компания ИКЕА была частью моего детства. Компания ИКЕА — один из самых привлекательных работодателей в Швеции, поэтому, когда мне выпала возможность попробовать что-то новое и такой возможностью оказалась компания ИКЕА, я подумала, что это будет здорово. Я также знала, что это даст другие возможности в будущем. Поэтому я очень довольна тем, где нахожусь сегодня. Я также знаю, что если в будущем захочу узнать больше о мире, у меня есть такая возможность.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мне очень нравится работать с арендаторами. Мне нравится вместе с ними создавать то, что привлекает наших покупателей. Покупатель начинает посещение магазина с парковки, поэтому нам необходимо создать особую среду на всем пространстве от парковки до торгового центра. Мы хотим, чтобы люди возвращались в магазины ИКЕА. Самое важное в нашей работе — это создать место для встреч, где любой человек почувствует уникальную атмосферу.
Мне также нравится мой коллектив в торговом центре, наша совместная работа, поддержка, которую мы оказываем друг другу, а также наша вовлеченность в различные задачи.
Что бы ты посоветовала тем, кто хочет работать в компании?
Очень важно на первый план выдвигать покупателей. Это важно как для арендаторов, так и для посетителей. Все, что вы делаете, должно быть для покупателей. Вы всегда должны задавать себе вопрос: «Хорошо ли это для арендаторов или покупателей?». Важно вовлекать их в процесс и работать вместе.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Мне очень нравится скромность и сила воли. Мне также нравится ежедневно разговаривать о ценностях на работе. Можно обсудить, на верном ли я пути. Когда вы принимаете решение, то можете спросить себя: руковожу ли я личным примером? Если да, то вы на верном пути. Я считаю, что я, как руководитель, обязана претворять в жизнь наши ценности. Потому что в противном случае это просто слова на стене. Важно работать вместе и вовлекать в эту работу всех сотрудников.
серая линия
Фотография Джозефин Матсдоттер Берггрен, дизайнера интерьеров, отдел Коммуникация и интерьеры
Джозефин Матсдоттер Берггрен
дизайнер интерьеров,
отдел Коммуникация и интерьеры
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел Коммуникация и интерьеры
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Я работала дизайнером-фрилансером в Стокгольме, но всегда хотела работать в компании ИКЕА. Я окончила годичные курсы, а затем пошла на стажировку в компанию ИКЕА. Я хотела быть у истоков — в Эльмхульте. Вот уже год я работаю в магазине ИКЕА в Эльмхульте.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я мечтала о работе в компании ИКЕА с тех пор, как была маленькой. В детстве мне очень нравилось ходить в магазин ИКЕА. Я следила за всеми коллекциями. ИКЕА всегда была моей целью. У нас есть язык дизайна. Мне нравится наблюдать, как он меняется с годами, как появляются новые вещи. Мне очень нравится быть частью этого. Кроме того, в компании богатая культура, здесь все обмениваются самыми разными идеями и получают бесконечные возможности.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мне нравится организовывать пространство, представлять людей, которые будут здесь жить, и их желания. Создавать историю. Это очень интересно. Я все еще новичок, но постоянно ощущаю возможность выходить за рамки. Это поддерживает мой творческий дух.
В то же время мне необходимо демонстрировать товары, которые пользуются успехом. В какой-то степени эта работа требует философского подхода. Нужно помнить о людях.
Что бы ты посоветовала тем, кто хочет работать в компании?
Существует множество факторов, которые следует учесть. Намного больше, чем вы думаете! Но в первую очередь следует помнить о многообразии коллектива. Даже если вы обязаны отслеживать последние тенденции, они не имеют такого значения, как люди.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Мне нравится, что все друг другу помогают. Здесь ценят каждого человека за его сильные стороны, а не за то, что он отличается от всех. Компания ИКЕА стремится максимально развивать своих сотрудников, а не делать их одинаковыми. Руководство ищет лучших специалистов и развивает их таланты.
серая линия
Фотография Виктории Голиковой, сотрудника ИКЕА Химки
Виктория Голикова
Администратор отдела по взаимодействию с покупателями, ИКЕА Химки
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел Взаимодействие с покупателями
У каждого сотрудника ИКЕА своя история прихода в компанию, но для Вики Голиковой она началась с бассейна с шариками.
С чего началась твоя любовь к ИКЕА? Ты помнишь свой первый визит в детскую игровую комнату?
Нет, первый визит не помню, зато прекрасно запомнился последний. Мне тогда было шесть лет, и я даже уже пошла в первый класс. По правилам меня не должны были пускать, но мне так хотелось попасть в эту комнату, и я так умоляла сотрудницу, что она сдалась, потому что по росту я еще проходила. Больше всего мне нравилось смотреть мультики. Конечно, это можно было делать и дома, но ощущения были совсем другие. В тот последний раз я смотрела «Питера Пена» и до сих пор этот мультфильм – мой любимый.
А в сам магазин ИКЕА в детстве ходила и что больше всего запомнилось?
Ну, конечно же, родители брали меня с собой и в магазин, но воспоминаний от этих походов у меня почти не осталось. Ведь там не было моих мультиков, и вообще, на тот момент все мои ощущения концентрировались в детской игровой.
Но с момента твоего последнего посещения детской игровой прошло уже 12 лет. Как получалось обходиться без нашего бассейна с шариками?
Было сложно (смеется), но любовь к игрушкам из ИКЕА осталась на всю жизнь. Ведь они похожи на настоящих животных. Из любимых у меня крокодил, панда, слониха со слоненком… Да вообще у меня игрушки только из ИКЕА. Если мне вдруг дарят какую-нибудь другую, я отдаю ее своей собаке. Простите меня все, кто дарил такие игрушки.
И много у тебя игрушек?
Да, вся комната. Поэтому мне не пришлось объяснять родителям выбор места работы. Им все было понятно с самого начала.
А как пришла мысль устроиться именно в ИКЕА?
Если честно, с самого начала мысли о работе не было вообще. Но потом, как-то резко наступил момент взросления, и я задумалась, что делать дальше. Следом за этим пришла мысль о необходимости искать работу. К тому же, мой брат собирался жениться. Мы с ним были очень близки. Он на четыре года старше и поэтому всегда меня опекал. И вполне естественно, что мне хотелось сделать ему подарок на свадьбу и одновременно показать, что я уже взрослая. А для подарка нужны были деньги…Мне хотелось выбрать что-то такое, что действительно радует, и куда хотелось бы приходить каждый день. Так и случилось. Я обожаю здесь работать и с нетерпением жду целую неделю, чтобы прийти на работу. Нельзя сказать, что каждый день все гладко, но когда на работе все хорошо, я счастлива.
А ты целенаправленно хотела устроиться в детскую игровую?
Сначала я заполнила заявление на сайте, где написала, что готова пойти на любую вакансию. После этого началось томительное ожидание. Прошло три дня, ну максимум неделя, но мне она показалась месяцем. Я очень переживала, что нет ответа. Потом мой брат обратился с вопросом к своей однокласснице, которая работает в магазине ИКЕА Химки. Он в красках ей описал мои страдания, и она посоветовала оставить заявку напрямую в магазин, что я и сделала. Когда мне сказали подождать неделю, первой мыслью была: «О боже, целая неделя!». Но мне перезвонили на следующий день и пригласили на собеседование. Я сразу попросилась в детскую игровую. Каких-то других подробностей собеседования я не помню – все было как в тумане. Единственное, я в конце спросила, сколько мне ждать ответа. И мне опять сказали, что ответят где-то через неделю. Но и в этот раз мне перезвонили на следующий день и сказали, что я понравилась. Получается, что мне удалось довольно быстро устроиться на работу.
Что произвело самое большое впечатление, когда ты начала работать в ИКЕА?
Наверное, столовая для персонала. Это же просто сказка. Когда впервые попала туда, первой мыслью была: «Бесплатный кофе!». Я вообще кофе, да и другие горячие напитки дома редко пью. Честно говоря, мне их всегда лень заваривать. А тут подумалось, что буду пить кофе каждые пять минут, но буквально через пару дней мне надоело и теперь ограничиваюсь двумя чашками. А еще, когда впервые очутилась в столовой для персонала, даже возникло опасение, как бы не набрать лишние килограммы с такими-то ценами.Еще понравилась отзывчивость коллег, когда каждый готов был помочь, показать и рассказать. Иногда это касалось самых элементарных вещей – например, я не знала, как пользоваться кофемашиной. Разобраться во всем остальном помог бадди.
Как тебе работается в детской игровой?
Опыт работы с детьми у меня уже был – я подрабатывала няней и сидела с детьми маминой подруги. Тогда я для себя поняла, что для меня важно, когда я могу научить ребенка чему-нибудь. Например, я была в полном восторге, когда мне удалось научить девочку писать правильно – слева направо, а не наоборот. Мне нравится читать детям книжки и многие приходят ко мне с просьбой «Почитай!». Иногда читаю им стихи, но честно говоря, не все их понимают..
Вообще, ко всем нужен индивидуальный подход. Поэтому, с «плохишами» я – «плохой полицейский», а с послушными детьми – добрый. И у меня уже есть любимчики, прихода которых я особенно жду. С ними я просто Вика, мы дружим, и я внимательно слушаю их истории про выпавшие молочные зубы.
А часто встречаются «плохиши»?
Все дети разные и далеко не все – паиньки. Когда ребенок начинает вести себя плохо, что-то ломать и обижать других детей, для меня главная задача – придумать что-то, чтобы он забыл, что делал до этого.
Кроме игровой ты еще работаешь на стойке информации. Чем отличается эта работа?
Честно говоря, я очень боялась выходить работать на стойку информации, потому что до прихода в ИКЕА считала себя очень необщительной. Мне было сложно завести новых друзей, и иногда на меня обижались даже родители за то, что я мало общаюсь с ними. В общем, я боялась, что работа на стойке будет для меня сплошным стрессом, к тому же нас предупредили, что надо будет улыбаться посетителям. В итоге оказалось все совсем наоборот. Стоять на стойке оказывается весело. Конечно, люди подходят разные, а некоторые и ругаются, но в большинстве случаев они ругаются на самих себя, а в целом – интересно и весело. И улыбаться оказалось не так уж и сложно!
А есть что-то, что не нравится в работе?
Мне не нравится рутинная работа. Например, раздавать сумки. Но я понимаю, что это тоже нужная работа, привыкла к ней и уже не устаю. Страшно было только первые три дня, было неловко предлагать сумку незнакомому человеку. Потом я увидела, что люди со мной шутят и говорят приятные вещи. Иногда от такого целый час стоишь с ощущением счастья.
Какие у тебя планы на будущее?
Я работаю в ИКЕА на неполной занятости – только в выходные. В остальное время учусь в институте по специальности «Биотехнология и промышленная экология». Выбрать направление было сложно, в какой-то момент думала даже поступать в консерваторию, но потом родители отговорили. Дальше уже смотрела на то, что мне будет близко. Я из тех людей, кто, если промахивается жвачкой мимо мусорки, обязательно поднимет и выбросит. Мне небезразлична судьба планеты, и я решила, что если получать образование, то именно такое. Пока у меня впереди еще четыре курса.
серая линия
Фотография Тобиаса Йоханссона, аналитика, направление интернет-продаж
Тобиас Йоханссон
аналитик,
направление интернет-продаж
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего направление интернет-продаж
Как ты начал работать в компании ИКЕА и чего достиг за время работы?
Раньше я в течение нескольких лет работал консультантом, но потом захотел вернуться в штат. Когда у меня появилась возможность работать в компании ИКЕА, я не думал дважды. Штатная работа дает возможность тщательно разобраться в бизнесе и участвовать в проектах от начала до конца.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Мне всегда нравился бренд ИКЕА. Я родился в Швеции, поэтому с детства был окружен мебелью этого бренда. С профессиональной точки зрения анализ сайта одной из крупнейших розничных компании Швеции казался очень интересной задачей. Учитывая, что наш веб-сайт еженедельно посещает около 10 % населения Швеции, нам нужно анализировать большой массив данных касательно поведения пользователей и эффективности сайта.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Я должен перерабатывать данные, которые получены с цифровых платформ. Мне очень нравится определять и решать проблемы, с которыми сталкиваются наши покупатели. Так я делаю их опыт в магазине немного лучше. Изучая поведение наших покупателей в Интернете при помощи веб-аналитики, используя опросы и тестирование А/В, мы определяем области, которые требуют улучшения. Даже незначительное повышение показателя конверсии в интернет-магазине может оказать огромное влияние на бизнес. Поэтому моя работа не только приносит плоды, но и не дает мне скучать.
Перед нами по-прежнему стоит множество задач, которые позволят нам максимально улучшить и персонализировать опыт покупателей.
Что бы ты посоветовал тем, кто хочет работать в компании?
Самое важное — терпение. Новичкам нужно время, чтобы понять, как устроена и работает компания ИКЕА. Вы очень долго будете чувствовать себя новым сотрудником. Следует также понимать, что мы не является пионерами в цифровой области, но мы набираем обороты и двигаемся в правильном направлении. В этой сфере у нас большой потенциал.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Все очень позитивные, дружелюбные и всегда поддерживают друг друга независимо от должности или уровня. Несмотря на то что ИКЕА — многонациональная компания, здесь чувствуется семейная атмосфера, которая так часто встречается в маленьких компаниях.
серая линия
Фотография Стефании Нерви, специалиста по международному контенту для Каталога ИКЕА, отдел Маркетинг и коммуникации
Стефания Нерви
специалист по международному контенту для Каталога ИКЕА,
отдел Маркетинг и коммуникации
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел Маркетинг и коммуникации
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Я переехала в Лондон, чтобы получить диплом магистра. Я увидела объявление о наборе стажеров в компанию ИКЕА и подумала, что мне бы хотелось работать в этой компании, несмотря на то что у меня была очень насыщенная учеба, а стажеры требовались всего на несколько месяцев. Потом мне предложили постоянную должность, о которой я даже не мечтала. Ведь я работаю всего пять лет и при этом получила возможность трудиться в международной команде специалистов по коммуникациям.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Мне очень нравится работать и учиться в сфере коммуникаций. Я росла в Италии и помню, что компания ИКЕА всегда отличалась от других компаний. Она всегда транслировала свою инклюзивность, это же я ощутила внутри компании. Коммуникация в ИКЕА всегда была уникальной, это мне очень нравится. Листая страницы каталога с изображениями дома мечты, я каждый раз представляла, как однажды буду жить в одном из таких домов и каждый раз выбирала новый интерьер. С тех пор я мечтала работать с каталогом ИКЕА. Мне всегда хотелось работать над контентом для каталога ИКЕА. Я даже не знала, есть ли подходящая для меня должность. Это работа моей мечты.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Я получила эту работу благодаря своей увлеченности каталогом. Больше всего мне нравится работать над материалами для него, поскольку его читают люди со всего мира. Наш Каталог может изменить жизни многих людей.
Я не знаю о других подобных материалах, которые призваны изменить вашу повседневную жизнь к лучшему. Это область, которая по-настоящему меняет все вокруг.
Что бы ты посоветовала тем, кто хочет работать в компании?
Каталог ИКЕА читают многие люди. Он выпускается для того, чтобы сделать жизнь дома лучше. Вы можете начать с идей о том, как изменить свой дом, устранить небольшие, но имеющие значения неудобства, о которых мы даже не догадывались, а затем перейти к более масштабным проектам и решениям. Компания ИКЕА стремится сделать лучше жизнь многих людей. Жизнь дома. Поскольку каталог ИКЕА издается на международном уровне, нам важно помнить о многообразии мира и восприятии наших сообщений в разных культурах.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Мне нравится, что компания и коллеги помогают сотрудникам развиваться. Мне также нравится возможность построения карьеры в самых разных странах. Вы можете путешествовать и работать по всему миру. Компания предлагает бесконечные возможности работы — от логистики до отдела персонала и маркетинга.
серая линия
Фотография Софи Йоханссон, отдел обмена и возврата, ИКЕА Сервис
Софи Йоханссон
отдел обмена и возврата,
ИКЕА Сервис
Силуэт товара ИКЕА, символизирующего отдел Взаимодействие с покупателями
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Я начинала работу в компании с должности оператора в ИКЕА Сервис. Мне очень нравится общаться, я люблю людей. Мой менеджер увидел это и понял, что мне больше подойдет личное общение с покупателями. Он помог мне связаться с менеджером отдела по взаимодействию с покупателями в магазине ИКЕА. Я пришла на встречу, и мы оба поняли, что эта работа отлично мне подойдет. Когда появилась вакансия, я подала заявку и получила это место.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Я очень выросла, работая в компании ИКЕА. Я не очень много знала о компании, но кто не хотел бы здесь работать? Здесь можно найти работу на любой вкус. Любой человек сможет реализовать себя. Это настоящая семья.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мне нравится решать проблемы. Это идеально мне подходит. Начало работы в магазине было самым счастливым моментом в моей жизни. Я очень люблю эту работу. Все покупатели разные. Я использую творческий подход, поэтому мне нравится решать проблемы, даже если иногда это очень сложно. Я прошла хорошее обучение в области ассортимента товаров. Я очень много знаю и люблю делиться знаниями с коллегами. Меня очень вдохновляет, что благодаря моей работе рассерженные,
разочарованные покупатели снова начинают доверять компании ИКЕА. Это самое лучше ощущение.
Что бы ты посоветовала тем, кто хочет работать в компании?
Сотрудники отдела по взаимодействию с покупателями встречают и обслуживают покупателей на кассе. Мы — единый организм, который работает для покупателей. Мы строим действительно прочные отношения. Мы очень много знаем обо всех отделах магазина. Меня это очень вдохновляет. Именно поэтому я работаю в отделе по взаимодействию с покупателями. Вы должны любить покупателей. Вы очень много узнаете о себе. Вы узнаете много нового о людях, о покупателях. Это здорово, именно поэтому я люблю свою работу.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Сама по себе я очень скромная. Но каждый раз, когда нужно решить проблему, я наполняюсь энтузиазмом. Мне это очень близко. Я не люблю, когда между руководством и сотрудниками есть дистанция. Мой менеджер и мои коллеги — такие же люди, как и любые другие. Это очень вдохновляет меня. Мне важно работать с хорошим руководителем. Поэтому я сама люблю руководить личным примером. Мне очень нравится, что мой менеджер доверяет мне и я могу делать все, что хочу. Я знаю, что могу невероятно обогатить свои знания и опыт. Я могу развиваться. Я ощущаю, что мой менеджер и мои коллеги хотят, чтобы я стала лучше, и помогают мне развиваться.
Фотография Марии Юриной, специалиста по планированию поставок
Мария Юрина
Специалист по планированию поставок,
Отдел закупок сопутствующих товаров
Закупочный офис, Москва
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Мой путь в ИКЕА начался 2 года назад c позиции специалиста по планированию поставок в отделе закупок сопутствующих товаров. За два года я стала одним из самых опытных специалистов в подразделении закупок, что позволяет мне передавать свои знания и развивать компетенции новых сотрудников.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
До работы в комании я довольно часто посещала магазин ИКЕА как покупатель, и каждый раз меня переполняло невероятное ощущение “идеи и духа”, которое чувствовалось в каждом продукте! И мне всегда хотелось понять, что же стоит за каждым продуктом и как можно настолько всё продумывать до мелочей.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Мы работаем с поставщиками продуктов ИКЕА и, прежде всего, это работа с людьми и для людей всего мира – наших любимых покупателей. Я отвечаю за логистическую составляющую процесса закупок, и это невероятно увлекательный процесс, который можно совершенствовать постоянно. Мне нравится, что моя работа творческая, т.к. я могу самостоятельно выбирать пути оптимизации логистических затрат и решать, каким способом я буду достигать поставленных целей.
Также меня вдохновляет то, что я не ограничена своими должностными обязанностями и могу принимать участие в различных проектах, которые мне интересны.
Какой совет ты бы дала тем, кто хочет работать в компании?
Прежде всего нужно быть открытым к изменениям, так как компания динамичная и ты всегда находишься в круговороте бизнес-процессов. Необходимо быть готовым к восприятию большого объёма информации, а также к активному общению с коллегами и поставщиками.
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе ближе всего?
Мне часто доводится путешествовать по работе как по России, так и по всему миру. За время работы я побывала в командировках во многих странах Европы и Азии, и каждая поездка – это предвкушение чего-то нового: новых встреч, знаний, впечатлений! Мы встречаемся с коллегами со всех частей света для обсуждения планов развития, делимся опытом и получаем новые знания. Иногда на одной встрече может присутствовать более десяти национальностей – и это совершенно фантастическое ощущение быть частью интернациональной команды, объединенной общими целями, ценностями и культурой ИКЕА.
Елена Иванова, специалист по планированию поставок
Елена Иванова
Специалист по планированию поставок, Отдел закупок изделий из плитных материалов, Закупочный офис, Москва
Как ты начала работать в компании ИКЕА и чего достигла за время работы?
Я пришла в компанию ИКЕА по рекомендации на позицию специалиста по планированию поставок в отдел текстиля. За время моей профессиональной деятельности мне довелось поработать в разных командах и понять специфику каждой категории. Сейчас я работаю в отделе изделий из плитных материалов, где мне удалось проявить свои лидерские качества и получить признание команды, как одного из лучших сотрудников отдела. Наша команда состоит из 10 человек; мы очень органичная и живая команда.
Чем тебя привлекла компания ИКЕА?
Миссия ИКЕА заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Поскольку мне близка эта идея, мне захотелось стать частью данной компании.
Какие обязанности или задачи на твоей текущей должности вдохновляют тебя больше всего?
Я являюсь специалистом по планированию поставок и работаю с самыми крупными поставщиками в нашем подразделении. Поставщики производят такие серии товаров, как БРИМНЕС, МАЛЬМ, ТРИСИЛ, БИЛЛИ, БОСТРАК, БЬЮРСТА и другие. Основная цель моей работы – обеспечить физическое наличие товара в магазинах для покупателей. Работая с фабриками – производителями, в мои обязанности входит планирование закупок и хранения сырья, планирование загрузки производственных мощностей фабрики согласно потребностям ИКЕА, а также оптимизация этих процессов.
Я отвечаю за формирование запасов готовой продукции на складе поставщика либо на складе ИКЕА. Большая часть моей работы – это оптимизация способов доставки товара, а также времени, необходимого поставщику для выполнения и отгрузки заказа в срок. В работе меня особенно вдохновляет возможность посмотреть и оценить результат сразу.
Какой совет ты бы дала тем, кто хочет работать в компании?
Если вам нравится работать в команде и видеть результат своей работы, если вам близка миссия компании и вы далеко не безразличны к состоянию окружающей среды и качеству жизни людей, то работать в компании ИКЕА Вам будет в удовольствие!
Какой аспект культуры и ценностей компании ИКЕА тебе нравится больше всего?
Ежедневно я общаюсь не только со своими коллегами и местными поставщиками, но также и с коллегами из Швеции, Швейцарии и других стран. Мы часто ездим в командировки по всему миру: проходим обучение в Швеции, посещаем фабрики в Италии, знакомимся с новыми поставщиками. Моя работа очень динамичная и разноплановая. Важно уметь работать в команде, ставить четкие цели и понимать потребности покупателей.
ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО:
ЛЮДИ И ПЛАНЕТА
Во имя экологичного будущего
Узнайте, что для нас означает экологичность и как мы проявляем ответственность перед обществом и природой. Подробнее – в разделе «Люди и планета»
Дети Индии теперь могут ходить в школу
ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Наша организационная структура
Если, прежде чем прислать резюме на ту или иную вакансию, вы хотите узнать подробнее о сферах деятельности в нашей компании, перейдите в этот раздел: Информация о компании
В Ресторане ИКЕА приятно посидеть за чашечкой кофе