Перейти к главному меню

Отзывы товаров

Отзывы товаров

Здесь вы можете найти информацию по отзывам товаров.

Компания ИКЕА отзывает раздвижной стол ГЛИВАРП ввиду опасности выпадения вкладной доски

2018-11-27

Компания ИКЕА просит покупателей, которые приобрели белый раздвижной стол ГЛИВАРП, прекратить его использование и вернуть стол в магазин ИКЕА.

Мы получили сообщения от покупателей о том, что существует риск выпадения вкладной доски из пазов.

Компания ИКЕА просит покупателей, которые приобрели белый раздвижной стол ГЛИВАРП, вернуть его в магазин ИКЕА и получить уплаченные за товар деньги или аналогичный товар. Чек не требуется.

Безопасность товаров ИКЕА для покупателей — важнейший приоритет нашей деятельности. Все наши товары протестированы и одобрены в соответствии со всеми применимыми стандартами и законодательными нормативами. Тем не менее мы получили сообщения о том, что существует риск выпадения вкладной доски раздвижного стола ГЛИВАРП из пазов.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Более подробную информацию можно получить по телефону Единого центра поддержки клиентов ИКЕА: 8 800 234 55 66 (бесплатно) или +7 495 221 55 66.

Компания ИКЕА отзывает для ремонта газовую поверхность ЭЛЬДСЛОГА ввиду потенциальной возможности превышения уровня образования угарного газа

2018-04-24

В качестве превентивной меры компания ИКЕА отзывает для ремонта все варочные поверхности ЭЛЬДСЛОГА, приобретенные до 1 января 2018 года. Для устранения неисправности необходим вызов специалиста. Эта услуга предоставляется бесплатно.

На производстве в сильную горелку был установлен несоответствующий газовый инжектор, что привело к потенциальной возможности превышения уровня образования угарного газа (СО). Причиной ошибки стал человеческий фактор. Расследование выявило, что потенциальный риск негативного воздействия на здоровье человека является низким, а также нет повышенной опасности пожара или взрыва. Мы не получали сообщений об инцидентах, связанных с этим товаром.

Мы просим покупателей, которые приобрели данный товар до 1 января 2018 года, до проведения технического обслуживания не пользоваться сильной горелкой, расположенной вверху справа. Остальные горелки безопасны для использования. Для устранения неисправности просим покупателей обратиться в отдел ИКЕА Сервис, чтобы забронировать время для проведения технического обслуживания. Чек не требуется. Мы приложим все усилия, чтобы сократить время ожидания.

Данный товар продавался в Швеции, Норвегии, Дании, Финляндии, Исландии, Чехии, Хорватии, Литве, Сербии, России, Словакии, Венгрии, Польше, Испании, Великобритании, Ирландии, Италии, Португалии, Австрии, Германии, Бельгии и Франции.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим покупателей за понимание.

Более подробную информацию можно получить по телефону Единого центра поддержки клиентов ИКЕА: 8 800 234 55 66 (бесплатно) или +7 495 221 55 66.

2018-04-09
Уважаемый покупатель, в некоторых моделях газовых плит было выявлено отсутствие предупреждающей надписи следующего содержания:

Модели, в которых было выявлено отсутствие указанной информации:
- Отдельностоящая плита с электрическим духовым шкафом и газовой варочной поверхностью (с электрическим поджигом) IKEA GRILJERA (модель: СОО T50 S);
- Газовая варочная поверхность (с электрическим поджигом) IKEA LAGAN HGA4K;
- Встраиваемая варочная панель газовая (с электрическим поджигом) IKEA LIVSGNISTA HBG L50;
- Встраиваемая газовая варочная поверхность (с электрическим поджигом) IKEA LIVSLAGA HBT L50 G.
Сохраняйте указанную информацию в течение всего времени эксплуатации. Вы можете также обратиться в магазин ИКЕА для бесплатного получения предупреждающей надписи.

2018-04-09
Уважаемый покупатель, в некоторых моделях газовых варочных поверхностей (с электрическим поджигом) IKEA LAGAN HGA4K было выявлено отсутствие транспортировочных заглушек. В случае приобретения Вами указанных товаров в период февраля-марта 2018 года у Вас есть возможность вернуть указанный товар в любой магазин ИКЕА в России с возвратом Вам стоимости указанного товара.

Компания ИКЕА отзывает пастилу GODIS PÅSKKYCKLING ввиду обнаружения мыши на производстве

2018-02-23

В качестве превентивной меры компания ИКЕА отзывает пастилу GODIS PÅSKKYCKLING, 100 г ввиду обнаружения мыши на производстве. Безопасность продуктов питания – главный приоритет деятельности компании ИКЕА. Мы хотим проинформировать покупателей о том, что под действие отзыва подпадает пастила GODIS PÅSKKYCKLING с датой окончания срока годности в период с 23 октября 2018 до 26 января 2019 года. Срок годности указан на обратной стороне упаковки пастилы.

Мы получили информацию о том, что в процессе изготовления пастилы GODIS PÅSKKYCKLING на производство попала мышь и продукт может быть заражен. Мы просим покупателей, которые приобрели пастилу GODIS PÅSKKYCKLING с датой окончания срока годности в период с 23 октября 2018 до 26 января 2019 года, вернуть этот товар в магазин ИКЕА. Уплаченные за товар деньги будут полностью возвращены покупателям. Чек не требуется. Благодарим вас за содействие.

Безопасность и качество продуктов питания – важнейший аспект нашей деятельности. Отзыв является необходимым шагом для соответствия этим стандартам. Приносим извинения за возможные неудобства.

Группа компаний ИКЕА

Группа компаний ИКЕА
Добро пожаловать в ИКЕА!