IKEA România

SERVICIILE NOASTRE
Pachet complet de servicii
pentru bucătării
De la măsurare și planificare până la livrarea, asamblarea și instalarea completă a bucătăriei.
Totul este coordonat într-un pachet de servicii complet, pentru ca bucătăria visurilor tale să devină realitate.
Măsurare
Trimitem un expert la tine acasă pentru a măsura spațiul. Măsurăm camera și verificăm totul, de la așezarea ferestrelor, a ușilor și a prizelor până la materialele din care sunt construiți pereții. Poți fi sigur că bucătăria ta a fost măsurată minuțios, pentru ca toate piesele de mobilier să se potrivească perfect.
Planificare
Specialiștii noștri în planificare te vor ajuta să ai bucătăria la care visezi. Pot face acest lucru în magazin, prin Skype, sau îți pot face o vizită acasă. Noi folosim spațiul disponibil la maximum, așa că rezultatul va fi o bucătărie funcțională, în stilul care te definește. Îți oferim inspirație și soluții pentru toate nevoile tale, de la amplasarea corpurilor de bucătărie, a electrocasnicelor și suprafețelor de lucru până la spatii de depozitare, soluții de iluminat și chiuvete.
*La achiziționarea acestor servicii îți oferim un card IKEA „Serviciul de planificare asistată pentru bucătării”, card cu valoarea de 299 lei. Suma de pe acest card se va deduce din valoare totală a bucătăriei la momentul achiziționării acesteia.
Asamblarea și instalarea completă a bucătăriei METOD, împreună cu livrarea la domiciliu
Pregătim toate produsele din comandă și le livrăm la adresa indicată de tine. Mai departe, instalăm noua ta bucătărie* și coordonăm totul de la început până la sfârșit. Specialiștii în instalarea bucătăriilor se vor ocupa de sarcinile mai dificile precum decuparea blatului și instalarea chiuvetei, bateriilor și electrocasnicelor.
Prețuri și zonele de acoperire
*Bucătăria IKEA este un sistem format din minimum 5 corpuri de mobilier din gama METOD împreună cu electrocasnicele și accesoriile aferente.
Serviciul de Asamblare și Instalare Completă Bucătării poate fi achiziționat în magazin sau telefonic prin departamentul Relaţii Clienţi apelând numerele 021-407.45.32 sau 0746.69.45.32.
Serviciul de Asamblare și Instalare Completă Bucătării include:
- Asamblarea tuturor cadrelor, accesoriilor și instalarea electrocasnicelor, corpurilor de iluminat care intră in componența bucătăriei, conform planificării executate în Instrumentul de Planificare Bucătării;
- Instalarea blaturilor, inclusiv decuparea lor pentru chiuvetă și/sau plită;
- Instalarea și conectarea bateriei și chiuvetei* la sistemul de alimentare cu apă și canalizare;
- Instalarea și conectarea sistemelor de iluminat IKEA din structura mobilierului de bucătărie;
- Instalarea panourilor laterale, mânerelor, sistemelor de organizare/depozitare din interiorul cabinetelor (de exemplu: coșuri, sertare, polițe, etc), plintei, picioarelor sau a oricăror alte accesorii necesare asamblării finale a produselor achiziționate de la IKEA și cuprinse în planificarea bucătăriei;
- Prinderea și securizarea produselor conform instrucțiunilor de asamblare IKEA fără alte costuri suplimentare;
- Ridicarea ambalajelor IKEA, dacă clientul nu solicită păstrarea lor în procesul verbal de execuție.
**Instalarea și conectarea bateriei și chiuvetei se poate executa și pentru produsele non IKEA fără costuri suplimentare o singură dată, clientul asumându-și întreaga responsabilitate asupra compatibilității produselor cu mobilierul IKEA, precum și a calității acestora.

Responsabilitatea compatibilității produselor non IKEA cu mobilierul IKEA este în sarcina cumpărătorului, Prestatorul de servicii nefiind responsabil de aceasta. Dacă din motive de incompatibilitate a produselor non IKEA cu mobilierul IKEA, serviciul de instalare, bateriei și chiuvetei nu poate fi executat, acesta nu va fi reprogramat, serviciul considerându-se prestat.

În cazul în care se constată non-conformitatea elementelor care trebuie instalate și conectate la sistemele de apă, canalizare Prestatorul va refuza executarea serviciului pentru produsele în cauză și va consemna acest lucru în procesul verbal de execuție a lucrării. In cazul neconformității produselor IKEA acestea vor fi înlocuite conform garanției și instalate fără alte costuri suplimentare. În cazul neconformității produselor non IKEA acestea nu vor beneficia de reprogramare, serviciul considerându-se efectuat.

Prestatorul nu are dreptul să intervină asupra configurației inițiale sau a pieselor de mobilier.

Prestatorul trebuie sa aibă toate uneltele si accesoriile suplimentare necesare executării asamblării și prinderii/asigurării mobilierului în perete atunci când este necesar.

Serviciul de Asamblare și Instalare Completă Bucătării nu include:
- Transportul mobilierului sau accesoriilor în spațiul de asamblare;
- Materialele suplimentare (care nu sunt cuprinse în pachetele IKEA) necesare pentru conectarea la instalațiile de electricitate, apă, canalizare sau gaz;
- Modificarea cabinetelor, mutarea conexiunilor la gaz, electricitate, apă sau canalizare (mutări care presupun lucrări de amenajare sau construcție);
- Debitări speciale în ateliere de profil (de exemplu: debitare longitudinală pentru blaturi și tăblii, aplicare cant ABS);
- Mascarea centralelor termice cu elemente de mobilier.
- Lucrări de reparații, întărire sau finisare a pereților;
- Executarea găurilor de ventilație necesare hotelor cu evacuare exterioară.
Planificarea bucătăriei la tine acasă
Specialiștii noștri vin la tine acasă ca să măsoare, să planifice și să creeze bucătăria potrivită pentru tine și pentru stilul tău de viață.
Începând din luna noiembrie, serviciul de planificare a bucătăriei la domiciliu este disponibil în București, Ilfov, Prahova, Ialomița și Călărași.
Cost
serviciu
BeneficiiDurata sesiunii de planificareCum rezervi serviciul?
299 leiConsilier dedicat la tine acasă.4 orePoți rezerva serviciul apelând
departamentul Relații Clienți
(021-407.45.32)
Planificare online prin Skype
Planificarea individuală are loc prin intermediul aplicaţiei Skype.
Planificarea este disponibilă oricând este posibil să se stabilească o conexiune de calitate audio / video (ai nevoie de o conexiune rapidă la internet), prin Skype.
Preţ*BeneficiiDurata sesiunii
de planificare
Cum comanzi serviciul
299 leiReturnarea contravalorii serviciului sub forma unui voucher de cumpărături2 orePoţi face o programare la departamentul
Bucătării sau telefonic la Serviciul Relaţii Clienţi
(021/407-45-32)