IKEA România

A doua șansă pentru mobila ta IKEA
Oferim o nouă şansă pieselor de mobilier IKEA! Dacă piesele de mobilier sunt în stare bună, vino cu ele la magazinul IKEA Pallady şi îţi vom da un card de retur în schimb. Avem grijă de piesele vechi de mobilier şi le găsim o nouă casă!

Ce piese de mobilier sunt acceptate?
Categorii principale de piese de mobilier IKEA pe care le putem prelua de la colegi şi clienţi:

1. Mobilier baie
Soluţii depozitare baie

2. Mobilier dormitor
Dulapuri Comode
Cadre pat

3. Mobilier birou
Birouri
Scaune de birou

4. Mobilier dining
Mese
Scaune
Taburete şi bănci
Scaune bar

5. Mobilier de sufragerie
Mobilier TV şi media
Biblioteci
Măsuţe de cafea

Cum procedezi?
Cum poţi da o nouă şansă pieselor tale de mobilier, în 6 paşi:

Intră pe www.IKEA.ro pentru a vedea dacă produsul este eligibil pentru retur.

Trimite un trimite mesaj către adresa de email adouasansa@IKEA.com care să conțină: nume, prenume și informații despre produs (fotografii detaliate cu urmele de uzura, dimensiuni, denumire produs etc.). Fotografiile trebuie să arate partea din față, spate, dar și din lateral a produsului.

În funcție de informațiile primite, compania IKEA, în baza unei proceduri interne, va propune clientului o sumă compensatorie maximă. Suma finală va fi stabilită în magazin, comparând starea fizică a produsului cu informațiile primite pe baza cărora s-a făcut propunerea de preț. Compania IKEA se angajează să răspundă solicitărilor în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea mesajului.

Dacă vei fi de acord cu cotația primită, poți returna produsele doar în magazinul IKEA Pallady din bulevardul Pallady nr. 57, Sector 3, București, România. Pentru aceasta, te rugăm să aduci la departamentul Relații Clienți produsul asamblat împreună cu fișierul în format .pdf primit de la reprezentatul IKEA.

Bine de ştiut
Criterii pentru a beneficia de acest serviciu

• Serviciul este disponibil doar în magazinul IKEA Pallady
• Trebuie să fie o piesă de mobilier IKEA
• Trebuie să fie completă - fără părţi lipsă
• Trebuie să fie asamblată şi complet funcţională
• În stare impecabilă sau bună