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SEGURANÇA DE PRODUTOS
Vida mais segura em casa
A acessibilidade dos produtos está no centro de tudo o que fazemos. Isso não significa que façamos cedências na qualidade ou na segurança. Os produtos IKEA têm de ser seguros, quer do ponto de vista da saúde, quer do ponto de vista ambiental.
Quando desenvolvemos um produto novo, temos muito cuidado para garantir que os produtos IKEA são seguros.
Esforçamo-nos por seguir as mais rígidas leis e normas de segurança e qualidade nos mercados onde operamos e, por vezes, superamos até essas normas e leis e definimos os nossos próprios e rígidos requisitos. Sempre que desenvolvemos um produto novo, temos muito cuidado para garantir que conseguimos manter a promessa que fazemos aos nossos clientes: de que os produtos IKEA são seguros.
Criar produtos seguros
A avaliação dos riscos de segurança de produtos é uma parte crucial do processo de desenvolvimento dos produtos IKEA.
Na IKEA, a avaliação dos riscos de segurança de produtos é uma parte crucial do processo de desenvolvimento dos produtos IKEA. Os nossos designers, responsáveis de desenvolvimento de produto e técnicos avaliam a segurança, a qualidade e o impacto ambiental em todas as fases de desenvolvimento de um novo produto.
Ao testar os nossos produtos, consideramos os usos para os quais são destinados e outros usos que lhes possam dar, de modo a identificar e minimizar potenciais riscos de segurança.
Cada produto passa por um longo processo de testes e só é lançado quando temos a certeza de que é seguro. E mesmo depois do lançamento dos nossos produtos, continuamos a avaliá-los e a testá-los regularmente e, se necessário, efetuamos melhoramentos.
Dois laboratórios de testes. Um objetivo.
A lKEA tem dois laboratórios de testes, um em Älmhult, na Suécia, e um em Xangai, na China. Nos laboratórios de testes, testamos produtos de acordo com um grande número de normas diferentes numa diversidade de áreas, incluindo químicos, riscos de incêndio, superfícies, corrosão, iluminação e eletrónica, função e durabilidade, lavagem e montagem.
Os testes realizados no laboratório de testes da IKEA of Sweden, na Suécia, também têm um papel fundamental no nosso desenvolvimento de produtos. Ao envolvermos o laboratório de testes no início do processo, garantimos que é usado o material mais adequado a cada produto e que a construção é duradoura e segura. Isso também nos providencia conhecimentos valiosos que usamos no desenvolvimento futuro de produtos.
A lKEA tem dois laboratórios de testes, um em Älmhult, na Suécia, e um em Xangai, na China.
Sabia que...?
O nosso laboratório de testes na Suécia apoia o desenvolvimento de produtos executando uma média de 15.000 a 16.000 testes individuais por ano.
Nenhum estore da IKEA tem fios, o que torna a casa um lugar mais seguro.
Tornar a casa num lugar mais seguro
Nenhum estore IKEA tem fios. Quando percebemos os potenciais riscos dos fios para a segurança, retirámo-los da nossa oferta e, desta forma, reduzimos substancialmente os riscos de incidentes. Este é um exemplo de como eliminamos perigos desnecessários em casa, mediante testes contínuos e do desenvolvimento dos nossos produtos.
Ver todos os estores
Segurança infantil
A segurança dos nossos clientes é sempre a principal prioridade da IKEA, sobretudo no que diz respeito a crianças.
Na IKEA, a segurança dos nossos clientes está sempre em primeiro lugar, mais ainda quando falamos das pessoas mais importantes do mundo – as crianças! Quando brincam, não pensam na segurança, por isso, fazemo-lo por elas. Na nossa perspetiva, o melhor ponto de partida ao criar produtos seguros, é descobrir o mais possível como serão usados no mundo real.
“Sabemos que os bebés exploram o mundo em seu redor mordendo e saboreando tudo. Para simular esse comportamento, todos os peluches IKEA são expostos a enzimas da saliva para garantir que não são extraídos químicos prejudiciais quando são mordidos.”
A coleção KLÄMMIG da IKEA foi desenvolvida para que os pais possam dar aos seus adorados filhos o melhor e mais aconchegante início de vida.
Um início de vida aconchegante
A coleção KLÄMMIG, que inclui toalhas macias, capas de edredão, mantas e um muda-fraldas, foi desenvolvida para que os pais possam proporcionar aos seus pequenos o melhor e mais aconchegante início de vida. Tal como a restante gama para crianças, todos os artigos passaram por rigorosos testes em todo o processo de desenvolvimento.
Ver a coleção KLÄMMIG
Jogar pelo seguro
Sabemos que a brincadeira é essencial para a aprendizagem para a vida. Estimula o nosso desenvolvimento e torna-nos mais criativos, mais fortes e mais ativos. Em 2014, a IKEA desenvolveu um baloiço inspirado no circo, GUNGGUNG, para incentivar a mais brincadeira e diversão em casa. No entanto, poucas semanas depois do lançamento, o baloiço teve de ser recolhido. Concluiu-se que os testes iniciais não consideraram o impacto e o aumento de carga causados por saltos no baloiço. Depois de um extensivo processo de novos testes, GUNGGUN está de regresso às nossas lojas, melhorado para suportar todo o tipo de diversão e brincadeira.
Ver GUNGGUNG baloiço
Depois de um extensivo processo de novos testes, GUNGGUN da IKEA foi melhorado para suportar todo o tipo de diversão e brincadeira.
“Quando transmitimos as especificações dos testes aos nossos engenheiros do laboratório de testes para o baloiço GUNGGUNG, riram-se: Estão a testar o baloiço para elefantes ou para crianças?”
Aniol Salvador Soy, Product Improvement Engineer, na IKEA of Sweden
A tinta utilizada na gama MÅLA da IKEA não contém quaisquer ingredientes tóxicos.
Colorir sem preocupações
Por mais que a IKEA goste de produtos coloridos para as crianças, as tintas que se saiba ou sequer que se suspeite serem carcinogénicas ou alergénicas estão fora de questão. A tinta na gama MÅLA não contém quaisquer ingredientes tóxicos. Não vá alguma criança querer fazer de MÅLA uma refeição
Ver gama MÅLA
Só usamos os químicos de que precisamos
Os químicos têm um papel importante nos produtos IKEA. Conferem textura aos materiais e dão-nos bonitas cores através da tintura ou da impressão. As colas fortalecem os nossos produtos. A tinta e outros revestimentos protegem os produtos de riscos, da corrosão e de líquidos. Por outras palavras: não é possível evitar os químicos. No entanto, somos bastante rígidos no que diz respeito à seleção dos materiais que vamos usar.
O nosso objetivo é simples: fazermos o possível para garantir que os nossos produtos não contêm quaisquer químicos que possam ser prejudiciais para as pessoas ou para o ambiente. Temos orgulho em ter eliminado gradualmente e de forma voluntária os químicos prejudiciais, muitas vezes antes de qualquer legislação nos obrigar a isso. Ao definirmos químicos por grupos, podemos eliminar grupos inteiros de químicos prejudiciais, em vez de simplesmente substituirmos um químico prejudicial por outro.
Somos bastante rígidos no que diz respeito à seleção dos químicos para os produtos IKEA.
Usamos material composto porque é robusto, não necessita de muita manutenção, tem um baixo custo e é leve. Um exemplo é a cadeira ODGER, em que 30% do material é madeira, uma fonte renovável, e pelo menos 55% do restante material é plástico reciclado. Isso significa que existe menos impacto no ambiente comparando com a utilização de plásticos feitos a partir de petróleo.
Sabia que...?
Os requisitos para químicos na IKEA são baseados nas mais rígidas exigências legais. São continuamente atualizadas para responderem a novas informações das agências governamentais, das organizações voluntárias, de relatórios científicos e dos consumidores. O que significa que, muitas vezes, vamos além do que a legislação exige para providenciar segurança na produção, manuseamento e utilização de produtos IKEA.
Em 2006, a IKEA decidiu eliminar o BPA de todos os nossos brinquedos em plástico para crianças.
É menos uma coisa com que se preocupar
O Bisfenol A (BPA) é um químico amplamente usado que se demonstrou ter efeitos negativos para a saúde. Em 2006, a IKEA decidiu eliminar o BPA de todos os nossos brinquedos em plástico para crianças. E, em 2012, fomos mais longe e eliminámos os BPA de todos os nossos produtos que entram em contacto com alimentos, tal como armazenamento de alimentos, utensílios de cozinha e garrafas.

Sabia que...?
Ao não adicionarmos químicos prejudiciais nos materiais e nos produtos, conferimos-lhe uma vida mais duradoura pois tornam-se seguros para reciclagem e reutilização.
Desenvolver materiais seguros
Sempre que a IKEA explora um novo material, é avaliado da perspetiva da segurança, da qualidade e da sustentabilidade, antes de poder ser usado em quaisquer produtos IKEA.
Por exemplo, ficou demonstrado que os químicos perfluorados (PFAS) que repelem a água e a sujidade e são habitualmente usados nos têxteis, são prejudiciais para as pessoas e para o ambiente. A IKEA decidiu livrar-se de todo o grupo de químicos perfluorados nos têxteis, substituindo-os por alternativas seguras que não são prejudiciais.
Perguntas Frequentes

Químicos - geral (PDF)Químicos nos têxteis (PDF)Formaldeído (PDF)Químicos altamente fluorados (PDF)Retardadores de chamas (PDF)Chumbo (PDF)Bisfenol A (PDF)

Lista de substâncias proibidas pela IKEA (PDF)
A IKEA decidiu eliminar todo o grupo de químicos perfluorados nos têxteis
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Saiba mais sobre o que fazemos em Isto é a IKEA. Aqui vai ficar a saber como desenhamos e desenvolvemos os nossos produtos, como trabalhamos e muito mais.
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Clientes a desfrutar um café e a descontrair num restaurante IKEA
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