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IKEA FAMILYカードについて

1. IKEA FAMILYカードがないと入店・お買い物できないのですか?

IKEA FAMILYカードがなくてもお買い物はできますが、割引をはじめとする、メンバー限定の特典が受けられません。この機会にぜひご入会ください。

2. IKEA FAMILYカードはいつから使えますか?

ストアでご入会された方も、ウェブサイトからご入会された方でも、その日からご利用いただけます。IKEA FAMILYカードをお持ちの方はレジにてIKEA FAMILYカードをご呈示ください。IKEA FAMILYカード未着の場合は、ご来店の際にIKEA FAMILY入会端末より仮カードを発行いただきご呈示ください。

3. ウェブサイトから入会したのですが、IKEA FAMILYカードが届く前にIKEA FAMILYの特典は受けられますか?

カードがお手元に届くまで1ヶ月程度お待ちください。カード未着のお客さまは、ご来店の際にIKEA FAMILY入会端末より発行できる仮カードを発行いただきご呈示いただければ、特典が受けられます。

4. ウェブサイトから入会したのですが、IKEA FAMILYカードが届く前にIKEA FAMILYの特典は受けられますか?

ご入会登録をされてから1ヶ月程度でご自宅にカードをお届けしています。万が一それ 以上お届けがない場合は、メンバーページから再発行手続きを行ってください。

5. 今日IKEA FAMILYカードを忘れてしまったのですが、特典は受けられますか?

ご来店の際にIKEA FAMILY入会端末より発行できる仮カードをレジにてご呈示ください。

6. IKEA FAMILYカードを紛失してしまいました。IKEA FAMILYカードが磁気不良なのですが。

メンバーページからIKEA FAMILYカードを再発行いただけます。

7. メンバーページよりカード再発行を行った後にIKEA FAMILYカードの再発行ができなくなりました。

カードの再発行を行った後、30日間はカードの再発行ができません。住所変更等で再度カードの再発行が必要な際はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

8. IKEA FAMILYカードにポイントが貯まる機能はついていますか?

IKEA FAMILYカードには、ポイント機能はございません。

9. IKEA FAMILYカードに有効期限はありますか?

はい。IKEA FAMILYカードは、最後にご利用いただいてから66カ月が経過した場合、ご利用がいただけなくなります。あらためてご入会ください。