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カスタマーレーティング&レビュー利用規約

お客さまの貴重なご意見をお聞かせください。

イケア・ジャパン株式会社は、当社が提供するカスタマーレーティング&レビューサービス(以下「CRRサービス」という)のお客さまの利用について、下記の通り利用規約を定めます。イケア・ジャパンの「プライバシーポリシー」と本利用規約との間に矛盾が生じた場合は、CRRサービスに関しては、本利用規約が優先されます。

イケアにコンテンツを投稿するお客さまは、以下であることを保証し、表明します。
  • お客さまは、コンテンツの唯一の著作者であり、その知的財産権の唯一の所有者である。
  • お客さまは、投稿したコンテンツに関するすべての「著作者人格権」を自発的に放棄したものとする。
  • 投稿したコンテンツはすべて正確なものである。
  • 投稿者は13歳以上である。
  • 投稿されたコンテンツの使用は、本利用規約に違反しない。

また、お客さまは、以下に規定するコンテンツを投稿しないことに同意したものとみなします。
  • その内容が虚偽である、不正確である、もしくは誤解を招くものであるとお客さま自身が知っているコンテンツ
  • 第三者の著作権、商標、営業機密またはその他の財産権もしくはプライバシーを侵害するコンテンツ
  • 法令に反するコンテンツ
  • 特定の個人や企業に対する誹謗中傷、悪意、人種的・宗教的差別もしくは攻撃、不法な脅迫もしくはハラスメントとみなされるコンテンツ、またはその可能性が高いと判断されるコンテンツ
  • 第三者より何らかの対価を受けて投稿されたコンテンツ
  • 第三者のウェブサイト、住所、Eメールアドレス、問い合わせ先または電話番号に言及する情報を含むコンテンツ
  • コンピューターウィルス、マルウェアまたはコンピューターのプログラムもしくはファイルに損害を与える可能性のあるコンテンツ

お客さまは、上記に規定するお客さまの表明、法令違反、または第三者の権利の侵害の結果生じる、あらゆる種類の請求、要求ならびに直接的および間接的損害から、イケア・ジャパン株式会社(およびその代理店、子会社ならびに第三者サービスプロバイダー)を免責し、補償することに同意します。

CRRサービスは、ほかのお客さまがイケア製品を理解するために役立ち、また、お客さまのニーズに寄り添ったイケア製品の開発を後押しするものです。お客さまはコンテンツを投稿した時点で、当該コンテンツの国内外における使用・複製・修正・全文削除・翻案・出版・翻訳・二次的著作物の作成・配布、およびあらゆる形式・媒体・技術を用いた世界中への配信の、無期限および譲渡可能な権利を、イケア・ジャパン株式会社に対して無償で許諾したものとみなします。

お客さまが投稿したコンテンツはすべて、当社が独自の判断で使用できるものとします。投稿されたコンテンツは公開前に確認を行い、当社が、コンテンツに関するガイドラインおよび本利用契約に反すると判断するコンテンツについては、修正、編集または削除の権利が当社にあるものとします。投稿したお客さま本人からの要請であっても、投稿済みのコンテンツの修正または削除を当社が行うことはしません。レーティングおよび記入されたコメントは通常2~4営業日中に公開されます。ただし、理由のいかんを問わず、当社はお客さまの投稿を削除または拒否する権利を保有するものとします。お客さまが投稿したコンテンツに関する責任は、イケア・ジャパン株式会社ではなく、投稿したお客さま自身にあります。

レーティングおよびレビューの投稿に伴いEメールアドレスを提供したお客さまは、当社および当社が契約する第三者サービスプロバイダーがCRRサービスに関するお客さまのレビューの状況確認またはその他管理上の目的でお客さまと連絡を取るために、お客さまのEメールアドレスを使用することに同意するものとします。当社および当社が契約する第三者サービスプロバイダーが、お客さまのEメールアドレスを商業目的で使用したり、CRRサービスの提供に関係のない第三者に配布したりすることはありません。