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買い物について

枕、掛け布団、マットレスの交換

“90日間、ご自宅でお試しください”
- love or exchange
優れた品質の枕や掛け布団、マットレスを豊富に取りそろえたイケアなら、あなたにぴったりの寝心地がきっと見つかります。とはいえ、しばらく使ってみたら、思ったよりも枕が高すぎる、あるいはマットレスが柔らかすぎると感じることもあるでしょう。お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、90日以内なら一度だけ同じ種類の他の商品と交換いたします。
返品・交換についてのよくある質問
枕、掛け布団、マットレスの交換
対象商品
BEITOスプリングマットレス、ベビー用マットレス、キッズ 3-7歳用マットレスを除くすべてのマットレス
木製ベースマットレス
マットレスパッド
スラットベッドベース
MYSKGRÄS/ミスクグレースを除くすべての掛け布団
SLÅN/スローンを除くすべての枕
※アウトレットコーナーでお買い上げいただいた商品は対象外となります。
交換方法
1. 各ストアの返品カウンターまで対象商品と購入時のレシート原本をお持ちください。
2. 対象商品のお買い上げ金額をイケアのリターンカードに入金してお渡しいたします。
3. お客さまご自身で交換する別の商品をリターンカードでご購入ください。不足金額がある場合はお客さまにてご清算ください。
4. 商品交換に伴う配送費用はお客さまのご負担となります。
その他の返品交換
返品・交換について
返品・交換について
イケアの商品は、お買い上げから365日以内なら返品可能です。
購入後の商品について
購入後の商品について
ご購入の商品について、お気づきの点がございましたら、ご利用のストアの1F返品カウンターまでお越しください。
製品の組み立て
製品の組み立て
製品の組み立てのポイントや、家具のお手入れなどについてご紹介しています。
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