Skoči na glavni sadržaj

IKEA BUSINESS

Često postavljana pitanja

1. Na koji način mogu obaviti kupnju plaćanjem preko računa?
Kupnju plaćanjem preko računa je moguće obaviti na način da se registrirate putem obrasca nakon čega će vas IKEA BUSINESS tim kontaktirati s informacijama o daljnjim koracima.
2. Mogu li obaviti kupnju preko računa prilikom posjete robnoj kući?
Postupak kupnje preko računa je drugačiji od kupnje koju obavljate samostalno u robnoj kući. Trajanje kupovine preko računa ovisi o nekoliko čimbenika i zahtijeva određeno vrijeme te može trajati od 3 dana na više.
3. Mogu li predračun za uplatu robe dobiti na licu mjesta u robnoj kući?
Predračun za uplatu je moguće dobiti nakon registracije putem obrasca i provjere raspoloživosti robe za koju ste zainteresirani. Kolege na prodajnim odjelima u robnoj kući nisu u mogućnosti izdati predračun jer ne raspolažu svim potrebnim informacijama koje mogu utjecati na vašu kupovinu preko računa.
4. Može li se ostvariti dodatan popust na kupovinu većeg broja proizvoda?
IKEA Hrvatska d.o.o. ne odobrava popuste za pojedinačne kupnje bez obzira na količinu proizvoda ili visinu iznosa, osim za proizvode snižene definiranim akcijama ili sniženjima.
5. Može li se naručiti više od trenutno dostupne količine u robnoj kući IKEA?
IKEA BUSINESS kanal prodaje je u mogućnosti osigurati veće količine robe od trenutno dostupnih u robnoj kući dodatnim narudžbama i u određenim vremenskim razdobljima. Detalje o dostupnosti količine proizvoda moguće je provjeriti u specifikacijama proizvoda koje želite kupiti.
6. Koliko je vremensko razdoblje od evidencije uplate do dostave proizvoda na adresu kupca?
Vremensko razdoblje za realizaciju kupnje ovisi o raspoloživosti proizvoda koje želite kupiti, adresi na koju ih želite dostaviti i slobodnim terminima dostave. Detalje je moguće provjeriti u specifikacijama proizvoda koje želite kupiti i evidenciji uplate na IKEA račun.