Skoči na glavni sadržaj

IKEA dostavni centri
IKEA dostavni centar omogućava kupcima da u blizini svojeg doma preuzmu proizvode koje su prethodno naručili putem IKEA internetske trgovine.
0 kn
Bez obzira na težinu i mjesto preuzimanja
Klikni i preuzmi u pet jednostavnih koraka
Odaberi dostupne proizvode u internetskoj trgovini
Odaberi mjesto za preuzimanje
Plati proizvode putem interneta
Dobit ćeš obavijest od tvrtke IKEA da je narudžba spremna za preuzimanje
Preuzmi narudžbu u robnoj kući ili IKEA dostavnom centru
Mjesto preuzimanja
Usluga preuzimanja moguća je u dostavnim centrima Split, Osijek, Rijeka, Dubrovnik ili u robnoj kući IKEA.
Radno vrijeme
Pon-sub: 10:00 - 20:00
Ned: 9:00 - 14:00
Adresa
IKEA dostavni centar Split
Vukovarska 207
21000 Split
Kontakt
Tel: 091 6053 535
Tel: 091 6506 702
Posebni datumi
8.10.2019.: 10:00 - 20:00
IKEA dostavni centar Split
Radno vrijeme
Pon-pet: 12:00 - 20:00
Sub: 8:00 - 16:00
Ned: zatvoreni smo
Adresa
IKEA dostavni centar Osijek
Kneza Trpimira 28
31000 Osijek
Kontakt
Tel: 091 6507 115
Posebni datumi
8.10.2019.: 12:00 - 20:00
IKEA dostavni centar Osijek
Radno vrijeme
Pon-sub: 10:00 - 20:00
Ned: zatvoreni smo
Adresa
IKEA dostavni centar Rijeka
Bujanovo 10 (bivši naziv ulice: Mavrinci 16b)
51219 Čavle
Kontakt
Tel: 091 6053 646
Tel: 091 6506 710
Posebni datumi
8.10.2019.: 10:00 - 20:00
IKEA dostavni centar Rijeka
Radno vrijeme
Pon-pet: 12:00 - 20:00
Sub: 8:00 - 16:00
Ned: zatvoreni smo
Adresa
IKEA dostavni centar Dubrovnik
Gornja Čibača 14
20207 Mlini
Kontakt
Tel: 091 6053 935
Tel: 091 6053 945
Posebni datumi
8.10.2019.: 12:00 - 20:00
IKEA dostavni centar Dubrovnik
Saznaj više o IKEA dostavnom centru
O IKEA dostavnom centru
Naš je cilj učiniti IKEA rješenja za bolji život kod kuće što dostupnijima i pristupačnijima kupcima diljem Hrvatske.
Dobro je znati
Imamo još par savjeta i preporuka koje ti mogu dobro poslužiti.
Najčešće postavljana pitanja i odgovori
Pitanje ili zahtjev – pomoć je uvijek nadohvat ruke. Kontaktiraj IKEA kontakt centar ili pronađi odgovor na našoj internetskoj stranici.
O IKEA dostavnom centru
Naš je cilj učiniti IKEA rješenja za bolji život kod kuće što dostupnijima i pristupačnijima kupcima diljem Hrvatske. IKEA dostavni centar omogućava kupcima da u blizini svojega doma preuzmu proizvode koje su prethodno naručili putem IKEA internetske trgovine. Svrha IKEA dostavnog centra su kvalitetne i pravovremene dostavne usluge, s fiksnom niskom cijenom i kraćim vremenom dostave.
Za podizanje narudžbe u IKEA dostavnom centru, kupac može kupiti proizvod u internetskoj trgovini uslugom Klikni i preuzmi. Prilikom kupovine u robnoj kući kupac može dogovoriti preuzimanje proizvoda u IKEA dostavnom centru. U IKEA dostavnom centru nije moguće razgledavati, isprobavati i kupovati IKEA proizvode. Nije moguće dogovarati druge IKEA usluge. Dostavni centar nema IKEA Restoran i IKEA Trgovinu švedske hrane.
Dobro je znati
Uslugu preuzimanja u dostavnom centru Rijeka, Split, Osijek i Dubrovnik moguće je ugovoriti i u robnoj kući IKEA.
Pored usluge Klikni i preuzmi, dostupna ti je i usluga Dostava na kućnu adresu ukoliko želiš da tvoju narudžbu dobiješ na željenoj adresi.
1. Što je IKEA dostavni centar?
IKEA dostavni centar je lokacija na kojoj naši kupci mogu preuzeti proizvode kupljene u IKEA internetskoj trgovini ili robnoj kući IKEA.
2. Koja je svrha IKEA dostavnog centra?
IKEA dostavni centar omogućava ti uslugu u blizini doma, pruža visokokvalitetne i pravovremene dostavne usluge u tvojem susjedstvu s fiksnom niskom cijenom usluge.
3. Što se može ili ne može u IKEA dostavnom centru?
Ne može se kupovati proizvode u IKEA dostavni centru. Ne može se dogovoriti nijedna druga IKEA usluga. U IKEA dostavnom centru nema IKEA Restorana ni IKEA Trgovine švedske hrane. Nije moguće razgledavati ni isprobavati naše proizvode.
4. Kako teče proces kupovine za IKEA dostavni centar?
Za podizanje narudžbe u IKEA dostavnom centru, kupac mora kupiti proizvod u internetskoj trgovini uslugom Klikni i preuzmi. Kupac može izabrati jednu od opcija dostave:
• Dostava na kućnu adresu
• Klikni i preuzmi u robnoj kući IKEA Zagreb je besplatan
• Klikni i preuzmi u IKEA dostavnom centru u Rijeci, Splitu, Osijeku i Dubrovniku je besplatan.

Klikni i preuzmi daje mogućnost kupcu da kupi proizvod putem internetske trgovine i zatim ga sam preuzme na odabranoj lokaciji. Prilikom kupovine u robnoj kući kupac može dogovoriti dostavu u IKEA dostavni centar.
5. Mogu li kupiti proizvod u robnoj kući i preuzeti ga u IKEA dostavnom centru?
Da.
6. Mogu li obaviti kupovinu izravno u IKEA dostavnom centru?
Ne.
7. Mogu li dogovoriti da proizvode dostavljene u IKEA dostavni centar naknadno dopremite na kućnu adresu?
Kupac prilikom kupovine u internetskoj trgovini ili robnoj kući IKEA treba izabrati jednu od opcija dostave, lokaciju dostave nije naknadno moguće mijenjati.
8. Mogu li naručiti proizvod i zatražiti da se dostavi u Rijeku, Split Osijek ili Dubrovnik, iako sam u drugom dijelu države?
Naravno.
9. Jesu li moguće reklamacije proizvoda u IKEA dostavnom centru?
Samo originalno zapakirane proizvode možeš vratiti unutar 365 dana s računom. Povrat novca biti će izvršen u roku od 14 dana elektronskim putem, jer ne postoji mogućnost obavljanja novčanih transakcija u IKEA dostavnom centru. Za sve ostale reklamacije možeš kontaktirati našu Službu za kupce na broj 01/445-5444.
10. Kada preuzimam svoju narudžbu iz IKEA dostavnog centra mogu li promijeniti mišljenje, ostaviti neke proizvode i dobiti svoj novac natrag?
Djelomično preuzimanje narudžbe je moguće, no u IKEA dostavnom centru ne postoji mogućnost obavljanja novčanih transakcija. Povrat novca biti će izvršen u roku od 14 dana elektronskim putem. Za više informacija možeš kontaktirati Službu za kupce na broj 01/445-5444 i s njima dogovoriti način povrata novca.
11. Koliko je vremena potrebno da moja narudžba stigne u IKEA dostavni centar?
Uobičajeni rok dostave je do 10 dana, uz mogućnost iznimke.
12. Mogu li nadoplatiti za bržu dostavu?
Nažalost, ne postoji ta opcija.
13. Mogu li naručiti proizvode izravno iz IKEA dostavnog centra?
Naši ti djelatnici mogu pomoći u realizaciji kupovine u našoj internetskoj trgovini.
14. Koja je razlika između dostave proizvoda na kućnu adresu i preuzimanja proizvoda u IKEA dostavnom centru?
Cijena preuzimanja narudžbe u IKEA dostavnom centru je 0 kn. Cijene dostave na kućnu adresu možeš provjeriti ovdje.
Najčešće postavljana pitanja i odgovori
Kontaktiraj nas