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Rappel de produits

RAPPELS DE PRODUITS

12-03-2019
IKEA rappelle les pâtisseries à la guimauve SÖTSAK SKUMTOPP, suite à un manque d’informations concernant la présence de l’allergène lait dans la liste des ingrédients
IKEA SÖTSAK SKUMTOPP pâtisseries à la guimauve

IKEA procède au rappel des pâtisseries à la guimauve SÖTSAK SKUMTOPP (180 g), suite à un manque d’informations concernant la présence de l’allergène lait dans la liste des ingrédients. Les pâtisseries à la guimauve SÖTSAK SKUMTOPP dont la date de péremption est fixée entre le 12 mars 2019 et le 18 avril 2019 sont concernées par ce rappel.

La sécurité alimentaire est l’une des plus grandes priorités de IKEA et nos clients peuvent être assurés que les produits alimentaires vendus et servis chez IKEA ne présentent aucun danger pour la santé.

Nous conseillons aux clients allergiques aux protéines de lait ou intolérants au lactose de rapporter le produit SÖTSAK SKUMTOPP dans le magasin IKEA le plus proche de chez eux afin de procéder à un remboursement intégral. Le ticket de caisse n’est pas nécessaire pour procéder au remboursement.

Le produit contient de la protéine de lactosérum qui est issue du lait. Ce produit présente un risque possible pour la santé des personnes allergiques aux protéines de lait ou intolérantes au lactose. Bien que la protéine de lactosérum figure dans la liste des ingrédients, ce n’est pas le cas du lait.

IKEA tient à remercier tous ses clients pour leur compréhension.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.IKEA.com ou contacter IKEA au 0800 603 606*.

* (appel gratuit) du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h.

27-11-2018
IKEA procède au rappel de la table extensible GLIVARP en raison d’un risque de chute de la rallonge
table extensible GLIVARP
table extensible GLIVARP

IKEA invite tous les clients ayant acheté la table extensible GLIVARP blanc à ne plus utiliser ce produit et à contacter IKEA.

IKEA a été informé du fait que dans certains cas, la rallonge de la table extensible GLIVARP se décroche avec ses rails coulissants avant de tomber.

Afin de réduire le risque encouru, IKEA demande à tous les clients qui possèdent une table extensible GLIVARP blanc de rapporter le produit pour obtenir un remboursement intégral ou le remplacement par un produit semblable. Le ticket de caisse n’est pas requis.

La sécurité et la sûreté des produits sont des priorités absolues pour IKEA. Tous les produits sont testés et conformes aux normes et à la législation en vigueur.

IKEA tient à remercier tous ses clients pour leur compréhension.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.IKEA.com ou contacter IKEA au 0800 603 606*.

* (appel gratuit) du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h

26-09-2018
IKEA procède au rappel d'un lot de plafonniers CALYPSO en raison d'un risque de chute des abat-jour
plafonnier CALYPSO

IKEA procède au rappel d’un lot de plafonniers CALYPSO en raison d’un risque de chute des abat-jours. IKEA invite tous les clients ayant acheté un plafonnier CALYPSO après le 1er août 2016 à vérifier le numéro du lot figurant sur le produit et à le rapporter au magasin de leur choix en vue d’un échange ou remboursement.

IKEA a été informé de la chute des abat-jours en verre. Pour réduire au minimum le risque encouru, IKEA procède donc au rappel des plafonniers CALYPSO avec un numéro de lot (année et semaine) compris entre 1625 et 1744.

La sécurité est une priorité absolue chez IKEA. Tous les produits sont testés et conformes aux normes et à la législation en vigueur. Afin de protéger les clients et à titre de précaution, l’enseigne choisit de procéder au rappel des produits et s’engage à les rembourser intégralement ou à les remplacer avec un nouveau. Le ticket de caisse n’est pas requis.

IKEA encourage ses clients à suivre les consignes ci-dessous pour démonter en toute sécurité les plafonniers CALYPSO afin de vérifier les références du lot :

Voici à quoi ressemble le numéro de lot que les clients doivent rechercher (déboiter le bras articulé et retirer l'abat-jour sans lâcher le bras articulé déboité).
Les numéros exacts des lots sont formatés comme ceci : AASS (année et semaine) 1625 à 1744.
rappel de produit sur lot CALYPSO

IKEA tient à remercier tous ses clients pour leur compréhension.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site www.IKEA.com ou contacter IKEA au 0800 603 606*.

* (appel gratuit) du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h