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Über unsere Produkte

Geräteschäden

Es tut uns sehr leid, dass dir dein Gerät Probleme bereitet. Daher möchten wir so schnell wie möglich eine Lösung dafür finden.
Bevor du anrufst, halte dich bitte an folgende Schritte:
Garantiefall-Icon
Blättere in der Bedienungsanleitung zum Kapitel mit den Problemlösungen und befolge dann den Schritt-für-Schritt-Leitfaden.
Die Bedienungsanleitung ist eventuell auch online erhältlich.
Gib dafür einfach das betroffene Produkt in das Suchfeld (A) am oberen Seitenrand ein. Falls die Anleitung verfügbar ist, wird dir danach die Produktseite angezeigt, auf der ein Download (B) zur Verfügung steht.
1Anleitung 1
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Wenn das Produkt durch eine IKEA Garantie abgedeckt ist, benötigst du den Kaufbeleg für die Inanspruchnahme.
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Stelle nun sicher, dass du Artikelnummer (A), Herstellernummer (B) und Servicenummer (C) zur Hand hast.
Die Nummern findest du hier:
• Geschirrspüler: auf der rechten Seite der Front.
• Espressomaschinen: hinter dem Wasserbehälter.
• Gasherde: auf der Rückseite.
• Kochfelder: auf der Unterseite.
• Dunstabzugshauben: hinter dem Filter.
• Kühl- & Gefrierschränke: auf der Innenseite des Korpus.
• Backöfen: auf der rechten Seite.
• Wärmeschubladen: auf der rechten Seite bei geöffneter Schublade.
• Waschmaschinen: auf der Innenseite der Front.
• Kühlboxen: auf der Innenseite des Oberteils.
• Mikrowellenherde: auf der linken Seite.
Herstellernummern:
• Bauknecht (Whirlpool): 18535
• Electrolux: 21552
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A: Artikelnummer, B: Herstellernummer, C: Servicenummer.
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Bauknecht (Whirlpool) anrufen: 022 567 53 45
Kosten: Ortstarif
Bürozeiten: Montag - Freitag 08.00 - 20.00
Electrolux anrufen: 031 550 03 24
Kosten: Ortstarif
Bürozeiten: Montag - Freitag 08.00 - 20.00
Ein Servicetechniker wird dich innerhalb der nächsten 2 Werktage kontaktieren um einen Termin zu vereinbaren.
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