Garantija

Mēs esam izstrādājuši visaptverošas IKEA garantijas daudziem mūsu produktiem un apkopojuši tās visas vienuviet. Jo, lai gan mēs ticam savu produktu kvalitātei un izturībai, IKEA vienmēr ir tavā pusē.

Kad ir spēkā IKEA garantija

Mūsu garantijas laika gaitā var mainīties, un tās vienmēr nosaka pasūtījuma vai pirkuma datums. Tev piemērojamo noteikumu un nosacījumu darbības periods sākas dienā, kad saņem produktu — neatkarīgi no tā, vai paņem to līdzi pats vai tas tiek piegādāts — tāpēc vienmēr saglabā pirkuma vai pasūtījuma apliecinājumu.

Virtuvēm, vannasistabām un guļamistabām katra mūsu garantija skaidri nosaka, kā IKEA rīkosies, lai novērstu radušos problēmu.

Vispārīgi noteikumi

Kas ir komercgarantijas sniedzējs?

Komercgarantiju sniedz Pārdevējs – IKEA Latvija – SIA Paul Mason Properties, uzņēmums, kas dibināts un darbojas saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem, reģistrācijas numurs 50103951541, juridiskā adrese Biķeru iela 2, Ulbroka , Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-1079, Latvijas Republika, PVN maksātāja numurs LV50103951541, e-pasta adrese info@IKEA.lv, kontakttālrunis: +371 633 010 00.

Kāda komercgarantija tiek sniegta un ar kādiem nosacījumiem?

Komercgarantija ir spēkā Latvijas Republikas teritorijā un to var saņemt, iegādājoties preces IKEA Rīga veikalā vai interneta veikalā. Katrai precei ir pievienota komercgarantijas informācija. Komercgarantijas nosacījumi ir norādīti katrai konkrētajai precei, uz kuru attiecas komercgarantija.

Kāds ir komercgarantijas termiņš?

Pie katras preces ir norādīts tās komercgarantijas termiņš. Komercgarantija stājas spēkā brīdī, kad Pircējs iegādājas preci.

Ko IKEA darīs, lai novērstu bojājumu?

Lai izmantotu komercgarantiju, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju pa tālruni vai e-pastu (tālr.: +371 633 010 00; e-pasts: info@IKEA.lv) un jāvienojas par defektīvo preču piegādes (atpakaļatdošanas) nosacījumiem Pārdevējam. Pircējs var arī atdot bojātas preces Preču maiņas un atpakaļatdošanas nodaļā. Attiecībā uz sadzīves tehnikas komercgarantiju Pircējam jāsazinās ar IKEA pilnvarotu garantijas pakalpojumu sniedzēju. Pilnvarotā garantijas pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācija ir norādīta IKEA tīmekļa vietnē, kā arī pievienota katrai precei.

Pēc preces saņemšanas IKEA darbinieki pārbauda preci un izvērtē, vai uz to attiecas komercgarantijas noteikumi. Ja komercgarantijas noteikumi attiecas uz konkrēto bojājumu, IKEA darbinieki aizstāj bojāto preci ar tādu pašu vai līdzvērtīgu preci. Ja komercgarantijas noteikumi attiecas uz konkrēto bojājumu, IKEA sedz remonta, rezerves daļu un darbaspēka izmaksas, kā arī ceļa izdevumus, ja attiecīgajai precei var piekļūt bez papildu izdevumiem. Tas neattiecas uz remontdarbiem, ko veic persona, kas nav IKEA pilnvarots pārstāvis. Remonta laikā samainītās bojātās detaļas ir IKEA īpašums. Ja IKEA vairs nepārdod attiecīgo preci, IKEA to samaina pret līdzvērtīgu. IKEA izvērtē, kāda prece uzskatāma par līdzvērtīgu.

Kad stājas spēkā komercgarantija?

Komercgarantija stājas spēkā no preces iegādes datuma IKEA. Pirkuma apliecinājums ir pirkuma čeka oriģināls.

Izņēmumi

Komercgarantija neattiecas uz precēm, kas ir nepareizi glabātas, montētas vai lietotas, labotas, nepareizi tīrītas vai tīrītas, izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus. Preces ikdienas nolietojums vai īpašību izmaiņas nav uzskatāmas par kvalitātes defektu, tāpēc uz tiem neattiecas komercgarantijas noteikumi. Komercgarantijas noteikumi neattiecas arī uz nejaušiem bojājumiem, skrāpējumiem u. tml. Komercgarantija nav spēkā, ja preces glabā ārā vai mitrā vidē vai izmanto mērķiem, kas nav mājsaimniecības vajadzības (ja vien citāds lietojums nav atļauts preces specifikācijā). Komercgarantijas noteikumi neattiecas uz tādām precēm kā augi, spuldzes, baterijas, audumi, pēc pasūtījuma izgatavotām virsmām, kā arī uz precēm no nocenoto preču nodaļas. Komercgarantijas noteikumi neattiecas uz netiešiem vai nejaušiem zaudējumiem. Vairāk informācijas par komercgarantijas nosacījumiem var atrast katrai precei pievienotajā komercgarantijas aprakstā.

Kopšanas norādījumi

Lai komercgarantija būtu spēkā, ir jāievēro katras preces kopšanas norādījumi.

Vispārējās tiesības

Komercgarantija dod Pircējam tiesības pieprasīt, lai Pārdevējs komercgarantijas laikā bez maksas novērš preces defektus vai aizstāj bojāto preci ar citu preci. Šīs papildu tiesības nekādā veidā neierobežo Pircēja tiesības, ko garantē tiesību akti, tostarp Pircēja tiesības gadījumā, ja ir iegādāta bojāta prece vai pakalpojums.

Pie kā vērsties, lai saņemtu pakalpojumu atbilstoši komercgarantijas noteikumiem?

Lūdzam doties uz tuvāko IKEA veikalu vai sazināties ar IKEA elektroniski. Ir jāsaglabā pirkuma čeks kā pirkumu apliecinošs dokuments. Lai komercgarantija būtu spēkā, ir nepieciešams pirkumu apliecinošs dokuments. Jautājumos par sadzīves tehnikas iekārtām jāsazinās ar norādīto garantijas pakalpojumu sniedzēju.

Vairāk informācijas var iegūt IKEA veikalā.

Virtuves iekārtas

METOD virtuves sistēmai mēs piedāvājam 25 gadu garantiju, kas attiecas uz materiālu un ražošanas defektiem.

Visiem IKEA virtuvesjaucējkrāniem ir 10 gadu garantija, savukārt visām IKEA sadzīves iekārtām – 5 gadu garantija. Izņēmums ir LAGAN un TILLREDA ierīces, kurām tiek piemērota 2 gadu garantija.

Šīs garantijas ir spēkā tikai mājsaimniecības virtuves lietošanai un tiek piemērotas saskaņā ar noteikumiem un nosacījumiem.

Detalizētāku informāciju par virtuves garantijām atradīsiet zemāk.

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 25 gadu komercgarantija attiecas tikai uz virtuves mēbelēm, kas tiek izmantotas mājsaimniecībā. Komercgarantijas noteikumi attiecas uz šādām METOD virtuves sistēmas daļām:

skapīšu rāmji (izņemot VADHOLMA un TORNVIKEN);

fasādes;

UTRUSTA eņģes;

MAXIMERA un EXCEPTIONELL pilnībā izvelkamās atvilktnes;

UTRUSTA rūdītā stikla un melamīna plaukti;

cokoli;

kājas;

nosegplāksnes;

dekoratīvās līstes;

izlietnes (izņemot FYNDIG izlietnes);

UTRUSTA trauku žāvētāji lietošanai sienas skapīšos.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī komercgarantija neattiecas uz UTRUSTA stiepļu groziem, BEHJÄLPLIG bīdāmajām eņģēm trauku mazgājamajām mašīnām, VADHOLMA un TORNVIKEN skapīšu rāmjiem, ENHET virtuves sistēmām. Šīm precēm komercgarantija ir spēkā 10 (desmit) gadus.

UTRUSTA elektriskajiem durvju atvērējiem komercgarantija ir spēkā 5 (piecus) gadus. Rokturiem, KNOXHULT virtuves sistēmai un SUNNERSTA minivirtuvēm komercgarantija ir spēkā 2 (divus) gadus.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī piecu gadu komercgarantija attiecas uz sadzīves tehnikas defektiem, kas radušies nepareizas konstrukcijas vai materiālu bojājuma gadījumā, kas konstatēti no pirkuma brīža IKEA veikalā. Komercgarantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas mājsaimniecībā. Izņēmumi ir aprakstīti sadaļā “Uz kurām precēm neattiecas šī komercgarantija?”. Šie nosacījumi papildina valsts tiesību aktos noteiktās prasības. Nomainītās detaļas kļūst par IKEA īpašumu.

Uz kurām sadzīves tehnikas iekārtām attiecas šī komercgarantija?

Visām IKEA sadzīves tehnikas iekārtām ir 5 (piecu) gadu komercgarantija, izņemot LAGAN un TILLREDA sadzīves tehnikas iekārtas, kurām ir 2 (divu) gadu komercgarantija.

Kāds ir komercgarantijas termiņš?

Komercgarantija ir spēkā 5 (piecus) gadus no preces iegādes datuma IKEA. LAGAN un TILLREDA ierīcēm ir 2 (divu) gadu komercgarantija no iegādes datuma. Ja komercgarantijas ietvaros tiek veikti apkopes darbi, tie nepagarina ierīces vai jauno detaļu komercgarantijas termiņu.

Kas veic komercgarantijas apkalpošanu?

Apkalpošanu veic IKEA pilnvarota apkopes uzņēmuma darbinieki vai šī uzņēmuma pilnvaroti sadarbības partneri.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?
Šī komercgarantija neattiecas uz tālāk norādītajiem preču defektiem:

standarta nolietojums;

tīši bojājumi vai bojājumi, kas radušies neuzmanības vai lietošanas norādījumu neievērošanas, nepareizas uzstādīšanas vai tāda bojājuma dēļ, kas radies, pieslēdzot ierīci neatbilstošai strāvai, kā arī bojājumi, kas radušies ķīmiskas vai elektroķīmiskas reakcijas vai korozijas rezultātā, un ūdens izraisīti bojājumi, arī tādi, kas radušies pārāk kaļķaina ūdens dēļ, un bojājumi, kas radušies anormālu vides apstākļu rezultātā;

maināmas detaļas, ieskaitot baterijas un lampas;

nefunkcionālas vai dekoratīvas detaļas, kas neietekmē sadzīves tehnikas pareizu darbību, ieskaitot skrāpējumus un iespējamas krāsas izmaiņas;

nejauši bojājumi, ja tos izraisījis svešķermenis vai vielas, filtru, cauruļu vai mazgāšanas līdzekļa nodalījuma tīrīšana;

bojājumi, kas radušies no ražotāja neatkarīgu iemeslu dēļ (barošanas sprieguma izmaiņas, tā frekvences svārstības, dabas parādību un dabas katastrofu, dzīvnieku, kukaiņu u.c. iedarbība, nekvalitatīva ūdens izmantošana, nepareizu ķīmisko vai citu vielu izmantošana);

bojājumi šādām detaļām: keramiskajam stiklam, piederumiem, traukiem un galda piederumu groziņiem, padeves un drenāžas caurulēm, blīvēm, lampām un lampu abažūriem, ekrāniem, pogām, apvalkiem un apvalku daļām, ja vien šo bojājumu cēlonis nav ražošanas defekts;

bojājumi, kurus nav konstatējis tehniskās apkopes darbinieks;

remonts, ko neveic IKEA pilnvarota apkopes uzņēmuma darbinieks un/vai pilnvarota apkopes uzņēmuma sadarbības partneris un/vai kurā izmantotās detaļas nav oriģinālas;

bojājumi, kas radušies nepareizas uzstādīšanas vai uzstādīšanas rezultātā, kas nav veikta atbilstoši specifikācijām;

bojājumi, kas radušies, ja sadzīves tehnika nav lietota mājsaimniecības nolūkā, bet, piemēram, profesionālā nolūkā;

bojājumi, kas radušies transportēšanas rezultātā. Ja sadzīves tehnikas iekārtu mājās vai citur ved Pircējs, IKEA neatbild par bojājumiem, kas var rasties transportēšanas rezultātā. Ja ierīci piegādā IKEA un ja šīs piegādes laikā ierīcei radušies bojājumi, tos atlīdzinās IKEA (bet ne šīs komercgarantijas ietvaros). Iesniedzot komercgarantijas pieteikumu attiecībā uz šo noteikumu, pircējam ir jāsazinās ar IKEA Klientu apkalpošanas nodaļu tīmekļa vietnē www.IKEA.lv;

IKEA ierīces sākotnējās uzstādīšanas izmaksas. Šie ierobežojumi neattiecas uz darbiem, ko veic kvalificēts speciālists, izmantojot oriģinālās detaļas, lai pielāgotu ierīci citas ES valsts tehniskajām drošības specifikācijām.

Vannasistaba

10 gadu IKEA vannasistabas garantija attiecas uz materiālu un ražošanas defektiem ÄNGSJÖN vannasistabas sērijai. Tā sedz arī mūsu izlietnes, maisītājus un dušas maisītājus.

Visiem dušas piederumiem – tostarp dušas stieņiem, galvas dušām un rokas dušām, dušas šļūtenēm un rokas dušas turētājiem – tiek nodrošināta 3 gadu garantija.

Detalizētāku informāciju par vannasistabas garantijām atradīsiet zemāk:

Vannas istaba ar vannu un diviem spoguļiem.

Šī 10 gadu komercgarantija attiecas tikai uz šādu mājsaimniecībā lietotu mēbeļu materiālu un apdares defektiem:

ÄNGSJÖN mēbelēm,

HAVBÄCK mēbelēm,

TANNFORSEN mēbelēm,

ENHET mēbelēm,

LETTAN skapīšiem un skapīšiem ar spoguli,

FAXÄLVEN skapīšiem un skapīšiem ar spoguli,

TOLKEN darba virsmām,

ÅLSKEN darba virsmām,

ALMAÅN kājām.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī komercgarantija neattiecas uz precēm, kas ir nepareizi glabātas, montētas, uzstādītas, lietotas, labotas, nepareizi tīrītas vai tīrītas, izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus. Šī komercgarantija neattiecas uz standarta nolietojumu, iegriezumiem, skrāpējumiem vai bojājumiem, kas radušies trieciena, nejaušības vai ūdens nogulšņu rezultātā. Šī komercgarantija nav spēkā, ja attiecīgā prece ir lietota ārā vai korozīvā vidē.

Guļamistaba

Mūsu matracis garantija parūpēsies par jums! Ja jūsu matracis vai gultas rāmis ar mūsu logo ir bojāts materiālu vai izgatavošanas kļūdu dēļ, mēs to atrisināsim. Turklāt 90 dienu laikā to varat bez maksas nomainīt pret jaunu.

Mēs piedāvājam arī 10 gadu garantiju PAX skapju sistēmām un KOMPLEMENT iekšējās organizēšanas sistēmām, ja tajās ir materiālu vai izgatavošanas kļūdas.

Sīkāku informāciju par guļamistabas mēbeļu garantijām varat atrast zemāk:

Guļamistaba ar paceltu grīdu un garderobi.

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 10 gadu komercgarantija attiecas uz visiem gultas matračiem, kas ir mūsu preču klāstā.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī komercgarantija neattiecas uz:

matračiem, kas domāti lietošanai tieši uz grīdas un bez gultas rāmja;

bērnu matračiem;

virsmatračiem;

guļamdīvānu matračiem.

Garantija ir spēkā no pirkuma brīža, uzrādot pirkuma čeku. Garantija attiecas tikai uz precēm, kas ir lietotas mājas apstākļos.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 10 gadu komercgarantija attiecas uz šādām mājsaimniecībā izmantotu PAX/KOMPLEMENT skapju un skapju iekšējo detaļu materiālu un apdares defektiem:

rāmji;

veramās durvis un eņģes;

rāmja sadalītāji un plaukta ieliktņi;

bīdāmās durvis un bīdāmo durvju mehānismi;

KOMPLEMENT iekšējās detaļas un organizatori.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī komercgarantija neattiecas uz KOMPLEMENT ieliktni rotaslietām, KOMPLEMENT ieliktni ar 4 nodalījumiem, KOMPLEMENT ieliktni ar nodalījumiem, KOMPLEMENT izvelkamā plaukta sadalītāju, KOMPLEMENT kasti, KOMPLEMENT atvilktnes paliktni.

Šī komercgarantija attiecas tikai uz precēm, kas lietotas mājsaimniecībā.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 10 gadu komercgarantija attiecas uz šādām mājsaimniecībā izmantotu SKYTTA bīdāmo durvju materiālu un apdares defektiem:

paneļi;

sliedes;

pārsegi;

griestu augstuma samazinātāji;

atdures;

stiprinājumi.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī komercgarantija neattiecas uz bojājumiem vai pazīmēm, ko var atstāt SKYTTA grīdas sliedes līmlentes nospiedumi.

Dzīvojamā istaba

Mūsu dīvāni tiek rūpīgi pārbaudīti, lai atbilstu mūsu stingrajiem kvalitātes un izturības standartiem, kā arī augstākajiem mājas lietošanas standartiem. Tas nozīmē, ka mēs piedāvājam 10 gadu garantiju pret materiālu vai izgatavošanas kļūdām, kas attiecas uz mūsu dīvānu rāmjiem un spilveniem. Savukārt IKEA STOCKHOLM dīvānam garantija ir 25 gadus.

Sīkāku informāciju par viesistabas mēbeļu garantijām varat atrast zemāk:

Plaša viesistaba, kas iekārtota ar IKEA mēbelēm.

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

10 gadu komercgarantija attiecas uz šādām mēbelēm:

VIMLE sēdmēbeles;

EKTORP sēdmēbeles;

SÖDERHAMN sēdmēbeles;

KIVIK sēdmēbeles;

LANDSKRONA sēdmēbeles;

KLIPPAN divvietīgs dīvāns;

GLOSTAD divvietīgs dīvāns;

GRÄLVIKEN trīsvietīgs guļamdīvāns;

POÄNG atpūtas krēsli un kāju soliņš;

NOLMYRA atpūtas krēsls;

STRANDMON atpūtas krēsli un kāju soliņš;

EKERÖ atpūtas krēsls;

VEDBO atpūtas krēsls;

LINNEBÄCK atpūtas krēsls.

JÄTTEBO sēdmēbeles,

PÄRUP sēdmēbeles,

SMEDSTORP sēdmēbeles,

VISKAFORS sēdmēbeles,

ESSEBODA sēdmēbeles,

BACKSÄLEN sēdmēbeles,

LINANÄS sēdmēbeles,

EKENÄSET sēdmēbeles,

LYCKSELE guļamdīvāni,

VRETSTORP dīvāni,

FRIHETEN dīvāni,

EKHOLMA dīvāni,

LILLEHEM dīvāni,

SKALBODA atpūtas krēsli,

DYVLINGE atpūtas krēsli,

SOTENÄS atpūtas krēsli,

VÅRKUMLA atpūtas krēsli,

MOFALLA atpūtas krēsli,

STOCKHOLM atpūtas krēsli.

Komercgarantija attiecas tikai uz izmantošanu mājsaimniecībā un sedz materiālu un apdares defektus šādām detaļām:

rāmji,

sēdvietas un atzveltnes spilveni.

Produkti un detaļas, uz kurām šī garantija neattiecas:

auduma pārvalki

ādas pārvalki

POÄNG spilveni

POÄNG bērnu atpūtas krēsls

krēsli no rotangpalmas, bambusa vai citām dabīgām šķiedrām

daži atgāžamie krēsli

pufi

STRANDMON bērnu atpūtas krēsls

TULLSTA atpūtas krēsls

MUREN atpūtas krēsls

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī garantija neattiecas uz produktiem, kas ir nepareizi uzglabāti, salikti vai uzstādīti, lietoti nepareizi, bojāti, mainīti vai tīrīti, izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus vai metodes. Garantija neattiecas uz normālu nolietojumu, skrāpējumiem vai griezumiem, kā arī bojājumiem, kas radušies sadursmju vai nejaušu notikumu rezultātā. Garantija neattiecas, ja produkts ir novietots ārā vai mitrā vidē.
STOCKHOLM dīvānam ir pagarināta 25 gadu garantija.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Šī garantija neattiecas uz produktiem, kas ir nepareizi uzglabāti, salikti vai uzstādīti, lietoti nepareizi, bojāti, mainīti vai tīrīti, izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus vai metodes. Garantija neattiecas uz normālu nolietojumu, skrāpējumiem vai griezumiem, kā arī bojājumiem, kas radušies sadursmju vai nejaušu notikumu rezultātā. Tāpat garantija neattiecas, ja produkts ir novietots ārā vai mitrā vidē.
BESTÅ sistēmai ir 10 gadu komercgarantija pret materiālu un izgatavošanas defektiem. Komercgarantija attiecas tikai uz preču izmantošanu mājsaimniecībā un šādām sistēmas daļām:

rāmji,

durvis un atvilktņu priekšas,

plaukti,

virsmas paneļi,

kājas,

montāžas sliedes,

atvilktņu rāmji un sliedes,

eņģes, ieskaitot eņģes ar amortizatoru un eņģes ar atvēršanas mehānismu piespiežot,

pudeļu statīvi.

Komercgarantija neattiecas uz:

BESTÅ filca kastēm,

BESTÅ BURS sērijas precēm,

precēm, kas neatbilstoši uzglabātas vai uzstādītas, neatbilstoši lietotas, bojātas, deformētas, labotas vai koptas ar nepiemērotām metodēm vai tīrīšanas līdzekļiem,

precēm, kas turētas ārā vai mitrā vidē, piemēram, vannasistabā,

standarta nolietojumu vai nodilumu, iegriezumiem, skrāpējumiem un bojājumiem, kas radušies trieciena vai nejaušības rezultātā.

Darbistabas un biroja mēbeles

Mēs piedāvājam 10 gadu garantiju pret materiālu, izgatavošanas un funkcionalitātes defektiem visām galvenajām BEKANT, IDÅSEN sērijas detaļām, GALANT uzglabāšanas sistēmas, THYGE galda un HÄLLAN skapju daļām.

Mēs piedāvājam arī 10 gadu garantiju pret materiālu un izgatavošanas defektiem kustīgajām detaļām un rāmim šādiem IKEA biroja krēsliem: MARKUS, LÅNGFJÄLL, HATTEFJÄLL, ALEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, TROLLBERGET, FLINTAN un FJÄLLBERGET.

Sīkāku informāciju par garantijām, kas attiecas uz darba vietām un biroja mēbelēm, atradīsit zemāk:

Moderns birojs, kas iekārtots ar IKEA produktiem.

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

10 gadu komercgarantija attiecas uz šādu biroja krēslu daļu materiālu un apdares defektiem:

rāmis;

kustīgās daļas.

Kustīgās daļas ir daļas, kas veic kustības un regulēšanas funkciju. Komercgarantija attiecas uz krēslu ritenīšiem, gāzes cilindriem, mehānismu, roku balstu un atzveltnes regulēšanas mehānismiem.

Cik ilgi ir spēkā šī komercgarantija?

Komercgarantija ir spēkā 10 (desmit) gadus, un tā ir spēkā no pirkuma datuma.

ALEFJÄLL biroja krēsls

FLINTAN biroja krēsls

GRÖNFJÄLL biroja krēsls

HATTEFJÄLL biroja krēsls

JÄRVFJÄLLET biroja krēsls

MARKUS biroja krēsls

SMÖRKULL biroja krēsls

LIDKULLEN

TROLLBERGET

FJÄLLBERGET biroja krēsls

LÅNGFJÄLL biroja krēsls

LÄKTARE biroja krēsls

MULLFJÄLLET biroja krēsls

Pirkuma apliecinājums ir pirkuma čeka oriģināls.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

10 gadu garantija attiecas uz materiālu, izgatavošanas un funkcionalitātes defektiem visiem minētajiem produktiem, ja tie ir pareizi kombinēti un salikti saskaņā ar montāžas instrukcijām.

MITTZON, TROTTEN, RODULF, BEKANT un IDÄSEN galdi

GALANT, BEKANT, TROTTEN, HÄLLAN un IDÅSEN plauktu sistēmas

MITTZON telpu sadalītāji un akustiskie paneļi

Kas neietilpst garantijā?

Šī garantija neattiecas uz produktiem, kas minēti šajā garantijas dokumentā, ja tie ir glabāti vai salikti nepareizi, lietoti nepiemēroti, ļaunprātīgi, nepareizi, modificēti vai tīrīti ar nepareiziem tīrīšanas līdzekļiem vai metodēm.

Šī garantija neattiecas uz normālu nolietojumu, griezumiem vai skrāpējumiem, kā arī bojājumiem, kas radušies trieciena vai negadījuma rezultātā.

Šī garantija neattiecas, ja produkti ir novietoti ārā, ilgstoši tiešos saules staros vai mitrā vidē, piemēram, virtuvē vai vannasistabā.

Produkti, uz kuriem šī garantija neattiecas:

ROTHULT slēdzene,

EILIF panelis,

SIDORNA telpu sadalītājs,

BEKANT rakstāmgalda plaukts,

BEKANT panelis.

Cik ilgi ir spēkā šī komercgarantija?

MITTZON, TROTTEN un IDASEN, RODULF rakstāmgaldi, and GALANT, IDASEN, TROTTEN, MITTZON, BEKANT, HÄLLAN plauktu sistēmām komercgarantija ir spēkā 10 (desmit) gadus no iegādes datuma IKEA. Par pirkuma apliecinājumu kalpo pirkuma čeka oriģināls.

Trauki un virtuves piederumi

Ikdienas dzīve mājās liek lielas prasības traukiem. IKEA katli, pannas un voki tiek rūpīgi testēti, lai izturētu ikdienas lietošanu. Mēs garantējam IKEA katlu, pannu un voku bez nepiedegošas pārklājuma funkcionalitāti 15 gadus. Tas nozīmē, ka tie saglabās savu funkcionalitāti, ja tiks ievēroti mūsu kopšanas norādījumi un tie tiks izmantoti normālai mājsaimniecības lietošanai (gatavošanai un mazgāšanai reizi dienā). Šī garantija attiecas uz funkcionalitāti, materiāliem un izgatavošanu saskaņā ar šajā bukletā norādītajiem noteikumiem un nosacījumiem.

Sīkāku informāciju par trauku garantijām atradīsi zemāk:

ANNONS 5 daļu virtuves piederumu komplekts no stikla/nerūsējošā tērauda

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 25 gadu komercgarantija attiecas uz šādiem virtuves piederumu funkciju, materiālu un apdares defektiem:

pannu pamatnes stabilitāte;

mazgāšana sadzīves trauku mazgājamā mašīnā

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Komercgarantija neattiecas uz:

pannu izskata izmaiņām, ja vien tās būtiski neietekmē funkcionalitāti;

neatbilstoši uzglabātām precēm;

precēm, kuru konstrukcija ir mainīta;

neatbilstoši izmantotām precēm;

precēm, kas tīrītas ar neatbilstošām tīrīšanas metodēm vai nepiemērotiem tīrīšanas līdzekļiem.

Preces dabisks nolietojums vai īpašību izmaiņas netiek uzskatītas par kvalitātes defektu, tāpēc komercgarantijas noteikumi uz tiem neattiecas. Komercgarantijas noteikumi neattiecas arī uz nejaušiem bojājumiem vai skrāpējumiem.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 15 gadu komercgarantija attiecas uz katliem un pannām bez pretpiedeguma pārklājuma. Tā attiecas uz šādiem virtuves piederumu funkciju, materiālu un ražošanas defektiem:

trauku pamatnes stabilitāte – trauka pamatne nedeformējas un saglabā spēju efektīvi vadīt siltumu;

trauku konstrukcija – metāla daļas nesaplaisā;

nerūsējošā tērauda vai nerūsējošā tērauda ar metāla pārklājumu trauki: mazgāšana sadzīves trauku mazgājamā mašīnā;

nerūsējošā tērauda ar vara pārklājumu, čuguna, emaljētiem, oglekļa tērauda trauki vai trauki ar koka detaļām: garantija ir spēkā tikai tad, ja traukus mazgā ar rokām;

garantija attiecas tikai uz pirkumiem, kas izdarīti pēc 2024. gada 1. septembra.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Komercgarantija neattiecas uz katliem un pannām ar pretpiedeguma pārklājumu.

Šī garantija neattiecas uz lietošanu ārpus mājsaimniecības. Šī garantija neattiecas uz trauku izskata izmaiņām, ja vien tās būtiski neietekmē funkcionalitāti. Šī garantija neattiecas uz traukiem, kas ir nepareizi uzglabāti, neatbilstoši lietoti, ļaunprātīgi vai nepareizi izmantoti, mainīti vai tīrīti ar nepareizām tīrīšanas metodēm vai tīrīšanas līdzekļiem. Šī garantija neattiecas uz parastu nolietojumu, iegriezumiem vai skrāpējumiem, kā arī uz bojājumiem, kas radušies triecienu vai negadījumu rezultātā. Šī garantija neattiecas uz gadījumiem, ja trauks ir novietots ārā vai mitrā vidē. Šī garantija neattiecas uz izrietošiem vai nejaušiem bojājumiem.
Uz ko attiecas šī komercgarantija?

Šī 15 gadu komercgarantija attiecas uz vairumu IKEA virtuves nažu funkciju, materiālu un darba kvalitāti. Tas nozīmē, ka, normāli lietojot nažus mājās un ar nosacījumu, ka tiek ievēroti kopšanas norādījumi, naži saglabās savu funkcionalitāti pat pēc 15 gadiem. Par normālu lietošanu tiek uzskatīta lietošana ēdiena griešanai, naža tīrīšana ar rokām reizi dienā un regulāra asināšana.

Garantija attiecas uz:

naža asumu. Iegādājoties nazim jābūt asam. Naža asmens ir izgatavots no rūdīta tērauda, tāpēc garantijas laikā jebkurā laikā nazi ir iespējams uzasināt līdz sākotnējam asumam;

spala, tostarp koka spala izturību. Naža spalsnedrīkst saplaisāt, salūzt vai atdalīties no naža tā, ka nazi nebūtu iespējams lietot;

uz naža asmens nerodas rūsa.

Uz ko neattiecas šī komercgarantija?

Komercgarantija neattiecas uz nažiem no FÖRDUBBLA, HACKIG, UPPFYLLD, SKALAD, MATDOFT un SMÅBIT kolekcijas, kā arī galda nažiem, steika nažiem un nažu asināmajiem. Šī garantija neattiecas uz lietošanu ārpus mājsaimniecības. Šī garantija neattiecas uz nažu izskata izmaiņām, ja vien tās būtiski neietekmē funkcionalitāti. Šī garantija neattiecas uz nažiem, kas ir nepareizi uzglabāti, neatbilstoši lietoti, ļaunprātīgi izmantoti, nepareizi izmantoti, mainīti vai tīrīti ar nepareizām tīrīšanas metodēm vai tīrīšanas līdzekļiem. Šī garantija neattiecas uz parastu nolietojumu, iegriezumiem vai skrāpējumiem, kā arī uz bojājumiem, kas radušies triecienu vai negadījumu rezultātā. Šī garantija neattiecas uz gadījumiem, ja nazis ir novietots ārā vai mitrā vidē. Šī garantija neattiecas uz izrietošiem vai nejaušiem bojājumiem.

Mantu glabāšana

Ikdienas dzīve mājās un darbā liek lielas prasības biroja mēbelēm. BROR uzglabāšanas sistēma ir testēta pēc augstākajiem biroja lietošanas standartiem un atbilst mūsu stingrajiem kvalitātes un izturības kritērijiem. Tāpēc mēs varam piedāvāt 10 gadu garantiju pret materiālu, izgatavošanas un funkcionalitātes defektiem visām galvenajām BROR uzglabāšanas sistēmas daļām.

Sīkāku informāciju par BROR garantiju atradīsi zemāk:

Uz ko attiecas šī komercgarantija?

10 gadu komercgarantija attiecas uz visu BROR plauktu sistēmas detaļu materiālu un apdares defektiem.

Uz ko šī komercgarantija neattiecas?

Komercgarantija neattiecas uz šādām precēm:

BROR ratiņi;

BROR darba galds.

BROR darba galds ar plauktiem

BROR plauktu sadalītājs

BROR darba piederumu organizators

Šī komercgarantija neattiecas uz precēm, kas ir nepareizi glabātas, montētas, uzstādītas vai lietotas, kas ir labotas vai kas ir nepareizi tīrītas vai tīrītas, izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus. Šī komercgarantija neattiecas uz standarta nolietojumu, iegriezumiem, skrāpējumiem vai bojājumiem, kas radušies trieciena, nejaušības vai ūdens nogulšņu rezultātā.

Cik ilgi ir spēkā šī komercgarantija?

BROR plauktu sistēmas komercgarantija ir spēkā 10 (desmit) gadus no iegādes datuma IKEA. Pirkuma apliecinājums ir pirkuma čeka oriģināls.

_{Informācija atjaunota: 07.08.2025}