90 dienu atgriešanas politika

Preces var atdot atpakaļ vai apmainīt 90 (deviņdesmit) dienu laikā no pirkuma datuma, iesniedzot oriģinālo pirkuma čeku, rēķinu vai bankas maksājuma uzdevumu. Ja Pircējs ir IKEA Family lojalitātes programmas dalībnieks un, maksājot par preci, ir uzrādījis savu IKEA Family karti, tad preci var atdot atpakaļ vai apmainīt 365 dienu laikā.

90 dienu atgriešanas politika ir papildus preču atgriešanas iespēja un tā neskar Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktās tiesības vai to īstenošanu.

Ja Precēm, kuras ir iegādātas IKEA internetveikalā (www.ikea.com/lv/lv/), ir beidzies tiesību aktos noteiktais 14 (četrpadsmit) dienu atteikuma tiesību termiņš, Pircējam tiek piemēroti tālāk aprakstītie 90 dienu atgriešanas politikas noteikumi.

Preces, uz kurām neattiecas 90 dienu atgriešanas politikas noteikumi, ir minētas zemāk aprakstītajos noteikumos.

90 dienu atpakaļatdošanas politikas noteikumi:

• Atdot atpakaļ vai apmainīt var tikai IKEA veikalā Rīgā, IKEA Preču plānošanas un pasūtīšanas punktā Liepājā vai IKEA interneta veikalā iegādātās preces.
• Lai saņemtu atpakaļ pilnu pirkuma summu, precēm ir jābūt oriģinālajā iepakojumā, nesamontētām un nelietotām.
• Ja prece ir bijusi izpakota, samontēta vai lietota, IKEA, atkarībā no preces stāvokļa, ir tiesības izlemt atteikt Pircējam preču atgriešanu vai apmaiņu, vai arī pieņemt preci un atmaksāt Pircējam līdz 80 % no preces cenas pirkuma brīdī. Lēmumu par atgriežamās preces pieņemšanu vai atteikšanos to pieņemt (apmainīt) pieņem IKEA Klientu Atbalsta un Preču Atgriešanas Nodaļa. Ja ir ticis pieņemts lēmums atgriežamo preci pieņemt, minētā IKEA nodaļa lemj par Pircējam atmaksājamās summas apmēru.
• Atmaksu pircējam veic tādā pašā veidā, kādā preces ir iegādātas (piemēram, ja par precēm ir samaksāts ar bankas pārskaitījumu, atmaksājamo summu pārskaita uz bankas norēķinu kontu, no kura maksājums ir saņemts), ja vien Pircējs nepiekrīt citam Pārdevēja piedāvātajam atmaksas veidam. Ja prece ir jauna, bet nav oriģinālajā iepakojumā, Pircējs saņem pilnu pirkuma summu kupona veidā citu preču iegādei.
• Augus, baterijas, pēc pasūtījuma izgatavotas virtuves darba virsmas un sienas paneļus, pārtikas preces, kā arī tekstilizstrādājumus nevar atdot atpakaļ vai  mainīt, ja Pircējs vienkārši pārdomā.
• 90 dienu atgriešanas politika neattiecas uz Nocenoto preču nodaļā iegādātām precēm vai mēbelēm. 
• Sadzīves tehnikas iekārtas nevar atdot atpakaļ vai mainīt, ja Pircējs vienkārši pārdomā. Šo preču apmaiņa vai atpakaļ atdošana ir iespējama tikai pēc sertificētu pēcpārdošanas pakalpojuma sniedzēju rakstiska atzinuma saņemšanas. Precēm, kuras ir iegādātas IKEA internetveikalā (www.ikea.com/lv/lv/), pircējs var izmantot 14 dienu atteikuma tiesības atbilstoši Latvijas Republikas tiesību aktu noteikumiem. 
• Ja prece, iespējams, ir nedroša ar Pircēju nesaistītu iemeslu dēļ (t.i., ja Pircējs nav sabojājis preci vai tās daļu), to var pēc Pircēja izvēles atdot atpakaļ vai apmainīt. Ja Pircējs izvēlas atdot šādas, iespējams, nedrošas preces, tiek atmaksāta visa pirkuma summa. 
• LED spuldzes var atdot atpakaļ vai mainīt. Ja prece ir iepakojumā, Pircējs saņem naudas atmaksu; ja prece nav iepakojumā, Pircējs saņem naudas atmaksu kupona veidā citu preču iegādei.
• IKEA dāvanu kartes nevar atdot atpakaļ un nevar mainīt pret naudu.
• Pircēji, kas iegādājušies preces interneta veikalā www.ikea.com/lv/lv/, tās atdod atpakaļ atbilstoši IKEA Noteikumos un Nosacījumos noteiktajai kārtībai.
• Ja Pircējam ir nepieciešamas rezerves daļas, viņam/viņai jāsazinās ar IKEA Klientu Atbalsta un Preču Atgriešanas Nodaļu vai jānosūta e-pasts uz adresi info@ikea.lv.

Gadījumā, ja Precēm, kuras ir iegādātas IKEA internetveikalā (www.ikea.com/lv/lv/), ir beidzies 14 (četrpadsmit) dienu atteikuma tiesību izmantošanas termiņš (t.i., termiņš, kurā Pircējam ir tiesības atteikties no pirkšanas-pārdošanas līguma), bet Pircējs vēlas izmantot papildu 90 dienu atgriešanas noteikumus, Pircējs sedz piegādes un atgriešanas izmaksas. Pircējam preces ir jānosūta vai jānogādā atpakaļ IKEA Klientu Atbalsta un Preču Atgriešanas Nodaļai.

IKEA patur tiesības atteikt Pircējam preču atgriešanu vai apmaiņu, ja Pircējs neievēro 90 dienu preču atgriešanas politikas noteikumus.

Ja prece ir bojāta vai ar defektiem, Pircējs ir tiesīgs izmantot IKEA Noteikumos un Nosacījumos, kā arī Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētās tiesības.