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마음의 거리를 가까이, IKEA 배송 서비스​

배송비 부담에 망설일 필요 없어요. 큰 부피의 가구부터 작은 소품들까지 한층 더 가볍게 배송받을 수 있으니까요.

​원하는 IKEA 제품들로 우리 집을 가득 채워 보세요.​


IKEA 가구 배송비 39,000원부터

가구 배송비가 기존 대비 33% 낮아졌어요!​
갖고 싶었던 IKEA 가구들을 이제 운반 걱정 없이 더욱 편하게 구매해보세요.
​*50만원 이상 온라인 구매 고객 한정

* 주문 부피 5㎥ (양문형 냉장고 2개 반 부피)까지 해당 요금으로 배송 가능합니다.
* 제주도로의 배송 서비스 비용은 150,000원입니다.

* 엘리베이터가 없는 4층 이상 건물의 경우, 사다리차 서비스(약 9만원)가 필요합니다. 배송 신청 후 24시간 내에 IKEA 고객지원센터 (1670-4532)를 통해 신청해주세요.

좀 더 낮은 가격의 배송 서비스를 찾고 계신가요?
더 가까워진 IKEA 픽업 서비스를 살펴보세요!


작은 소품이나 소량 구매할 땐 가볍게 3천원부터​

무게 25kg 혹은 최대 길이 140cm 미만의 주문은 ​3천원부터 시작하는 택배 요금으로 부담 없이 수령해보세요.
* 주문한 제품의 부피와 길이에 따라 세 가지 크기의 택배 상자로 배송됩니다.

기본요금 ₩3,000 ~ ₩8,000

₩3,000

  • 주문의 가로, 세로, 높이 합: 80cm 미만
  • 포장 후 총 무게: 2kg 미만
  • 예시 제품: LILLNAGGEN 릴나겐 유리닦이

₩5,000

  • 주문의 가로, 세로, 높이 합: 160cm 미만
  • 포장 후 최대 길이: 100cm 미만
  • 포장 후 총 무게: 25kg 미만
  • 예시 제품: DUKTIG 둑티그 주방놀이세트

₩8,000

  • 주문의 가로, 세로, 높이 합: 220cm 미만
  • 포장 후 최대 길이: 140cm 미만
  • 포장 후 총 무게: 25kg 미만
  • 예시 제품: MALVIK 말비크 폼매트리스, HUGAD 후가드 커튼봉

* 각 요금별 배송 가능한 최대 길이와 무게는 제품 택배 포장 후의 패키지 기준입니다.
* 예시 제품 외에도 다양한 제품들을 규격에 맞는 가격에 택배 배송받을 수 있습니다.
* 주문한 제품의 실제 크기에 따라 택배 배송 요금이 상이할 수 있습니다.
* 정확한 배송비는 결제단계에서 확인할 수 있습니다.


매장에서 바로 신청하는 IKEA 배송 서비스​

쇼핑 중 매장 직원에게 문의하거나 제품 결제 시 픽업 데스크에서 ​배송 서비스를 신청하실 수 있습니다.​

매장 택배 배송
기본 요금 ₩5,000

가로, 세로, 높이의 합이 160cm 미만이고 (가장 긴 변의 길이 1m 미만) 총 무게가 25kg 미만인 제품 구매 시

매장 가구 배송
기본 요금 ₩29,000 부터

근거리* 지역으로 배송시: 29,000원

근거리 이외 모든 지역으로 배송시 (50만원 이상 구매시): 39,000원

근거리 이외 모든 지역으로 배송시 (50만원 미만 구매시): 49,000원

매장별 근거리 배송 지역

  • 고양점: 고양, 은평, 강서, 마포, 서대문
  • 광명점: 광명, 금천, 관악, 안양, 군포, 구로
  • 기흥점: 기흥, 동탄, 영통
  • 동부산점: 해운대, 기장, 금정, 동래, 연제, 수영

* 주문 부피 5㎥ (양문형 냉장고 2개 반 부피)까지 해당 요금으로 배송 가능합니다.
* 제주도로의 배송 서비스 비용은 150,000원입니다.

* 엘리베이터가 없는 4층 이상 건물의 경우, 사다리차 서비스(약 9만원)가 필요합니다. 배송 신청 후 24시간 내에 IKEA 고객지원센터 (1670-4532)를 통해 신청해주세요.


자주 묻는 질문

Q. 언제부터 배송 취소 시 반품비가 적용되나요?
A. 2021년 1월 1일 주문 건부터 적용되며, 택배 배송 서비스와 근거리 배송은 취소 불가합니다.

Q. 반품비 부과 비용 관련 정보를 어디에서 확인할 수 있나요?
A. 이케아 웹사이트 내 교환환불 정책 및 배송서비스 이용약관 페이지에서 확인 가능합니다. 온라인 주문 시에는 결제단계와 주문취소 단계에서 확인 가능하며, 매장 주문 시에는 배송서비스 이용약관에서 확인 가능합니다.

Q. 배송 서비스 신청 후 어느 단계부터 주문 취소 시 반품비용이 발생되나요?
A. 주문하신 제품이 출고된 후에는 취소신청 시 반품 비용이 발생합니다.

Q. 배송 취소는 어떻게 하나요?
A. 이케아 웹페이지 배송조회 – 주문관리에서 직접 주문 취소하실 수 있습니다. 주문상태가 '결제 완료'일 때만 가능하며 고객님께서 제품을 수령하지 않으셨더라도 제품이 출고된 후에는 취소신청 시 반품 비용이 발생합니다. 배송취소에 어려움이 있으시다면 이케아 고객지원센터(국번 없이 1670-4532)로 연락 주시기 바랍니다.

Q. 주문 취소한 금액은 언제 환불처리가 되나요?
A. 결제 수단에 따라 환불 금액 처리 일정이 다를 수 있습니다. 주문 취소 후 영업일 기준 7일이 지나도 환불되지 않았다면 이케아 고객지원센터(국번 없이 1670-4532)로 연락 주시기 바랍니다.

Q. 주문취소 요청 후 취소 의사를 철회할 수 있나요?
A. 주문취소 후에는 재주문 해 주셔야 함을 양해 바랍니다.

서비스 이용 시 유의사항

  • 2021년 11월 4일부터 가구 및 액세서리 50만원 이상 구매 시 배송비는 39,000원으로 적용됩니다. (제주도 150,000원)
  • 당일 구매 건에 한 해 변경된 배송비가 적용되며 영수증 합산은 불가능합니다.
  • IKEA 푸드 제품과 조립, 배송, 설치 서비스, 택배 서비스와 픽킹 서비스를 포함한 모든 서비스 비용은 배송비 할인에서 제외됩니다.
  • 근거리 배송지의 배송비는 구매 금액에 상관없이 기존과 동일한 29,000원이며, 근거리 배송 서비스 지역은 매장 별로 상이합니다.​
    • 배송 서비스는 매장 주문 건과 온라인 주문 건 합 배송이 불가능합니다.
    • ​배송 물량은 5㎥ (양문형 냉장고 2개 크기)로 제한됩니다. 초과 시 추가 배송 비용이 발생합니다.​
    • 단순 고객 변심으로 인한 교환 및 환불 배송에는 적용되지 않으며, 일반 배송 요금이 적용됩니다. (온라인 : 59,000원, 오프라인 매장 : 49,000원)​
    • 제품 출고 이후 배송 취소 요청 시에는 반품비 29,000원이 부과됩니다.​
    • 구매 영수증 부분 취소 또는 전체 취소로 인해 최종 구매액이 500,000원 미만일 경우, 적용된 배송비 할인 혜택은 취소됩니다.
    • ​매장에서 합배송 요청 시 발생되는 배송비 할인 금액은 이케아 환불카드 또는 원결제 부분 취소로 환불 받을 수 있습니다. 환불카드로 환불받을 경우 해당 카드로 결제 수단 변경이 불가능합니다.
    • 일부 지역에 한해 4시간 간격의 배송 시간 중 하나를 선택할 수 있어 하루 종일 기다릴 필요가 없습니다.
    • 2021년 1월 1일 주문 건부터 제품 출고 이후 배송취소 요청시에는 운반비를 포함한 반품비 29,000원이 부과됩니다. (배송비에서 반품비 29,000원 차감 후 환불됩니다.)
    • 화초, 식품 등 일부 제품은 배송 대상에 포함되지 않습니다.
    • 예정된 배송일정에 배송을 받지 않는 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
    • IKEA 배송 서비스는 일부 도서지역을 제외한 전국에서 이용하실 수 있습니다.
    • 매장 택배 배송 가격은 구매하신 제품의 무게, 크기, 개수에 따라 5,000원 이상이 될 수도 있습니다.
    • 지역별 배송 가능 요일을 확인해주세요.
    • 가구 배송은 엘리베이터가 없는 건물의 경우 3층까지만 배송해 드립니다. 4층 이상으로 배송할 경우 사다리차 서비스를 주문하셔야 합니다.
    • 사다리차 주문을 위해 IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 구매 후 24시간 이내로 연락주세요.
    • 택배 배송에서 제품이 택배 규격에 맞지 않을 때 사전 안내 후 가구배송으로 넘어갑니다.

IKEA 는 지속가능성을 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

IKEA의 제품이 생산되고 우리의 집에 도착하기까지 많은 사람들이 계속해서 움직이고 있습니다. IKEA는 지금 우리가 누리고 있는 것들을 다음 세대도 누릴 수 있기를 바라는 마음으로 많은 노력을 하고 있어요. 그 노력중 하나로 사람과 지구를 위한 100% 전기차 배송을 시작했습니다.

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