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電話・チャット注文サービス

インターネットでのお買い物やパソコン・スマートフォン操作が苦手な方、お探しの商品が見つからない方にもおすすめです。

ご注文商品が決まりましたら、お気軽にお電話もしくはチャットにてご連絡ください。また、電話注文のみ法人のお客さま専用の窓口も設けておりますので、請求書払いをご希望の場合は電話注文サービスをご利用ください。

注意事項
※シティショップ(IKEA原宿、IKEA渋谷、IKEA新宿)からの商品の発送は行っておりません。
※アウトレット商品、ストア限定販売商品、一部コレクション等はご注文いただけません。
※配送料金は配送元ストアごとに異なりますので、注文の際に正しい配送料金をご確認ください。
※電話・チャット注文サービスに限り、お近くの店舗に在庫がなく、在庫がある他店舗からの発送をご希望される場合は、配送料金が異なりますので予めご了承ください。

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2022年12月4日(日)まで。

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配送料金

サイズと配送先のエリアにより料金が異なります。

小物配送サービス料金

¥500 ~

メインエリア

  • ¥500  小サイズ 3辺合計80㎝以内のボックス
  • ¥800  中サイズ 3辺合計120㎝以内のボックス
  • ¥1,500  サイズ 3辺合計160㎝以内のボックス

メインエリア外は、上記に追加料金(+400円)がかかります。

配送サービス(大型家具)料金

¥5,300 ~

電話でのご注文

0570-01-3900

受付時間

一般のお客さま
10:00 ~ 19:00(平日・土日祝)

法人のお客さま
10:00 ~ 18:30(平日・土)※日・祝日をのぞく

自動音声ガイダンス

一般のお客さま
1.日本語 → 3.商品のご購入や商品の仕様情報などご購入前のお問い合わせ

法人のお客さま
1.日本語 → 1.法人のお客さま → 2.商品のご購入や商品の仕様情報などご購入前のお問い合わせ

※通話料金は全国一律(固定電話は3分8.5円 携帯電話は20秒10円)
※一部のIP電話からはご利用いただけません。

チャットでのご注文

このページ右下に出てくる黄色いチャットマークをクリックし、お名前、メールアドレスを入力するとオペレーターにつながります。

 

受付時間 
10:00 ~ 19:00(平日・土日祝)

※法人のお客さまは電話注文サービスをご利用ください。
※チャットが大変込み合っている場合は、チャットマークが出ません。お手数をおかけしますが、その場合は後ほどお試しいただくか、お電話をご利用ください。

支払い方法

個人のお客さま:クレジットカードのみ
法人のお客さま:クレジットカードまたは請求書払い

ご利用規約

ご利用規約はこちらでお読みください。