電話・チャット注文お買い物ガイド
チャットでのご注文
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電話でのご注文
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電話注文折り返し依頼(1万円以上購入のお客様専用)
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※選択可能な枠よりご希望の折り返し時間帯をお選びいただけます。当日中にお電話ができなかった場合には、翌日のご希望時間帯にお電話をいたします。
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ご利用の流れ
ステップ1 お電話・チャットでご注文
購入をご希望の商品リストをお手元にご用意いただくとスムーズにご注文いただけます。
お近くの店舗に在庫がなく、在庫がある他店舗からの発送をご希望される場合は、配送料金が異なります。そのほか、注意事項を見る
ステップ2 お支払い
お支払いはクレジットカード(注文完了後に送られるメールのお支払いリンクからお支払い)か銀行振り込み(振込先を別途ご案内)をご利用いただけます。
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ステップ3 商品お届け