配送サービス（大型家具）
車以外の交通手段でお越しのお客さまや、車に積めない大型商品をお買い上げになったお客さまのために、配送サービスをご用意しています。
【小物配送：荷物のお届けが遅延する地域】
全国（大雪、路面の凍結、交通渋滞、交通規制等により）【大型配送：荷物のお預かりを停止する地域】
奈良県 香川県 徳島県 愛媛県 高知県 島根県 福岡県 長崎県 大分県【大型配送：お荷物のお届けが遅延する地域】
北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 新潟県 長野県 山梨県 京都府 滋賀県 和歌山県 兵庫県 広島県 山口県 佐賀県 宮崎県 熊本県 鹿児島県お届けの詳細につきましては、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
カスタマーサポートセンター
0570-01-3900
[受付時間 ] 10:00～19:00※店頭にて小物配送をご利用の場合は、佐川急便ホームページにてお荷物のお問い合わせ番号を使ってご確認いただけます。
オンラインストアをご利用の場合は、「配送日のご連絡」 メールからご確認いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
配送サービスの料金
オンラインストアの配送サービス料金がよりお得になりました。
どんなにたくさん送っても
店頭からの配送またはオンライン注文の場合
玄関先でのお渡し ¥4,500
お部屋への搬入 ¥5,500
メインエリア以外の配送料金は以下の検索ツールよりご確認下さい。
※法人のお客様で大量のオーダーをされる場合、搬入先の状況によっては別途お見積りとなる場合があります。詳しくはIKEA for Business 担当へお尋ねください。
※お部屋への搬入または玄関先でのお渡しのご希望は必ずご注文時にお知らせください。お支払い後の変更は承っておりません。
※事業者の個別郵便番号には対応していません。
郵便番号から配送料金を検索
配送状況の確認
お客さまのご注文は、オンラインストアをご利用の方ボタンから（注文番号と注文時に入力のEメールアドレスまたは携帯番号）ご確認いただけます。
小物配送をご利用のお客さまも、こちらからご確認いただけます。
大型商品をご検討中のお客様へ
ソファ/マットレス/PAX ワードローブなど
ソファなどのパッケージのサイズが大きい商品はお部屋まで搬入できない場合があります。ご購入の前に、必ずパッケージのサイズと搬入経路をご確認ください。
チェックポイント1
パッケージのサイズをご確認ください。
パッケージサイズは各商品ページ、製品情報よりご確認いただけます。
チェックポイント2
搬入経路をご確認ください
エレベーター入口の幅と高さ、奥行き
階段と踊り場の幅と高さ
廊下の幅と高さ、曲がり角の有無
ドアの幅と高さ
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配送サービスの付帯作業
階段での搬入（6階以上）やクレーン車の使用、部屋までの搬入など、配送サービスに付帯する作業が発生した場合は、追加料金がかかります。
留め置き料
￥2,000
ご購入日より15日目以降の配送をご希望される場合に発生します。
(例：5/1購入の場合5/16のご指定から発生。
最大30日先まで指定可能、返金不可。ご不在や配送日の変更時にも適用されます。）
アウトレット商品梱包料
￥2,500/1商品
商品パッケージのないアウトレット商品を配送する際に必要です。
また、アウトレット商品の配送は各店舗のメインエリアのみとなります。
間配り搬入
法人のお客様で、大量オーダーの際の搬入（間配り）などは別途見積もりが必要となる場合があります。
（個人のお客さまの場合、部屋搬入はお部屋への搬入を選択してください。）
階段上げ
6～10階 (1オーダー重量100kgまで)：￥11,000
以降5階層ごと：+￥11,000
1オーダー重量100kg以上：都度お見積り
吊り上げ/下げ作業 （部屋搬入費を含む）
4 人作業：￥17,050～/1商品
作業員追加：+￥11,000
クレーン車、ユニック車
都度お見積り
家屋、建物養生費
都度お見積り
キッチン時間指定サービス
￥6,600
１時間枠 メインエリアのみ