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イケアのソフトトイお絵描きコンテストに関するプライバシーステートメント

皆さんのご協力をお待ちしています。

イケアのビジョンは、より快適な毎日を、より多くの方々に届けることです。その大きな任務に、イケア・ジャパンは懸命に取り組んでいます。

より多くの方々とは、あなたのことです。イケアのビジョンはイケアのお客さま、コワーカー、ビジネスパートナーの皆さんのためのものです。だから皆さんのことをもっと知りたいのです。

その方法のひとつが皆さんの個人情報を収集することです。これをご覧になっている方は、イケアが収集している情報やその使用方法に関心をお持ちであると思います。これをお読みいただくことでご確認いただけます。

皆さんの情報がなければ、私たちの仕事はスムーズに進まないでしょう。皆さんのご協力をお待ちしています。情報をご提供いただくお返しとして、皆さんにより快適な暮らしをお届けできたら幸いです。

1.イケアのプライバシーの取り扱いについて

イケア・ジャパン株式会社では、情報の収集および使用方法について、可能な限りオープンかつ明快であるように努めています。

1つめに、収集する情報とその理由を正確にお知らせします。詳しくは、次のセクションをご覧ください。

2つめに、情報の取り扱いについてお知らせします。情報を共有する相手や情報の使用について詳しくは、セクション3をご覧ください。

3つめに、情報を保護し、情報の保管期間をお知らせします。詳しくは、セクション4およびセクション5をご覧ください。

最後に、ご質問やご要望がある場合の連絡先を含む、個人情報に関するお客さまの権利についてお知らせします。詳しくは、セクション6およびセクション7をご覧ください。

2.イケアが収集する個人情報と収集理由

イケアは質の高いサービスの提供を目指しています。そのために、イケアはお客さまに関する数種類の情報を収集しています。

情報の種類:親/保護者(氏名• 住所• 電話番号 • メールアドレス• IKEA Family会員番号、または同等の番号(任意))
情報元、目的および法的根拠:お客さまはご自身の情報をイケアに提供します。イケアは手続きのためにお客さまの情報を必要としており、これはイケアのソフトトイお絵かきコンテストを管理および実施するために身元や連絡先情報を確認することを目的としています。またイケアは、お子さまがイケアのソフトトイお絵かきコンテストへの参加資格をお持ちであることを確認するために、任意でIKEA Family会員番号または同等の番号の提供をお願いしています。イケアは、契約の履行を法的根拠として、お客さまの情報を処理します。

情報の種類:お子さま(名 • 年齢• 国)
情報元、目的および法的根拠:お客さまやお客さまの親/保護者は、イケアにお客さまの情報を提供します。イケアは、イケアのソフトトイお絵かきコンテストへの参加を理由に、ウェブサイトやソーシャルメディアといったオンラインおよび活字メディアにおいて公開するため、マーケティング目的でお客さまのあらゆる情報を必要とします。またイケアは、お客さまがイケアのソフトトイお絵かきコンテストへの参加資格をお持ちであることを確認するために、お客さまの年齢を必要とします。イケアは、契約の履行を法的根拠として、お客さまの情報を処理します。
イケアは、法的要件を理由に、知的財産権が適用される限り、お客さまのファーストネームおよび年齢を必要とします。イケアは、法的義務の遵守を法的根拠として、この情報を処理します。

3.イケアがお客さまの情報を共有する相手

イケアが第三者とお客さまの情報を売買または交換することはありません。ただし、イケアのビジョンを達成する目的で、他者と共有する場合があります。他者とは、ほかのイケアの企業、サービス提供者、ビジネスパートナーが考えられます。イケアは、お客さまの情報の安全かつ確実な保管に全力で取り組んでいます。

種類:イケア内部
説明:イケアは1つのブランドですが、多くの企業の集まりでもあります。イケアのビジョンを達成するために、それぞれが特別な役割を担っています。イケアは、イケアブランドのもとで運営されているほかの企業とお客さまの情報を共有する場合があります。

種類:サービス提供者
説明:またイケアは、認証を受けたイケアのサービス提供者ともお客さまの情報を共有する場合があります。通常、このような企業は情報の保管またはITサービスの提供を行います。

種類:ビジネスパートナー
説明:イケアのビジョンを達成する目的で、イケアは頻繁にほかの企業と連携して仕事をします。これにより、人々がどのように暮らしているか、イケアの商品展開をどう改善すればいいかなど、多くのことを学ぶことができます。ほかの企業からはメディア、マーケティング、採用に関するサポートを受けることができます。

4.イケアにおける個人情報の保護方法

破壊、紛失、変更、不当開示、不正アクセスなどのあらゆる脅威から、イケアはお客さまの情報を保護しています。データの保管場所や使用方法に応じて、さまざまな対策を講じています。

イケアはグローバルな企業グループの一員であり、サービス提供者やビジネスパートナーは世界中に存在しています。イケアは、ヨーロッパおよび世界各地に拠点を置くイケアのグループ企業およびビジネスパートナーにお客さまのデータを転送します。そのような場合は、お客さまの情報の保護に最大限努めますが、技術的に困難になる場合もあります。
欧州経済領域内の国にデータを転送する場合、イケアは相互の十分性認定に依拠しています。これはつまり、日本とEUが、お客さまの個人データがお互いの法律や協定により適切に保護されているとみなしていることを意味します。
前述のとおり、イケアは、ウェブページやソーシャルメディアといったオンラインおよび活字メディアで情報の一部を公開することを意図しています。これはつまり、情報に即座にアクセスでき、世界中に情報が転送されることを意味します。この特定の転送については、いかなる場所においても十分性認定は適用されませんが、その代わりとして、イケアは契約履行の法的根拠に依拠します。

5.イケアにおける個人情報の保管期間

イケアは、イケアのソフトトイお絵かきコンテストに関連するマーケティング目的ならびに/またはイケアのソフトトイお絵かきコンテストを管理および実施する目的でのイケアによる情報の使用について、お客さまの情報が当該使用に関連する限り、お客さまの個人情報を保持します。情報の使用目的が終了した際には、情報を削除します。

イケアのソフトトイお絵かきコンテストを管理および実施するためにのみ処理される情報は、イケアのソフトトイお絵かきコンテストの管理および実施から2年後に削除されますが、その後も管理または実施が計画されている場合はこの限りではありません。

マーケティング目的で処理される情報(お子さまの氏名、年齢、国)は、知的財産権が適用される限り保管されます。

法的要件を理由に、お子さまの氏名、年齢および親または保護者の氏名および連絡先情報は、知的財産権が適用される限り保管されます。

法的要件のために必要な場合は、お客さまの情報を記載された期間より長く保管することがあります。

6.プライバシーに関するお客さまの権利

お客さまは、自分の個人情報に関する多くの権利を有しています。詳細については、以下を参照してください。権利の行使や詳細をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ先は、本書の最後に記載されています。状況によってはお客さまの権利の一部が適用されない場合があります。

アクセス権
• お客さまは、イケアが処理する個人情報とその理由を知る権利を有します。そのため、イケアの情報の処理について、本書を通じてお客さまに事前にお知らせしています。イケアが処理するお客さまの個人情報について詳細をご希望の場合、またはご不明な点がある場合は、いつでもイケアにお問い合わせください。詳細な情報を提供いたします。

訂正権
• お客さまの氏名や住所など、情報が誤って保管されている場合は、お客さまはイケアに訂正を依頼できます。

消去権/忘れられる権利
• お客さまは、イケアの記録からお客さまの個人情報を恒久的に消去するようイケアに指示する権利を有します。たとえば、個人情報をイケアが保管する必要性をお客さまが感じなくなった場合に、消去を指示できます。または、お客さまが過去に同意を与えていた場合は、それを取り消すことができます。

処理を制限する権利
• お客さまは、特定の状況におけるイケアの処理を制限する権利を有します。これは、イケアはお客さまの情報を引き続き保管するものの、一次的に処理を行わないことを意味します。この権利を行使する例をご紹介します。たとえば、お客さまが誤った情報の訂正を依頼している場合には、情報が正しく修正されるまでイケアでの処理の停止を希望することができます。

異議を唱える権利
• イケアに法的に正当な理由がある場合でも、お客さまはご自身の情報の処理に異議を唱える権利を有します。イケアの正当な利益に基づいてイケアが情報を処理しているが、お客さまの個人的な利益がイケアの利益を上回ると確信する場合に、異議を唱えることができます。プロファイリングなどのダイレクトマーケティングの目的でイケアがお客さまの情報を使用することを希望しない場合は、イケアはいかなる場合でも従います。

同意を取り消す権利
• お客さまの同意に基づいてイケアがお客さまの個人情報を処理する場合は、お客さまはいつでも同意を取り消す権利を有します。

規制当局に苦情を申し立てる権利
• イケアがお客さまの個人情報を取り扱う方法にお客さまが不満を感じる場合、お客さまは各国の規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。連絡先情報および手続きについては、https://www.ppc.go.jp/を参照してください。

7.お問い合わせ先

イケアのプライバシーステートメントやプライバシー対応に関してご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ先:

社名:イケア・ジャパン株式会社
担当部門:個人情報部門
住所:〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-3-30
電話: 0570-01-3900
ウェブサイト:www.IKEA.jp