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Come IKEA realizza prodotti sicuri

Vogliamo creare una vita quotidiana migliore in casa per la maggioranza delle persone. Una vita più sicura è una vita migliore. Tutta la nostra azienda, dai designer ai fornitori fino ai co-worker nei negozi, lavora per creare una vita in casa più sicura per i nostri clienti. Fa parte del nostro modo di essere.

I nostri prodotti sono accuratamente testati e verificati. Puoi avere la certezza che, prima di arrivare in negozio, ogni prodotto è conforme alle leggi e agli standard pertinenti nel mercato in cui verrà venduto, oltre a rispettare i nostri requisiti, che spesso superano quelli imposti dalle autorità.

Un bambino gioca tranquillamente su un divano bianco. L'immagine simboleggia la sicurezza dei prodotti IKEA
Un bambino gioca tranquillamente su un divano bianco. L'immagine simboleggia la sicurezza dei prodotti IKEA
Due giovani donne che lavorano come product designer di IKEA esaminano un prodotto in fase di sviluppo

    La sicurezza è essenziale nel nostro processo di sviluppo dei prodotti

    La tua casa è il luogo dove dovresti sentirti più al sicuro. È per questo motivo che la sicurezza ha un ruolo chiave in ogni fase dello sviluppo dei nostri prodotti, dall'idea alla progettazione, dalla realizzazione vera e propria al prodotto finale che offriamo ai nostri clienti. I nostri designer, product developer ed engineer prendono in considerazione i probabili utilizzi del prodotto, inclusi quelli errati, e lo testano di conseguenza.

    "L'obiettivo è creare prodotti sicuri e di qualità per i nostri clienti."

    Marie Wendel-Svensson, Laws and Standards Specialist, Inter IKEA Group

    Siamo esperti della vita in casa

    IKEA vanta 75 anni di esperienza nella realizzazione di prodotti per la vita quotidiana in casa. Conosciamo la vita in casa. Quindi sappiamo molto dei pericoli spesso presenti in casa e questa conoscenza è stata all'origine di innovazioni e modi di lavorare in grado di aiutare i nostri clienti a creare una vita in casa più sicura.

    In IKEA la valutazione dei rischi per la sicurezza dei prodotti è un aspetto fondamentale del processo di sviluppo. Controlliamo che ogni prodotto sia intrinsecamente sicuro e teniamo conto anche dell'uso effettivo dei prodotti.

    Una panoramica globale sulla sicurezza dei prodotti

    Raccogliamo il feedback dei clienti di ogni parte del mondo per scoprire in che modo usano i prodotti e come si trovano. Tutte queste informazioni vengono prese in considerazione allo scopo di migliorare il nostro assortimento di prodotti nel corso del tempo. Un esempio è dato dalle tende a rullo senza cordoncini.

    Quando abbiamo compreso che i cordoncini potevano rappresentare un potenziale rischio per la sicurezza, abbiamo smesso di utilizzarli. Oggi, tutte le tende a rullo di IKEA sono senza cordoncini o dotate di cordoncini non visibili. È un esempio di come eliminiamo gli inutili pericoli domestici grazie a continue attività di test e sviluppo sui nostri prodotti.

    La sicurezza dei prodotti per bambini è una priorità assoluta

    In quanti modi un bimbo può usare un giocattolo? Il nostro compito è trovare ogni volta la risposta a questa domanda. Capire e prevedere le forme di interazione tra prodotto e utente costituisce un aspetto molto importante del processo di sviluppo dei prodotti.

    I prodotti di IKEA dei Piccoli sono progettati per essere sicuri indipendentemente dalla fascia di prezzo. Quando testiamo i nostri prodotti, consideriamo sia l'uso previsto che quello non intenzionale per identificare e ridurre al minimo i potenziali rischi per la sicurezza, in modo da garantire la massima tranquillità a te e alla tua famiglia.

    Vogliamo farti dormire come un bimbo

    Sapevi che, prima di poter essere venduto ai nostri clienti, il materasso a molle insacchettate HÖVÅG deve soddisfare quasi 120 requisiti di sicurezza, sostenibilità e qualità? Non solo. Viene testato per valutarne le caratteristiche, tra le quali infiammabilità, resistenza allo strappo e resistenza alla compressione.

    Come facciamo a sapere che un prodotto è sicuro?

    A proposito di sicurezza, qualità e impatto ambientale consideriamo diversi aspetti: sostanze chimiche, resistenza al fuoco, superfici, corrosione, illuminazione ed elettronica, funzione e durevolezza, lavaggio e montaggio. Ecco alcuni esempi:

    Sicurezza delle sostanze chimiche

    Ci impegniamo a fondo per avere la certezza di offrire prodotti privi di sostanze chimiche potenzialmente dannose per le persone o l'ambiente e di eliminarle in modo proattivo e graduale, spesso ancora prima che lo imponga la legislazione.

    Quando acquisti biancheria da letto, che entra in contatto con la pelle, o giocattoli interattivi per bambini, puoi avere la sicurezza che non contengono sostanze chimiche dannose per te o i tuoi figli. La nostra biancheria da letto, ad esempio, non contiene coloranti tossici o allergenici, solventi tossici, formaldeide o APEO.

    Al sicuro dai pericoli legati alla stabilità

    Indipendentemente dal design e dalla struttura, per evitare il ribaltamento dei mobili, ad esempio di una cassettiera, è necessario che questi vengano correttamente fissati alla parete con gli appositi accessori inclusi.

    Per rendere la vita in casa dei nostri clienti più sicura, tutti i mobili di IKEA che superano una certa altezza includono una protezione antiribaltamento.

    Al sicuro dai pericoli legati a fori, spazi vuoti e aperture

    IKEA ha requisiti rigorosi per componenti e prodotti finiti per garantire che i fori, gli spazi vuoti e le aperture siano conformi agli standard di sicurezza.

    Questo aspetto è particolarmente importante per i letti a castello. Gli spazi vuoti tra le sponde devono essere sufficientemente piccoli da evitare il rischio di caduta, ma anche abbastanza grandi da impedire che un dito o un braccio vi resti incastrato durante il sonno.

    Sicurezza dei prodotti relativa alla presenza di pezzi piccoli

    Già in fase di sviluppo dei prodotti, ci assicuriamo che i giochi di IKEA per i bambini di età inferiore a tre anni non contengano parti accessibili di piccole dimensioni che possano essere inghiottite o inalate.

    Tutti i co-worker che si occupano di sviluppo di prodotti per bambini seguono corsi di formazione sulle esigenze e sullo sviluppo dei più piccoli per avere la certezza che i prodotti siano sicuri in tutte le fasi della loro vita e ne supportino la crescita.

    Al sicuro dai pericoli legati ai punti di cesoiamento e compressione

    Le parti dei mobili con movimento di apertura o chiusura a forbice sono sempre rischiose, specialmente per i bambini, che potrebbero riportare gravi lesioni agli arti. È per questo motivo che IKEA ha requisiti specifici per i punti di cesoiamento e di compressione, ad esempio per le sedie pieghevoli. I componenti devono essere posizionati a una certa distanza l'uno dall'altro in modo che se un bambino dovesse rimanervi incastrato con un dito, potrebbe cavarsela con un livido e non con una lesione.

    Al sicuro dai pericoli elettrici

    IKEA è una delle aziende leader nel settore dell’illuminazione a LED. Il passaggio alla tecnologia LED per l'illuminazione domestica ha portato una serie di notevoli vantaggi per i nostri clienti e per l'ambiente. Sapevi però che la tecnologia LED, la cui intensità luminosa è potenzialmente elevata, può causare danni alla pelle e agli occhi? Ecco perché IKEA testa tutti i suoi prodotti a LED, in modo da assicurarsi che soddisfino i più rigorosi standard di sicurezza.

    "Abbiamo interrotto dei progetti in fase di concept perché ci siamo resi conto che non era possibile realizzarli nel rispetto dei requisiti di sicurezza che esigevamo."

    Annabella Martegani, Product Quality Navigator, IKEA dei Piccoli

    Due robot nei laboratori per i test di IKEA che riproducono il comportamento di due persone sedute per testare la durevolezza del divano.

      Laboratori per i test di IKEA: una parte essenziale del nostro business

      Conduciamo oltre un milione di test all'anno sui prodotti. I laboratori per i test di IKEA a Älmhult e Shanghai sono all'avanguardia nel settore, con un'area di test complessiva di circa 20.000 m2 dove oltre 250 persone lavorano a tempo pieno per verificare che i nostri prodotti siano durevoli, sostenibili e sicuri. Collaboriamo inoltre con diversi laboratori di test indipendenti accreditati in tutto il mondo.

      Tutti i nostri prodotti sono valutati e testati nel corso della loro vita utile per assicurarci che continuino a soddisfare i nostri rigorosi standard. E, se necessario, li miglioriamo.