Avvisi importanti
In questa sezione trovi tutte le informazioni su avvisi importanti e ritiri dal mercato relativi a prodotti IKEA.
IKEA richiama il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD per un potenziale rischio di soffocamento
21/03/2023
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD a smettere di utilizzarlo e contattare IKEA per ottenere un rimborso completo.
La sicurezza dei clienti è sempre la priorità per IKEA; per questo motivo, stiamo richiamando dal mercato il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD in via precauzionale, a causa di un potenziale rischio di soffocamento. IKEA sviluppa i suoi prodotti avvalendosi di un rigoroso programma di valutazione dei rischi e di test per assicurarsi che i prodotti siano conformi a tutte le leggi e agli standard applicabili nei mercati in cui vengono venduti.
Ciononostante, siamo venuti a conoscenza che alcuni piccoli rivetti contenuti nel gioco possono staccarsi, rappresentando un potenziale rischio di soffocamento, specialmente per i bambini piccoli. Di conseguenza, stiamo richiamando dal mercato il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD.
I clienti possono restituire il gioco multicolore della pesca BLÅVINGAD in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno un rimborso completo. Per ricevere il rimborso non è richiesto lo scontrino fiscale.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.IKEA.it o contattare il Servizio Clienti al numero verde 800 924646
IKEA si scusa per il disagio che questo richiamo potrebbe causare.
IKEA richiama METALLISK caffettiera 0,4 l con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile, con date di produzione comprese tra 2040 e 2204 (tra ottobre 2020 e gennaio 2022), per il rischio di scoppio durante l'utilizzo
07/06/2022
IKEA invita tutti i clienti che possiedono una caffettiera METALLISK 0,4 l con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile, con numeri apposti compresi tra 2040 e 2204 (AASS), a smettere di usarla e contattare IKEA per un rimborso completo.
La sicurezza è una priorità assoluta per IKEA, pertanto stiamo richiamando dal mercato METALLISK caffettiera con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile, con date di produzione comprese tra 2040 e 2204 (AASS) a causa di un aumento del rischio che il prodotto scoppi durante l'utilizzo. Il rischio è aumentato in seguito alla modifica del materiale e del processo di produzione della valvola di sicurezza. Pertanto, solo i prodotti con la valvola di sicurezza in acciaio inossidabile (di colore argento/grigio) sono interessati dal richiamo. Il presente richiamo non riguarda invece le altre unità.
I clienti possono restituire le caffettiere METALLISK con valvola di sicurezza in acciaio inossidabile e date di produzione comprese tra 2040 e 2204 (AASS) in qualsiasi negozio IKEA, dove riceveranno un rimborso completo. Per ricevere il rimborso non è richiesto lo scontrino fiscale.
Ci scusiamo per eventuali disagi provocati.
Per ulteriori informazioni contatta il Servizio Clienti al numero verde 800 924646.
12/01/2023
IKEA annuncia il richiamo per riparazione di alcuni specchi LETTAN, a causa della rottura degli accessori di fissaggio
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato uno specchio LETTAN interessato dal richiamo a smettere di usarlo e a ordinare gratuitamente gli accessori di fissaggio sostitutivi.
Per ordinare in autonomia gli accessori di fissaggio sostitutivi (codice n. 139298/1) clicca sul seguente link o contatta il Servizio Clienti se hai bisogno di supporto.
21/12/2022
IKEA richiama la sedia girevole ODGER di colore antracite con data di produzione antecedente o uguale a 2221, a causa del rischio di caduta e lesioni.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato la sedia girevole ODGER nel colore antracite con data di produzione antecedente o uguale a 2221 a smettere di utilizzarla e a contattare IKEA per ottenere un rimborso completo.
25/05/2022
IKEA richiama un numero limitato di confezioni di confettura di fragole SYLT JORDGUBB 400 g bio per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato la confettura di fragole SYLT JORDGUBB 400 g bio con data di scadenza 2023-03-01, 2023-03-02, 2023-03-03 e 2023-03-28 a riportarla nel più vicino negozio IKEA, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto, e a richiedere il rimborso completo.
10/02/2022
IKEA richiama dal mercato un numero limitato di POLPETTE VEGETARIANE SURGELATE HUVUDROLL, confezione da 1000 g, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nei prodotti.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato le POLPETTE VEGETARIANE SURGELATE HUVUDROLL da 1000 g con data di scadenza 26-10-2022 a riportarle nel più vicino negozio IKEA, per il rischio di presenza di pezzi di plastica nel prodotto, e a richiedere il rimborso completo.18/05/2021
IKEA richiama dal mercato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie HEROISK e TALRIKA per il rischio di rottura e ustioni.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato i piatti, le ciotole e le tazze delle serie HEROISK e TALRIKA a non utilizzarli e a riportare i prodotti al negozio IKEA più vicino per ricevere il rimborso.15/01/2020
IKEA richiama dal mercato il bicchiere da viaggio TROLIGTVIS poiché non è conforme ai requisiti dell’azienda
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato un bicchiere da viaggio TROLIGTVIS con la dicitura “Made in India” a non utilizzarlo. Recenti test effettuati indicano che il prodotto può rilasciare sostanze chimiche in quantità superiori ai limiti stabiliti. IKEA, quindi, invita i clienti a riportare il bicchiere da viaggio al più vicino negozio IKEA, dove riceveranno un rimborso completo.30/09/2019
IKEA richiama dal mercato il bavaglino MATVRÅ, blu/rosso 2 pezzi, per rischio di soffocamento.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato il bavaglino MATVRÅ, blu/rosso 2 pezzi, a non utilizzare il prodotto e a contattare IKEA per la risoluzione del problema.30/05/2019
Hai acquistato una libreria o una vetrina HEMNES prima del 2017?
La libreria e le vetrine HEMNES sono realizzate in legno massiccio e progettate per durare nel tempo e per essere usate a lungo dai clienti IKEA.Recentemente abbiamo verificato che i ripiani in legno possono restringersi e spostarsi perché nelle case dei clienti l’ambiente è secco.IKEA richiama dal mercato il distributore di acqua LURVIG per animali domestici
IKEA richiama dal mercato il distributore di acqua LURVIG per animali domestici, poiché la testa del cane o del gatto può rimanere incastrata nella campana in plastica, con conseguente rischio di soffocamento. IKEA invita i clienti a non utilizzare il distributore di acqua e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.30/04/2019
IKEA informa i clienti che è necessario mettere in sicurezza la cassettiera/fasciatoio SUNDVIK.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato una cassettiera/fasciatoio SUNDVIK a fissare la ribalta con i componenti di bloccaggio/sicurezza inclusi. Qualora siano stati smarriti o riposti scorrettamente, è possibile contattare IKEA per riceverne altri gratuitamente.27/11/2018
IKEA richiama dal mercato il tavolo GLIVARP bianco per il rischio di caduta dell’asse prolunga
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato un tavolo allungabile GLIVARP-bianco smerigliato a non utilizzare il prodotto e a contattare IKEA per la risoluzione del problema.24/05/2018
IKEA richiama dal mercato la bicicletta SLADDA
IKEA richiama dal mercato la bicicletta SLADDA, per il rischio di caduta causato dall'eventuale rottura della cinghia di trasmissione.26/09/2018
IKEA richiama dal mercato un lotto di plafoniere CALYPSO per il rischio di caduta del paralume.
IKEA invita tutti i clienti che hanno acquistato una plafoniera CALYPSO dopo il 1° agosto 2016 a verificare la data di produzione dell’articolo. IKEA richiama dal mercato le plafoniere CALYPSO che riportano le date di produzione (AASS, anno-settimana) comprese tra 1625 e 1744 (anche queste due date di produzione sono incluse).24/01/2017
IKEA richiama dal mercato MYSINGSÖ per il rischio di caduta o di schiacciamento delle dita.
IKEA invita i clienti che hanno acquistato una sdraio MYSINGSÖ prima del febbraio 2017 a riportarla in qualsiasi negozio IKEA per la sostituzione o il rimborso.06/04/2016
IKEA invita i clienti a restituire il mantello del costume da pipistrello LATTJO.
KEA invita i clienti che hanno acquistato il mantello del costume da pipistrello LATTJO a non utilizzarlo e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA, dove riceveranno il rimborso.23/06/2016
IKEA invita i clienti a restituire i cancelletti PATRULL per il rischio di caduta dalle scale.
IKEA invita i clienti che hanno acquistato un cancelletto PATRULL a non utilizzarlo e a riportarlo in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.18/08/2015
IKEA invita a restituire la luce con sensore PATRULL, poiché presenta un rischio di folgorazione.
IKEA invita i clienti che hanno acquistato una luce con sensore PATRULL a non utilizzarla e a riportarla in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.17/03/2016
IKEA invita i clienti a restituire le lampade GOTHEM per il rischio di scossa elettrica.
IKEA invita i clienti che hanno acquistato una lampada GOTHEM a non utilizzarla e a riportarla in qualsiasi negozio IKEA dove riceveranno il rimborso.
