תיאור המשרה
הזדמנות להביא את יכולות הניהול שלך לידי ביטוי, להצטרף לחברה יציבה ומובילה , להנות מהכשרות ופיתוח מקצועי וניהולי וליהנות מתנאים מעולים, חדר אוכל, המון פינוקים ומתנות וסביבת עבודה נעימה ומשפחתית.
מה כולל התפקיד?
אחריות על ניהול ותפעול של המשמרת בדלפקי שירות הלקוחות.ניהול ישיר של צוות העובדים בעמדות השונות: דלפקי שירות, הובלות ואיסוף הזמנות.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדים.
טיפול בלקוחות מקצה לקצה ומתן מענה שירותי לרבות שיחות מנהל במידת הצורך
בקרה על נהלי העבודה ואכיפתם בעמדות השונות.
מתן שירות פנימי בממשקי עבודה ולמחלקות השונות בחנות
משרה מלאה ונכונות לעבודה במשמרות כולל ימי שישי
דרישות המשרה
ניסיון בניהול צוות עובדים או ניסיון ניהולי / פיקודיתקשורת בין אישית ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
כישורים נדרשים
יכולת בעבודת צוות ואחריות אישית
ראיה מערכתית
יכולת תפקוד בתנאי לחץ
אסרטיביות
***הריני מצהיר כי בשליחת הבקשה למשרה באיקאה, הנני מאשר כי הפרטים שמסרתי ו/או אמסור לחברה יכללו במאגר המועמדים של החברה וישמשו למטרת מיוני לעבודה בחברה בתפקידים שונים ולמשלוח הודעות עדכון בנדון באמצעי התקשורת שמסרתי, ויישמרו אף כשלוש שנים מעבר לכך. בהתבסס על נתונים אלו, החברה שומרת לעצמה את הזכות לפנות אליי שוב בעתיד על מנת להציע עבורי משרות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד***