האפשרויות שלנו
אין דבר כזה קריירה איקאית טיפוסית
כל אחד יכול למצוא עבודה באיקאה! יש לנו מגוון רחב של משרות בתחומים שונים. אנחנו ב-IKEA מציעים אפשרויות יוצאות דופן לקידום ולמידה. אנחנו מעודדים את העובדים שלנו לבצע תפקידים שונים, ורבים מעובדינו עוברים בין תפקידים יותר מפעם אחת במהלך הקריירה שלהם. תוכלו לעצב את הקריירה שלכם בהתאם לתכניותיכם ולמטרות שלכם. אנו מאמינים ביכולתו של כל עובד להתפתח וכשאתם מתפתחים, אנחנו מתפתחים יחד אתכם. בכדי להתחיל ולהתפתח עם IKEA, תוכלו לבחון את התפקידים השונים או לחפש משרות זמינות.
המחלקות הקיימות אצלנו:
- שרות לקוחות ותפעול - שירות הלקוחות של איקאה כולל מגוון רחב של תפקידים בתוך ומחוץ לחנויות. יש לנו אחריות עצומה, החל מהכניסה לחנות, ממלכת הילדים, דלפקי השירות וההחזרות ועד למוקד שירות הלקוחות הטלפוני הארצי. השירות הוא אחד הנושאים הכי חשובים ומשמעותיים באיקאה.
- מחשוב (IT) - אנחנו תומכים ב IKEA עם הפתרונות הטובים ביותר לעסק. מחלקת מחשוב מציעה שירותים מהירים וידידותיים למשתמש, ולא רק טכנולוגיה.
- משאבי אנוש - אנחנו מטפלים בגיוס עובדים, הדרכה, הטבות ורווחה. זוהי עבודתנו להמשיך לפתח ולעורר השראה בקרב העובדים שלנו.
- מסעדות - תחום המסעדות באיקאה מציע אפשרויות מאתגרות באזורים המרכזיים בחנויות שלנו: יש לנו מסעדה חלבית (אספרסו בר) ומסעדה בשרית, חנות שבדית מיוחדת במינה, מסעדת עובדים ומסעדת האקזיט (הנקניקיות המפורסמות שלנו) לפיכך יש לנו מגוון רחב של תפקידים מעניינים בתחום שמתאימים לכולם.
- כספים - עובדי מחלקת הכספים מסייעים בקבלת החלטות עסקיות אסטרטגיות באמצעות הכישורים שלהם, הידע המקצועי וניהול המידע. ובכך מספקים לאיקאה לעובדיה וללקוחותיה שקט וביטחון.
- לוגיסטיקה - כעובדי לוגיסטיקה באיקאה באחריותנו לדאוג לכך שהמוצרים יזרמו כל הזמן מהספק ללקוח באופן יעיל וחסכוני ככל האפשר עם הכי פחות נזק לסביבה. זה מצריך מאתנו עבודה מול מספר ממשקים במקביל ואחריות עצומה, להיות עם האצבע על הדופק ולדאוג שתמיד יהיו מלאי זמין.
- מכירות - כנציגי המכירות אנחנו פוגשים את הלקוחות שלנו בכל יום, יש לנו אחריות עצומה ואנחנו נדרשים להיות בקיאים בכל עת במגוון המוצרים העצום שיש לאיקאה להציע. זה מצריך תשוקה לעולם הקמעונאי בשילוב עם ידע עצום, עולם שלם של מוצרים ומושגים איקאים, הקונספט של איקאה ומגוון מוצרי איקאה.
- מחלקת עיצוב - כחברה שמספקת ריהוט לבית, איקאה חייבת לעסוק בעיצוב פנים ולתקשר עם הלקוחות בצורה חזותית בכל רחבי החנות. התפקיד המרכזי של המעצבים באיקאה הוא לתת השראה ללקוחות ולספק להם רעיונות ופתרונות יצירתיים לעיצוב וריהוט הבית. אנחנו אחראים על חדרי התצוגות ועל התקשורת בחנות והמטרה המרכזית שעומדת לנגד עיננו היא סיוע ללקוחותינו בדרך הטובה ביותר.
- שיווק - תפקידנו במחלקת השיווק הוא להגביר את המודעות וכמובן את כמות הלקוחות שלנו. אנחנו מקיימים את החזון האיקאי: באחריותנו להבטיח כי כל פרסום פנימי וחיצוני יתמוך, ישפר וישמור על המוניטין היקר של המותג שלנו.