איקאה ראשון לציון

1. בחרו את הפריט שלכם.
   לאחר שזיהיתם מוצר שמוצא חן בעיניכם, בדקו את תג המחיר המיוחד שלו - תמצאו את המחיר המקורי, אחוז ההנחה, סיבת ההנחה והמחיר כפי שהוא. הכניסו אותו לעגלת הקניות שלכם. עובדי איקאה ישמחו לעזור לכם עם מוצרים מגושמים או מאובטחים כגון ארונות בגדים, מכשירי חשמל או שידות. שלמו עבור הפריט/ים שלכם בקופה בחנות.
2. פרקו אותו.
   אם המוצר שברצונכם לרכוש גדול מדי עבור הרכב שלכם, תוכלו לפרק אותו בעצמכם. אנו נעזור לכם. עובדי איקאה יוכלו לספק לכם פרטים נוספים בחנות.
3. הביאו אותו הביתה.
   אם מצאתם פריט שברצונכם לרכוש אך אין לכם דרך להביא אותו הביתה, דברו עם עובד איקאהלגבי אפשרויות שילוח.

מוצרים מתצוגה:
מוצרים שהוצגו באולם התצוגה שלנו, או שהיו בשימוש במהלך פעילויות שונות.

מוצרים שאינם במצב חדש:
מוצרים עם אריזה פגומה או קרועה שאינה עומדת בתקני האריזה שלנו. ייתכן שלמוצר עצמו יהיו גם פגמים קוסמטיים קלים.

החזרות לקוחות:
מוצרים שהוחזרו על ידי לקוחות.

מוצרים יוצאים:
מוצרים שהופסקו ושכבר אינם חלק מהמגוון שלנו.

מוצרים פגומים:
מוצרים שעדיין ניתן להשתמש בהם אך פגומים או שרוטים קלות.

מוצרים לא שלמים:
מוצרים שעשויים להיות חסרים בהם חלק אך עדיין בטוחים לשימוש (למשל, כיסא שולחן עם משענת יד חסרה או שידת מגירות עם ידית חסרה).

מוצרים איכותיים:
מוצרים שאינם עומדים בתקני האיכות שלנו אך עדיין בטוחים לשימוש ופונקציונליים (למשל, גימור לא אחיד על המוצרים).

מוצרים נמכרים בקופסה:
מוצרים שעדיין נמצאים באריזתם המקורית אך עשויים להיות פגומים קלות.

אם המוצר שלכם זקוק לתיקון או שחסר לכם חלק כלשהו ברהיט, בדקו את חלקי החילוף שלנו כפי שהם.
אתם יכולים גם לפנות לדלפק שירות הלקוחות לקבלת חלקי חילוף, אם זמינים, שיימסרו לכם.

ניתן להזמין אונליין באתר האינטרנט שלנו (חלקי חילוף), או באמצעות הקישור הזה https://www.ikea.com/il/he/customer-service/returns-claims/spareparts/