איך ליצור אזור המתנה בבית מלון לאירוח נינוח ברמה גבוהה

צרו תחושות של אמון, הכללה ואכפתיות. בדלפק הקבלה, השתמשו בתאורת עבודה ובאבירי נוי ליצירת רושם ראשוני נעים ומקצועי. צרו אזור ייעודי שבו האורחים יאחסנו מעילים ותיקים קטנים. הקפידו להציב שלטים ברורים ומידע לתיירים שיעזרו לאנשים להתמצא בקלות ברחבי בית המלון והעיר.

הוסיפו נגיעות של טבע. צמחים ופרחים יוצרים מראה עשיר ויוקרתי. צורות אורגניות – עגולות, מעוקלות וגליות – וחומרים טבעיים כמו עץ, כותנה ופשתן מרככים קווים ישרים וחומרים קרים. מקומות ישיבה מגוונים וכריות נוספות מציעים לכל האורחים את מקום הישיבה המתאים – כך אף אחד לא יישאר ללא פתרון.

צרו 'סלון' נעים ומפנק כדי להעשיר את חוויית האירוח. הציעו אזורים ייעודיים לטעינת מכשירים – שולחנות גבוהים עם פתרונות מובנים לניהול כבלים בקרבת אזור עם כיבוד בהגשה עצמית. שתפו מידע חיוני לגבי חיבור לרשת ושעות ארוחת הבוקר על גבי לוחות מודעות כמו מסגרות עם גלגלים MITTZON. או השתמשו במסגרות בתור מחיצות לחדר/מעמדים לצמחים מאולתרים.