אתר IKEA ישראל (להלן "האתר") הינו בבעלות חברת Inter IKEA Systems BV ומופעל על ידי חברת ליבנה צפוני בע"מ (להלן: "החברה" או "איקאה" או "IKEA") האתר משמש כאתר תדמיתי של IKEA, המספק למשתמש מידע על החברה, חווית הקניה בחנויותיה, מידע על מבצעים, אפשרות להכנת רשימות קניה טרם ההגעה לחנות, פרטים על מיקום המוצרים בחנות, פירוט של מגוון הפריטים הרחב בחנות, תיאום פגישה עם יועץ מטבחים, אופן ההגעה לחנות ודרכים ליצירת קשר עם החברה (להלן "המשתמש/ים" ו/או "הרוכש/ים").
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות אתר IKEA בכל עת, בלא להודיע על כך מראש. החברה לא תישא באחריות כלפיך בגין כל שינוי, השהייה או הפסקה של פעילות אתר IKEA.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי המשתמשים באתר והן עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. לפיכך, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, מתבקש המשתמש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו את המשתמש עם המשך שימושו באתר. לפי-כך, אנו ממליצים למשתמש לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימוש באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמת המשתמש לשינויים אלו. ככל והמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר או לחילופין לפנות לחברה לסיוע ו/או מתן פתרונות חלופיים.
נוסח התקנון המחייב והקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באתר.
בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, יגברו ויחולו הוראות התקנון.
תוקף תנאי השימוש הינו מצטבר ולא לחילופין ותנאי השימוש יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את תחולת זה.
כל שימוש באתר, לרבות גלישה ו/או כל פעולה אחרת, מהווה אישור כי המשתמש קרא את הוראות תקנון זה וכן כי הוא מסכים להוראות תקנון זה, לרבות לתנאי מדיניות הפרטיות המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת וכן מסכים לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה או הסתייגות.
מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.
הרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
ללא מתן הרשאה כתובה מראש על-ידי החברה, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באתר ובתוכן האתר: 1. לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר. 2. להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו. 3. להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר. 4. להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהוא. 5. לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים. 6. לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד. 7. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט.
אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית, על-פי כל דין.
החברה משתדלת להבטיח כי כל המידע באתר IKEA, כולל פרטי המוצרים ומחיריהם, מדויק ונכון בכל עת. אולם, ייתכנו שגיאות. החברה תנסה לתקן כל שגיאה במידע המוצג באתר IKEA מהר ככל שיתאפשר לה.
על המשתמש לזכור כי חווית הגלישה באינטרנט שונה מחוויית קנייה בחנות. ברצון החברה להסב את תשומת ליבו לנושאים הבאים: 1. כל התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד, צבעי המוצרים המוצגים באתר תלויים בגורמים שונים – כולל הגדרות התצוגה במכשיר המשתמש; למשתמש לא תהיה כל טענה או תביעה בגין ובקשר לכך. 2. גודלם וצורתם של המוצרים עשויים להיות שונים במציאות מהאופן בו הם מוצגים על מסך המשתמש. החברה מציינת את מידות המוצרים בתיאור פרטי המוצר והמשתמש אחראי לבדוק אם גודלו של הפריט תואם את צרכיו. לפיכך, לא תהיה למשתמש כל טענה או תביעה בגין ובקשר לכך. 3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. לתיאור מדויק ומידע נוסף אודות כל פריט, על המשתמש להקפיד ולקרוא את פרטי המוצר המפורטים בדף המוצר. 4. החברה תעשה כמיטב יכולתה לבדוק את אתר האינטרנט לאיתור וירוסים, אך אינה מתחייבת לכך שאתר האינטרנט נקי מווירוסים או תכנים זדוניים אחרים. יחד עם זאת, מותקנות באחריות המשתמש להתקין במכשירו תוכנות ומערכות שמטרתן לאתר וירוסים ותכנים זדוניים באינטרנט.
בקטלוג איקאה נקובים מחירי חלק ממוצרי איקאה. מחירי מוצרים אלה לא יועלו ביחס למחיר הנקוב בקטלוג, כל עוד קטלוג איקאה הינו בתוקף – ככלל, מספטמבר בכל שנה עד סוף אוגוסט בשנה שלאחר מכן. על אף האמור, מובהר כי בחנות איקאה קיימים מוצרים נוספים, אשר אינם כלולים בקטלוג איקאה אך הינם מופיעים גם באתר ומחיריהם של מוצרים אלה משתנים מעת לעת, על פי החלטת איקאה.
אם וככל שמופיעים באתר מחירים של מוצרים או שירותים שונים (ובכללם דמי משלוח ודמי הרכבה), לרבות במסגרת פרסום על דבר קיום מבצעים, הרי שמחירים אלו משקפים אך ורק את מחירי המוצרים או השירותים ואת גובה התשלומים (לרבות דמי משלוח ודמי הרכבה) למועד העדכון האחרון שבוצע באתר.
איקאה זכאית לשנות מעת לעת ועל פי מדיניות איקאה, את מחירי המוצרים או השירותים השונים, לפי שיקול דעתה הבלעדי וזאת מבלי שתינתן כל הודעה מוקדמת על שינויים כאמור.
המחירים בהם תהיה איקאה מחויבת לגבי מכירת מוצרים ושירותים בחנויותיה, הם אך ורק מחירי המוצרים והשירותים המעודכנים על פי מחירוני ותעריפי איקאה, כפי שיהיו בתוקף בעת ביצוע רכישת המוצר או השירות והמשתמש מביע, בשימושו באתר, הסכמתו לאמור ולא תהיה לו כל טענה או תביעה כלפי איקאה בכל הקשור והכרוך בכך. כל המחירים המפורטים באתר, אם מפורטים, נקובים בשקלים חדשים. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ, אם הוא חל על פי הדין. מחירי המוצרים המופיעים באתר אינם כוללים דמי משלוח או תשלום עבור הרכבת אותם המוצרים אשר לגביהם נדרשת הרכבה. ניתן לרכוש מוצרים בחנויות איקאה, באמצעות תשלום במזומן או באמצעות תשלום בכרטיס אשראי בר תוקף, שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל והכול בכפוף לתנאים שסוכמו בין הלקוח לבין חברת האשראי. בנוסף, איקאה מאפשרת לרכוש מוצרים באמצעות תו קנייה מגנטי שהונפק על ידי איקאה.התשלום בסניפי איקאה אפשרי במזומן או בכרטיס אשראי, בתשלום אחד או בכרטיס אשראי בתשלומי קרדיט (3-18 תשלומים) כשהריבית היא של חברת האשראי. כל עסקה מעל 1000 שקלים, ניתן לפרוס לשלושה תשלומים שווים ללא ריבית [אם הלקוח מעוניין ביותר תשלומים (3-18) הוא יופנה לאופציית תשלומי הקרדיט האמורה לעיל]. ברכישת מטבח מעל 2,400 ש"ח ניתן לשלם בעד 12 תשלומים ללא ריבית.
איקאה רשאית לאפשר רכישת מוצרים באמצעות תו קניה מגנטי, הכול כפי שיוסכם בינה לבין המנפיק של תו הקנייה המגנטי האמור. איקאה רשאית להפסיק בכל עת את השימוש באמצעי תשלום זה או אחר או להחליט על הוספת אמצעי תשלום נוספים, הכול לפי שיקול דעתה ומבלי שתינתן על כך הודעה מוקדמת.
המידע וההמלצות הניתנים במסגרת האתר לגבי נושאים ומוצרים שונים (למשל המלצות ומידע בנושא עיצוב, תאורה ועוד) משקפים אך ורק את עמדת איקאה לגבי הנושאים האמורים וייתכן כי קיימות דעות אחרות באותם הנושאים. על המשתמש לבדוק ולברר את מגוון הדעות והנתונים הקיימים בנושאים לגביהם ניתנים על ידי איקאה נתונים או המלצות שונים. משתמש העושה שימוש בהמלצות ובנתונים המופיעים באתר או המקבל החלטותיו על סמך מידע והמלצות אלו, עושה זאת על אחריותו בלבד והוא מוותר על כל טענה או תביעה כלפי איקאה בכל הקשור והכרוך בהסתמכות על ההמלצות והנתונים המופיעים באתר.
ככל שהמידע המופיע באתר איקאה נוגע למוצרים אשר אינם מיוצרים על ידי איקאה, אזי יהיה המידע הכלול באתר, המידע שנמסר לאיקאה על ידי יצרני אותם מוצרים ואיקאה תזין את המידע לאתר כפי שקיבלה אותו. איקאה אינה בודקת את מהימנות המידע שקיבלה, כאמור, שלמותו, דיוקו או התאמתו לתכונות המוצרים בפועל והיא לא תישא באחריות לכל אי-התאמה, חוסר, הטעיה או טעות הכלולים במידע שקיבלה איקאה כאמור.
איקאה עורכת מעת לעת מבצעי מכירות שונים ומעניקה מעת לעת הנחות ללקוחותיה, כולם או חלקם. מובהר כי אין הכרח שכל מבצע שתערוך איקאה או כל הנחה שתינתן על ידה, יחולו על כלל הציבור ואין הכרח כי כל מבצע או הנחה כאמור יפורטו באתר. בנוסף, איקאה רשאית לכלול באתר גישה למבצעים או הנחות אשר לקוחות המגיעים ישירות לחנות איקאה לא יהיו זכאים לקבלם, הכול לפי שיקול דעתה המוחלט. איקאה רשאית, בכל עת, להפסיק כל מבצע שהיא עורכת, לשנותו או להחליפו ולבטל או לשנות בכל עת מתן כל הנחה הניתנת על ידה, הכול לפי שיקול דעתה המוחלט ומבלי שתידרש לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
איקאה מספקת לנוחות המשתמש מידע אודות מלאי מוצריה בחנויותיה השונות. המשתמש מבין ומסכים בעצם שימושו במידע זה כי החברה עושה ככל יכולתה כדי לעדכן באתר את המלאי הנכון המצוי ברשותה, אך לעיתים המידע עשוי להיות שגוי ו/או להשתנות בתדירות גבוהה וכי למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בנוגע לכל נזק שנגרם לו כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
גורם המוגדר על ידי איקאה כ"לקוח עסקי" של איקאה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, זכאי להטבות ותנאים מיוחדים שונים לגבי פעילותו מול איקאה ורכישת מוצרים ממנה ובכלל זה, ההטבות המפורטות באתר לגבי לקוחות עסקיים. מובהר כי איקאה זכאית לשנות מעת לעת הטבות אלו, לבטלן או להפסיק את מתן אותן הטבות, הכול לפי שיקול דעתה הבלעדי.
כחלק מן השירות הניתן במסגרת האתר, רשאי כל משתמש העומד בדרישות ובתנאים המאפשרים לו להיות מוגדר כלקוח עסקי של איקאה, בהתאם לתנאים שאיקאה תקבע מעת לעת בעניין, למלא ולהגיש את הטפסים הנדרשים על ידי איקאה כדי לאפשר את רישומם כלקוחות עסקיים.
איקאה, לפי שיקול דעתה המוחלט והבלעדי, תקבע האם לקוח אשר פנה אליה בבקשה להיות לקוח עסקי, עומד בדרישות ובתנאים שייקבעו על ידי איקאה לצורך הגדרתו כלקוח עסקי אם לאו. אך ורק אישור בכתב מאיקאה, בדואר אלקטרוני או בכל דרך תקשורת אחרת, כי משתמש או לקוח מסוים הוגדר על ידה כ"לקוח עסקי" יקנה לאותו גורם את המעמד האמור מבחינת איקאה.
מודגש כי אין במילוי הטפסים האמורים על ידי המשתמש או בהגשתם לאיקאה כדי להקנות למשתמש מעמד של לקוח עסקי באיקאה. אך ורק החלטת איקאה כי המשתמש עומד בדרישות ובתנאים כאמור, תקנה למשתמש מעמד זה.
בנוסף, איקאה, לפי שיקול דעתה המוחלט, יכולה לשנות מעת לעת את התנאים בהם נדרש לעמוד כל גורם על מנת שיהיה זכאי למעמד של "לקוח עסקי" באיקאה וזאת, מבלי שתינתן על כך כל הודעה מוקדמת.
איקאה רשאית לבחון מעת לעת את זכאותו של כל גורם, בין שהוגדר על ידה בעבר כ"לקוח עסקי" ובין אם לאו, למעמד של "לקוח עסקי" של איקאה וכן רשאית איקאה לשלול מגורם שניתן לו מעמד של לקוח עסקי של איקאה מעמד זה, הכול לפי שיקול דעתה המוחלט.
המשתמש, בשימושו באתר ו/או בהורדת ו/או בהשלמת הטפסים הנדרשים מלקוח עסקי, מצהיר על הסכמתו לכל האמור לעיל בקשר ללקוחות העסקיים ומוותר על כל טענה או תביעה כלפי איקאה בכל הקשור לעיל. כן מסכים המשתמש בכך לקבלת דיוורים ישירים מאיקאה בכל נושא הקשור למעמדו כלקוח עסקי.
האתר והמידע המופיעים בו, לרבות עיצוב האתר וכל מידע מכל מין וסוג שהוא ובכלל זה, כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual), לרבות טקסט, תמונה, קול ווידאו בכל אמצעי מדיה ובכל מכשיר קצה הקיימים כיום ו/או שיהיו קיימים בעתיד ו/או כל שילוב שלהם, לרבות כתבות, מאמרים, ידיעות, סקירות, נתונים, קבצים, מפות, עצות, ניתוחים, המלצות, הנחיות, הערכות וכל מידע ו/או תוכן אחר בכל פורמט שהוא וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, שרטוט, עיצוב, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי, כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית (icon) (להלן: "התוכן" או "התכנים") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. נאסר על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר, ללא הסכמתה המוקדמת, הכתובה והמפורשת של החברה.
כל זכויות הקניין הרוחני מכל מין וסוג שהוא (וזאת, בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו) בקשר עם האתר ובכללן, שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סודות מסחריים, סימני מסחר וסימני שירות, זכויות יוצרים, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, שמות מסחריים, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צד שלישי, אשר הרשה לחברה להשתמש בהן והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלעדית (או לצדדים שלישיים נוספים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן). אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי, מסחרית ושאינה מסחרית, בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סימני מסחר ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל אישור החברה לכך מראש ובכתב.
החברה עושה ככל שביכולתה על מנת לכבד זכויות צדדים שלישיים בתכנים המוצגים באתר, ובין היתר באמצעות שימוש מורשה בהתאם לרישיון השימוש הספציפי שניתן לה ועל-ידי מתן קרדיט מתאים לצידם באתר. ככל שמשתמש כלשהו ו/או גולש באתר ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג באתר ו/או מתנגד לשימוש שהחברה עושה בו כאמור, עליו ליידע את החברה על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב דרך כתובת הדואר האלקטרוני של החברה המוצגת באתר ו/או באמצעות טופס יצירת הקשר שבאתר, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע לפי URL, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה הודעה כאמור, החברה תבחן את הפנייה תוך זמן סביר, ואם תמצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד זכויותיו של צד שלישי, התוכן יוסר מהאתר והשימוש בו ייפסק. החברה תודיע לטוען לזכויות בתוכן אשר מסר הודעה אודות הפעולות שבכוונתה לנקוט ו/או הפעולות שנקטה באשר לתוכן כאמור.
מבלי לגרוע מהאמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים למוניטין החברה, כגון (אך לא רק): סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם כל שימוש.
סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות כל שימוש מבלי לקבל את הסכמת המפרסם, מראש ובכתב.
האתר בכללותו, על כל התכנים המופיעים בו כהגדרתם להלן מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם צוין אחרת, ומוצע לציבור ולמשתמש כמות שהוא ('As Is'). כוונת החברה היא שהתוכן המופיע באתר יהיה נכון עדכני ומדויק ואולם, יתכן והתוכן אינו שלם ולחלופין, יתכן ו/או שנפלו טעויות טכניות או אחרות בתוכן ולכן החברה לא תישא באחריות כלשהי לעדכניות ושלמות המידע המצוי באתר. בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות המונח "תוכן" או "תכנים", משמעם: כל תוכן, לרבות ומבלי לגרוע, טקסט, קישורים (Hyperlinks), עיצוב, איורים, תמונות, גרפיקה, תוכנות, גרפים, צליל, קטעי וידאו ו/או אודיו וכיו"ב.
החברה אינה אחראית לאי דיוקים, או לטעויות שנפלו ביחס לתוכן. החברה מבהירה בזאת שהתוכן הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד ואינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת ביחס למוצרים המתפרסמים באתר ועל כן, מודע המשתמש ומסכים לכך שכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל תוכן אחר המוצג באתר נעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ובאחריותו הבלעדית; על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו לגבי המוצר והוא מוותר ויהיה מנוע מלהעלות כל טענה לגבי הסתמכות על מי מאלה.
כל תוכן ו/או מידע המובא באתר בקשר למאפייני המוצרים, אשר מקורו בצדדים שלישיים, כגון יבואן ו/או יצרן המוצר ו/או ספק השירות (לפי העניין), לרבות מפרטים, הוראות הפעלה ונתונים שונים, נמסר על ידם ולחברה לא תהיה כל אחריות לגביו.
תכונות, דגמים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים המתוארים או מוצגים באתר, לרבות כל תמונה או הצגה של מוצר הכלולים באתר, נועדו לדמות למשתמש את המוצר המבוקש באופן הקרוב והטוב ביותר. ככל ומשתמש זיהה ו/או חושד כי ישנו פער בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע באתר, בצמוד לתיאור המוצר המבוקש, הינו מתבקש לפנות אל החברה, אשר תבדוק ותפעל לתקן את הנדרש בהקדם, בהתאם לצורך. כמו כן, לאור ההיתכנות כי בקטלוג החברה, המכיל מספר מוצרים כה רחב ומגוון, תיפולנה שגיאות הנובעות מטעויות אנוש אשר נגרמו בתום לב, מוזמנים משתמשי האתר לפנות אל נציגי שירות הלקוחות של החברה באמצעות הטלפון, במספר: 09-8928888 או באמצעות עמוד יצירת קשר באתר. בכל מקרה, האמור במפרט הטכני גובר על התצלום המופיע ליד פירוט המוצר.
תנאיו ותוקפו של כל מבצע המפורסם באתר יהיו כפופים למלאי שהוקצב לאותו מבצע, כפי שיפורסם בדף המוצר.
באתר עשויים להיכלל קישורים ('לינקים') לאתרי אינטרנט אחרים, שאינם מופעלים ע"י החברה. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלו אינם בשליטתה של החברה והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלו, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של החברה לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכנותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות שלהם ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם. החברה אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים ו/או לפנות אל בעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים. החברה אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרי האינטרנט האמורים יהיו פעילים ויובילו אל אתר אינטרנט פעיל.
כל שימוש בתוכן באתר, לרבות בתוכן המסופק על ידי החברה (לרבות הוראות שימוש והרכבה, מדריכי קניה, מאמרים, מפרטים, הוראות שימוש ו/או תמונות) ו/או בתוכן של צד שלישי, לרבות כל כניסה של המשתמש לאתרים של צדדים שלישיים על ידי הפניה באתר ו/או בפרסומת באתר, יתבצע על אחריותו הבלעדית של המשתמש. למשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה בקשר לתוכן באתר, לרבות לתוכן המסופק על ידי החברה ו/או לתוכן של צד שלישי וכן, לתוכן לגבי מוצרים ו/או מבצעים, בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל הסתמכות על תוכן של צד שלישי ו/או בשל פגיעה בפרטיות בעקבות שימוש כאמור.
החברה משתדלת שהמידע המובא באתר יהיה מדויק ככל הניתן. עם זאת, ייתכנו באתר ו/או בתוכן ובמידע המובאים בו, בין השאר לגבי כל מוצר ו/או שירות ו/או מידע על מבצעים, שיבושים, אי דיוקים וטעויות בין היתר, עקב מעשים ו/או מחדלים של החברה ו/או מי מטעמה ו/או של צדדים שלישיים. המשתמש פוטר בזאת את החברה מכל אחריות בשל המידע ו/או התוכן המובא על ידה באתר ו/או טעויות בו, לרבות בגין כל נזק, ישיר או עקיף, הנגרם למשתמש בשל כל תוכן ו/או המידע כאמור ו/או הסתמכות המשתמש עליו, לרבות בקשר למוצרים, תיאורים, מחירים וכדומה.
החברה עושה מאמצים רבים כדי לספק למשתמש חוויית שימוש איכותית ובטוחה באתר. עם זאת, האתר אינו חסין לתקלות ו/או בעיות ומעת לעת, עשויה שלא להיות למשתמש גישה לאתר.
ידוע למשתמש, כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, ניתנים על ידי החברה במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is' ו- 'As Available'). החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת, בקשר עם האתר לרבות כל תוכן או שירות בו וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב בזה כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהינו עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו וכי ידוע לו שהחברה אינה אחראית, בין במישרין ובין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור.
החברה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות שהיא לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים באתר או בכל תוכן ו/או שירות בו או בכל שימוש בהם ולרבות אך מבלי לגרוע: 1. בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא; 2. הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו; 3. שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על ידי החברה ובין על ידי צדדים שלישיים; 4. כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתוכן האתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים; 5. הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה; 6. נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכיו"ב בתוכן באתר.
שיבוש בקליטת פרטי לקוח/משתמש במחשבי החברה, מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לחברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או תביעה מצד המשתמש.
אין בהגבלת האחריות בסעיף זה בכדי לגרוע מכל הגבלת אחריות אחרת המפורטת בתנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.
המשתמש מתחייב בזאת לציית לכל הוראות הדין, לרבות חוק ו/או תקנה העשויים לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו.
כמו כן, המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת תנאי השימוש ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמש ו/או מכל חיוב בו תחויב החברה ו/או מי מטעמה אשר על פי תנאי השימוש לחברה אין אחריות לגביו או שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו, כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על ידי המשתמש באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאים אלו.
החברה רשאית להתיר או לאסור את השימוש באתר, בכל זמן, על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה.
מבלי לגרוע מהאמור, תהיה החברה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר, כולה או חלקה, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
החברה תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
מבלי לגרוע מהאמור בתקנון תנאי שימוש זה, המשתמש מודע, מסכים ומאשר בזאת כי תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה ו/או טענה ו/או דרישה כנגד החברה ו/או צדדים שלישיים הקשורים לשימוש באתר, על ידי המשתמש ו/או למוצרים המופיעים באתר, תוגבל לתקופה של 6 חודשים וכלל הצדדים רואים בכך כהסכמה לתקופת ההתיישנות כמשמעה בסעיף 19 בחוק ההתיישנות, תשי"ח-1958.
על כל שימוש באתר ו/או על כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בתל-אביב-יפו, ישראל בלבד והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי, אשר יגבר על כל כללי ברירת דין המפנים לתחולת דין זר.
תנאי שימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר, אכיף, במקום התנאי שנמחק או הוסר.
תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
כל שיהוי, ויתור, ארכה, איחור או הימנעות מצד החברה למימוש זכויותיה ו/או בדרישת קיום תנאי מתנאי שימוש אלה ו/או הסכמתה לסטות מתנאי השימוש לא יהוו תקדים, לא יחשבו לוויתור ו/או הסכמה מצד החברה ואין להסיק מהן גזירה שווה למקרה אחר.
תנאי השימוש המפורטים לעיל אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
בכל עניין, שאלה ו/או בקשה, אנא פנו אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס יצירת קשר, בטלפון: 09-8928888 או בפקס: 09-892880.
כל הודעה אשר תישלח על-ידי החברה למשתמש וזאת על פי הכתובת המצויה במאגרי החברה תיחשב כאילו הגיעה למענה לאחר 48 שעות מיום שנמסרה לדואר.
