שאלות נפוצות ופתרון בעיות בנושאי אפליקציית IKEA Home smart ושער

עיינו במידע עדכני על תאימות ב-App Store או ב-Google Play.

1. ודאו שהשער פועל. אם אינו פועל, ודאו שכבל החשמל מחובר כראוי.

2. ודאו שהשער מחובר לנתב הביתי באמצעות כבל ושהנתב מחובר לאינטרנט.
3. כדי להמשיך, הורידו את אפליקציית IKEA Home smart ב-Apple App Store או ב-Google Play ופעלו לפי ההנחיות המפורטות באפליקציה כדי להגדיר את השער.
4. פעלו לפי ההוראות שבאפליקציה כדי להגדיר את השער ולחבר את התקני השליטה למקורות התאורה.
5. חפשו את קוד ה-QR בחלקו האחורי של השער וסרקו אותו בעזרת הטלפון הנייד לפי ההוראות שבאפליקציה. אם נתקלתם בבעיה במהלך סריקת הקוד, תוכלו להזין את קוד השער באופן ידני. אפשר למצוא את הקוד בחלקו האחורי של השער. אם הבעיה נמשכת, בדקו שכל הכבלים מחוברים ונסו שוב.
6. ודאו שהטלפון הנייד מחובר לרשת ה-Wi-Fi שאליה מחובר השער.
7. אם נתקלתם בבעיה, פעלו לפי השלבים שבאפליקציה כדי להגדיר את השער. אפשר לאפס את המוצרים על-ידי איפוס להגדרות יצרן והתקנה מחדש.

תוכלו לצפות בסרטונים הבאים לקבלת הנחיות:

איך להתקין ערכת שער TRÅDFRI

איך לאפס את השער להגדרות ברירת המחדל באמצעות איפוס להגדרות יצרן

תוכלו לתפעל את מוצרי IKEA Home smart באמצעות Amazon Alexa אם ברשותכם שער TRÅDFRI (יש לפנות לתמיכה של Amazon כדי לבדוק זמינות של שווקים ושפות). פעלו לפי ההוראות שבתפריט האינטגרציות באפליקציית IKEA Home smart, כלומר תחילה הפעילו את אינטגרציית Amazon Alexa באפליקציית IKEA Home smart ואחר כך הפעילו את האפשרות IKEA Home smart באפליקציית Amazon Alexa. אם נתקלתם בבעיות, כבו את האינטגרציה באפליקציית IKEA Home smart ובאפליקציית Amazon Alexa ואחר כך הפעילו אותה שוב, תחילה באפליקציית IKEA Home smart ואחר כך באפליקציית Amazon Alexa.

תוכלו לתפעל את מוצרי IKEA Home smart באמצעות Google Assistant אם ברשותכם שער TRÅDFRI (יש לפנות לתמיכה של Google כדי לבדוק זמינות של שווקים ושפות). פעלו לפי ההוראות שבתפריט האינטגרציות באפליקציית IKEA Home smart, כלומר תחילה הפעילו את אינטגרציית Google Assistant באפליקציית IKEA Home smart ואחר כך הפעילו את השירות IKEA Home smart באפליקציית Google Home. אם נתקלתם בבעיות, כבו את האינטגרציה באפליקציית IKEA Home smart ובאפליקציית Google Home ואחר כך הפעילו אותה שוב, תחילה באפליקציית IKEA Home smart ואחר כך באפליקציית Google Home.

איפוס להגדרות יצרן ימחק את כל הנתונים השמורים בשער ויגרום לו ליצור רשת Zigbee חדשה. בנוסף הוא יפעיל את גרסת ה-OTA ‏(Over the Air) העדכנית ביותר וישחזר את הקושחה המקורית. אפשר לעשות את זה בעזרת כפתור האיפוס בלבד. שאר המערכת אינה משתנה ותוכלו להמשיך להשתמש בשאר ההתקנים במערכת.

תוכלו לאפס את מוצרי IKEA Home smart להגדרות המקוריות (איפוס להגדרות יצרן).

כדי לאפס מקורות תאורה:
הפעילו וכבו את המתג הראשי 6 פעמים.

כדי לאפס שלט רחוק, עמעם אלחוטי וחיישן תנועה:
לחצו על כפתור הצימוד 4 פעמים בתוך 5 שניות.

כדי לאפס שער:
פתחו והסירו את מכסה השער. לחצו על כפתור האיפוס שעל השער בעזרת סיכה למשך 5 שניות לפחות עד שנורית הלד תפסיק להבהב.

כדי לאפס שקע בקרה:
לחצו על כפתור האיפוס שעל שקע הבקרה בעזרת סיכה למשך 5 שניות לפחות עד שנורית הלד תפסיק להבהב.

כדי לאפס וילון גלילה:
לחצו בו-זמנית על כפתורי הכיוון למטה ולמעלה למשך 5 שניות.

איך לאפס נורת TRÅDFRI

איך לאפס שלט רחוק TRÅDFRI

איך לאפס עמעם TRÅDFRI

איך לאפס חיישן תנועה TRÅDFRI

איך לאפס שער TRÅDFRI