A közös munka megkönnyíti az igazán jó dolgok létrehozását. És ha mindez egy nagy adag bizalommal és megértéssel történik, szórakoztatóvá és érdekessé is válik.

Bruno Lizotte, az älmhulti IKEA of Sweden termékfejlesztője azt mondja, hogy a konyhai készülékek fejlesztése a beszállítókkal kéz a kézben történik. „Az otthoni élettel kapcsolatban nagy tudásra tettünk szert, így a beszállítókkal megosztjuk az ötleteinket és a tudásunkat, hogy a mi szemszögünkből lássák a dolgokat. Ezután pedig együtt találunk megoldásokat a konyhák világának fejlesztésére" - mondja Bruno. Cserébe pedig a beszállítók a saját szaktudásukat adják, például folyamatosan bővülő adatokat anyagokkal, technikai megoldásukkal és innovációkkal kapcsolatban. „Nagylelkűségünk eredményeképp tanulunk egymástól. Ez egy módja annak, hogy próbára tegyük az élet nagy igazságait és új utakat keressünk. Ez általában aha-élményekhez vezet az összes résztvevő számára." - jegyzi meg Bruno.

A megosztott tudás egy részét az IKEA otthonlátogatásai során szerezzük meg. Ez egy módja annak, hogy lássuk, miképpen veszik az élet akadályait a különböző kultúrákból érkező emberek az otthonaikban. Például megkérdezzük őket, hogy mit csinálnak a konyhában a főzésen kívül? Hogyan használják ki a teret? Szoktak áthívni barátokat? Mit szeretnének fejleszteni? Mik a legnagyobb vágyaik, álmaik? „Ezek az információk pedig a velünk együtt dolgozókhoz kerülnek, hogy így jobb termékeket fejleszthessünk és megkönnyítsük az otthoni életet" - mondja Bruno.

Egy igazán jó konyhai készülék illik a konyhába és annak használójához is. Szükségleteink, ízlésünk és pénztársánk különböző. Van, aki azért főz, mert szereti csinálni és van olyan is, akinek muszáj. Ezért is szánunk olyan sok időt különböző stílusú, funkciójú és árkategóriájú, de tartós termékek tervezésére. Ez hosszadalmas finomhangolást, ötletek kipróbálását és a megfelelő kiválasztását jelenti. „Az együttlét és a lelkesedés nagyon fontos számunkra a termékek fejlesztése során. Röviden ez annyit jelent, hogy olyan emberekkel dolgozunk együtt, akik ugyanabban hisznek, mint mi, de tiszteljük egymás törekvéseit. Ha ehhez igazodva dolgozunk, igazi változást érhetünk el és hozzájárulhatunk ahhoz, hogy az emberek többségének jobbá váljon az élete. Erre érdemes törekedni" - mondja Bruno.