Ugrás a fő tartalomra

Kattints és Vedd át

Az IKEA Kattints és Vedd át szolgáltatása segítségével mindent kézben tarthatsz. Online rendelhetsz, amikor csak kedved tartja, és kiválaszthatod, mikor és hol veszed át a rendelésedet.

A szolgáltatás ára 590 Ft-nál kezdődik és a rendelésed az IKEA áruházakban vagy átvételi pontjainkon veheted át.

Lehetőségek és díjszabásÍgy működikJó tudni | GYIK 

Egy barna kabátot viselő ember áll az áruátvételnél, és az okostelefonját nézi.

Kattints és Vedd át lehetőségek és árak

Rendelésedet átveheted áruházban, önkiszolgáló csomagponton, átvételi ponton vagy DPD csomagponton.

A részletes árakat, a hozzávetőleges átfutási időt, a csomagok maximális számára vonatkozó előírásokat és az áruházak elérhetőségét az alábbiakban részletezzük. A neked megfelelő átvételi lehetőséget a vásárlás során választhatod ki.

Átvétel valamelyik IKEA áruházban, 590 Ft-tól

  • IKEA Family és IKEA for Business tagoknak: 590 Ft​
  • Tagság nélküli ár: 1 990 Ft ​
  • A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg​.
  • Becsült kézbesítési idő: 1–3 nap.
  • Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.​

Átvételi pont, 3 990 Ft-tól​

  • IKEA Family és IKEA for Business tagoknak: 3 990 Ft
  • ​Tagság nélküli ár: 5 990 Ft-tól​
  • A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg​.
  • Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.
  • Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.​

Átvétel önkiszolgáló Csomagpontból, 590 Ft-tól​

  • IKEA Family és IKEA for Business tagoknak: 590 Ft​
  • Tagság nélküli ár: 1 990 Ft ​
  • A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg​.
  • Becsült kézbesítési idő: 1–3 nap.
  • Maximális csomagméret és súly korlátozások nélkül.​
  • A Csomagpontok napi 24 órában, heti 7 napon át érhetők el Soroksáron és Budaörsön.

Átvétel DPD csomagpontból, 1 490 Ft-tól 

  • A szolgáltatás díja: 1 490 Ft-tól 2 490 Ft-ig.​
  • A szolgáltatás pontos ára és elérhetősége a kosárban jelenik meg​.
  • Az ár a rendelés súlyától és méretétől függ.

Hogyan működik a Kattints és Vedd át szolgáltatás? 

  1. Tedd a kiválasztott termékeket az online kosaradba.
  2. Add meg az irányítószámot, majd válassz átvételi módot.
  3. Válassz egy szabad átvételi időpontot. Fejezd be a rendelésedet.
  4. Te csak éld az életedet, amíg mi összeszedjük a termékeket. Értesítünk, ha végeztünk.
  5. A kiválasztott időpontban látogasd meg a válaszott átvételi pontot.
  6. Vedd át a rendelésedet és már közelebb is kerültél hozzá, hogy otthonod még szebb legyen.

Jó, ha tisztában vagy néhány alapvető körülménnyel 

  • A nagy kereslet miatt korlátozottak lehetnek az időkeretek. A szabad időpontok az online fizetéskor válnak láthatóvá.
  • Ha nem sikerül leadnod a rendelésedet a kívánt IKEA áruházban, próbálkozz egy másik helyszínnel, távolítsd el azokat a terméket a kosaradból, amik nincsenek készleten, vagy rendelj később, amikor a keresett termék ismét kapható.
  • Vedd figyelembe a csomag méreteit és súlyát, hogy a rendelt termékek beférjenek a járművedbe. Ez az információ minden egyes termék weboldalán megtalálható.
  • Döntsd el előre, hogy ki veszi át a rendelésedet. A rendelésed leadásakor megjelölheted a csomag átvevőjét.
  • A rendelésedben szereplő termékeket a rendelésed leadását követően már nincs lehetőséged módosítani.
  • Vásárlóink és munkatársaink biztonsága érdekében minden átvétel érintésmentesen történik. Legyen nálad a megrendelés visszaigazolása emailben, és ha szükséges, vigyél magaddal valakit, aki segít neked bepakolni az árut a járművedbe.
  • Tájékozódni szeretnél a rendelésedről? Ha van rendelés-visszaigazolási számod, nyomon követheted a rendelésedet.
  • A Kattints és Vedd át lehetőséget bármikor kombinálhatod azzal, hogy elugrasz az áruházba, és vásárlás előtt még kipróbálod azt a párnát, amit kinéztél.
  • A vállalkozásod részére vásárolsz? Tekintsd át a Kattints és Vedd át, valamint az IKEA for Business szolgáltatásokat. Többféle munkát is elvégzünk helyetted, hogy te minél több időt fordíthass az ügyfeleidre.

Gyakran ismételt kérdések

  • Az IKEA Family profilban a “Megrendelésem nyomon követése és módosítása” menüpontban lehet módosítani meglévő rendelésen.

  • Ebben az esetben kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal chaten, e-mailben vagy pedig telefonon, hogy a szállítás/átvétel időpontját módosítani tudjuk.

  • Áruházanként és átvételi módonként változó a rendelés átvétele.

    • Ebben az esetben valószínűleg az adott áruházban nincsen a termékből elegendő készlet. Van lehetőséged feliratkozni értesítésre, ami sms-t vagy emailt küld, ha érkezik a készletre a termék.
    • Vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal chaten vagy telefonon, hogy alternatív módszerrel meg tud venni a termékeket vagy pontos képet kapj a termék beérkezéséről.
    • Ilyen esetben a szállítólevélen kell jelezni a hiányt, sérülést.
    • Utána az ügyfélszolgálaton keresztül lehet tovább intézkedni chaten, emailben, telefonon.  Bármely magyarországi áruházunk vevőszolgálatán is lehet jelezni az esetleges sérülés, hiányt.