Mennyi ideig érvényes a garancia?
A PAX ruhásszekrényekre és KOMPLEMENT belső szervezőkre 10 év garanciát vállalunk a vásárlás dátumától számítva. A garancia érvényességét az eredeti vásárlási bizonylattal kell igazolni.
Mire vonatkozik a garancia?
A garancia kizárólag otthoni használatra (cipők és ruhák tárolása) érvényes, és a következő alkatrészek anyag- és gyártási hibáira terjed ki:
- Keretek
- Függőleges ajtók és pántok
- Keretválasztók és belső polcok
- Tolóajtók és tolóajtó-mechanizmusok
- KOMPLEMENT belső szervezők
Mely termékekre nem vonatkozik a garancia?
Nem érvényes a garancia az alábbi KOMPLEMENT kiegészítőkre:
- Dobozok
- Fiókbetétek, például ékszertartó vagy rekeszes betétek
- Multifunkciós fogasok
- Cipőtároló betétek és tálcák
Mire nem vonatkozik a garancia?
- Hibás tárolás, szakszerűtlen összeszerelés vagy nem megfelelő használat
- Termék módosítása vagy nem megfelelő tisztítása
- Természetes kopás, karcolások, ütésből vagy balesetből eredő sérülések
- Kültéri vagy párás környezetben (pl. fürdőszoba) történő használat
- Közvetett vagy véletlenszerű károk
Mi történik, ha probléma merül fel?
Az IKEA megvizsgálja a terméket, és saját belátása szerint dönti el, hogy a garancia érvényes-e az adott esetre. Ha igen, az IKEA vagy megjavítja a terméket, vagy kicseréli egy ugyanolyan vagy hasonló termékre. A javítás vagy csere költségeit (alkatrész, munka, kiszállás) az IKEA állja, feltéve, hogy a termék javítása külön költségek nélkül megoldható. Az engedély nélküli javításokat a garancia nem fedezi. A cserélt alkatrészek az IKEA tulajdonába kerülnek.
Karbantartási útmutató
Összeszereléshez kövesd az IKEA részletes útmutatóját, és mindig rögzítsd a szekrényt a falhoz!Különböző anyagok különböző szerelvényeket igényelnek, ha bizonytalan vagy, kérj segítséget helyi szaküzletben. Tisztításhoz használj enyhén nedves, puha ruhát és gyengéd tisztítószert, majd töröld át szárazra.
Általános jogok
Ez a garancia meghatározott törvényi jogokat biztosít, amelyek országtól függően eltérőek lehetnek.
Hogyan lépj kapcsolatba velünk szerviz ügyben?
Látogass el a hozzád legközelebbi IKEA áruházba vagy telefonos ügyfélszolgálathoz. Elérhetőségeiket megtalálod a „Kapcsolat és segítség” oldalon.
