Ugrás a fő tartalomra

Áruvisszavétel és reklamáció

Ezen az oldalon összefoglaljuk, hogyan hozhatsz vissza termékeket az IKEA áruházakba, illetve hogyan nyújthatsz be reklamációt az IKEA-hoz.

Arról is tájékoztatunk, hol találsz további részleteket ezekről a témákról. 

 

Áruvisszavétel |   ReklamációIKEA pótalkatrészek


Áruvisszavétel

Fontosnak tartjuk, hogy mindenki tesztelhesse otthon bármely termékünket, és lehetősége legyen visszahozni azt, ami nem illik az otthonába, vagy amivel kapcsolatban meggondolja magát. Az IKEA 365 napos áruvisszavétel feltételei lehetővé teszik, hogy a vásárlástól számított 365 napon belül bármilyen IKEA terméket – kibontva vagy bontatlan csomagolásban – bárki visszahozhasson az áruházakba. 

 

Ha meggondoltad magad egy termékkel kapcsolatban, nézd meg a teljes Áruvisszavétel oldalt a termékek visszahozataláról az IKEA áruházakba, a rendelések lemondásáról, postai úton történő visszaküldéséről áruházainkba, illetve a visszahozott termékek átvételéről.

Reklamáció

Az IKEA reklamációs eljárása az adott termékre vonatkozó garanciális időszakon belüli benyújtott panaszokra vonatkozik. Számos termékünkre vonatkozik garancia. A garancia időtartama 2 és 25 év között lehet, és csak bizonyos feltételekkel érvényesíthető.

Probléma merült fel az egyik szolgáltatásunkkal kapcsolatban? Látogass el az IKEA reklamációs oldalára, ahol részletezzük, hogy hogyan tájékoztathatsz minket a problémáról.


IKEA pótalkatrészek

Az IKEA pótalkatrész szolgáltatásunk arra az esetre szól, ha vásárlóink szeretnék megjavítani a nálunk vásárolt termékeket. A szolgáltatás keretében biztosítjuk számukra a szükséges alkatrészeket, csavarokat.

Ugrás a pótalkatrészekhez