Ugrás a fő tartalomra

GYIK és hibaelhárítás IKEA Home smart applikáció

Nem sikerül letöltenem az IKEA Home smart applikációt.

  • Ellenőrizd a legfrissebb kompatibilitási információkat az AppStore-ban vagy a Google Play-en.

Nem tudom csatlakoztatni az alkalmazást/a telefonomat a jeltovábbítóhoz. Mit csinálok rosszul?

    1. Ellenőrizd, hogy be legyen kapcsolva a jeltovábbító. Ha nincs, ellenőrizd, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozzon.
    2. Ellenőrizd, hogy a jeltovábbító kábellel kapcsolódjon otthoni routeredhez, és hogy a router rendelkezzen internetkapcsolattal.
    3. A folytatáshoz le kell töltened az IKEA Home smart applikációt az Apple AppStore-ból vagy a Google Play-ről, és követned kell az alkalmazásban megjelenő utasításokat a jeltovábbító beállításához.
    4. Kövesd az alkalmazásban megjelenő utasításokat a jeltovábbító beállításával, illetve a vezérlőeszközök fényforráshoz való csatlakoztatásával kapcsolatban.
    5. Keresd meg a QR-kódot a jeltovábbító hátulján és olvasd le a telefonoddal, az alkalmazásban megjelenő utasításnak megfelelően. Ha nem sikerül beolvasni a kódot, manuálisan is megadhatod a jeltovábbító kódját. A jeltovábbító kódja a jeltovábbító hátulján található. Ha továbbra is probléma állna fenn, ellenőrizd a kábelek csatlakozásait és próbáld újra.
    6. Ellenőrizd, hogy mobiltelefonod kapcsolódjon a wifihálózatodhoz; ugyanahhoz a hálózathoz, mint amihez a jeltovábbító is csatlakozik.
    7. Probléma esetén állítsd be a jeltovábbítót az alkalmazásban megjelenő lépések alapján. Alaphelyzetbe állíthatod a termékeidet, ha visszaállítod a gyári beállításokat és ismét elvégzed a telepítést.

    Az alábbi filmeket is megnézheted az utasításokért.

    Hogyan telepíthető a TRÅDFRI jeltovábbító készlet

      Hogyan állíthatod vissza a jeltovábbítót az alapértelmezett, gyári beállításokra

      Nem tudom összekapcsolni az Amazon Alexát az IKEA Home smart rendszeremmel.

      • Akkor használhatod az IKEA Home smart termékeket az Amazon Alexával, ha rendelkezel TRÅDFRI jeltovábbítóval (a piaci és nyelvi elérhetőségért kérjük, fordulj az Amazon támogatásához). Kövesd a Home smart applikáció integráció menüjében megjelenő utasításokat, vagyis első lépésként engedélyezned kell az Amazon Alexa integrációt az IKEA Home smart alkalmazásban, majd engedélyezned kell a Home smart alkalmazást az Amazon Alexa alkalmazásban. Ha problémát tapasztalsz, kapcsold ki az integrációt az IKEA Home smart applikációban és az Amazon Alexában is, majd kapcsold vissza, először az IKEA Home smart alkalmazásban, utána pedig az Amazon Alexa appban.

      Nem tudom összekapcsolni a Google Asszisztenst az IKEA Home smart rendszeremmel.

      • Akkor használhatod az IKEA Home smart termékeket a Google Asszisztenssel, ha rendelkezel TRÅDFRI jeltovábbítóval (a piaci és nyelvi elérhetőségért kérjük, fordulj a Google támogatásához). Kövesd a Home smart applikáció integráció menüjében megjelenő utasításokat, vagyis első lépésként engedélyezned kell a Google Asszisztens integrációt az IKEA Home smart alkalmazásban, majd engedélyezned kell a Home smart szolgáltatást a Google Home alkalmazásban. Ha problémát tapasztalsz, kapcsold ki az integrációt az IKEA Home smart applikációban és a Google Home alkalmazásban is, majd kapcsold vissza, először az IKEA Home smart alkalmazásban, utána pedig a Google Home appban.

      Ha visszaállítom a jeltovábbító gyári beállításait, mi történik a rendszerrel (a csatlakoztatott fényforrásokkal) és az IKEA Home smart alkalmazással?

      • A gyári beállítások visszaállítása letöröl minden mentett adatot a jeltovábbítóról és új ZigBee hálózat fog létrejönni. Ez szintén a legújabb, eddig frissített Over the Air (OTA) kép alapján fog működni, és visszaáll a gyári firmware-re. Felhasználói szempontból ez csak a süllyesztett gomb megnyomásával érhető el. A rendszer többi része érintetlen marad, vagyis tovább használhatod a rendszerben található eszközöket.

      Az alapértelmezett beállítások visszaállítása.

      • IKEA Home smart termékeidet visszaállíthatod az eredeti beállításaikra (gyári beállítások visszaállítása).

        Fényforrások esetén:
        Nyomd meg a főkapcsolót 6 alkalommal.

        A távirányító, vezeték nélküli fényerő-szabályozó és mozgásérzékelő esetén:
        Nyomd meg 4 alkalommal a társítás gombot, 5 másodpercen belül.


        A jeltovábbító esetén:
        Nyisd fel és távolítsd el a jeltovábbító fedelét. Nyomj egy tűt a jetovábbító tetején található lyukba, legalább 5 másodpercig, amíg abbamarad a LED villogása.


        Konnektorvezérlő készlet esetén:
        Nyomj egy tűt a konnektorvezérlő tetején található lyukba, legalább 5 másodpercig, amíg abbamarad a LED villogása.


        Roló esetén:
        Nyomd egyszerre a fel és le gombokat a rolón, 5 másodpercig.

        Hogyan állítható vissza a TRÅDFRI izzó

          Hogyan állítható vissza a TRÅDFRI távirányító

            Hogyan állítható vissza a TRÅDFRI fényerő-szabályozó

              Hogyan állítható vissza a TRÅDFRI mozgásérzékelő

                Hogyan állítható vissza a TRÅDFRI jeltovábbító

                További segítségre van szükséged a jeltovábbítóval és az IKEA Home smart applikációval kapcsolatban?