Kapcsolat és segítség
Tájékoztatás a kiszállításról
Jelenleg nagyon sok rendelést kapunk, amiért nagyon hálásak vagyunk. Ez azt is jelentheti, hogy a szokásosnál hosszabb időbe telhet a rendelések kiszállítása. Kollégáink haladéktalanul felveszik veled a kapcsolatot, amennyiben a leadott rendelésed érintett és későbbi kiszállítás várható. Köszönjük a türelmedet és megértésedet.A Kattints és Vedd át, az önkiszolgáló csomagpontos és a másnapi áruházi átvételre kért rendelések zökkenőmentesen működnek. Illetve szívesen látunk a három magyarországi IKEA áruházunkban, ahol még aznap személyesen megvásárolhatod és hazaviheted a kedvenc termékeidet.
Segítség vásárlás után
Tudd meg, hogyan követheted nyomon a megrendelésed, vagy nézd meg, hogyan küldheted vissza a terméket, és hogyan reklamálhatsz.
Bővebb információSegítség a vásárláshoz
Minden, amit a vásárlásról tudni érdemes, a termékek elérhetőségének ellenőrzésétől az ajándékkártyákig.
Bővebb információÁltalános információk
Áttekintés az IKEA áruházakról, aktuális akciókról és egyéb fontos tudnivalókról.
Bővebb információNem találtad meg, amit kerestél?
A pontosabb kereséshez használj konkrét kifejezéseket, például: „a kiszállítás időpontjának módosítása” vagy „a reklamáció állapota”.
A termékekkel kapcsolatos információkat a weboldal tetején, az IKEA logó melletti keresőben találod.
Lépj kapcsolatba velünk
Segítségre, tanácsra van szükséged, vagy bizonytalan vagy egy termékünkkel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatos helyzet megoldását illetően? Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz – megpróbáljuk megtalálni számodra a legjobb megoldást.
Hívj minket
A Központi Ügyfélszolgálat munkatársai hétfőtől szombatig 8.30-tól 19:00 óráig elérhetők.
Vásárlás otthonról
Telefonon, chaten vagy online találkozón keresztül is vásárolhatsz –szakértőink segítségével mindent beszerezhetsz, amire szükséged van.
Chatbot és közösségi média
A chatbotot részesíted előnyben? Használd a sárga buborékot a jobb alsó sarokban, vagy írj nekünk a Facebookon vagy az Instagramon.
Ha szeretnéd felajánlani a szolgáltatásaidat az IKEA-nak, töltsd ki az erre szolgáló kérdőívünket.