Preskoči na glavni izbornik

LGBT+ uključivost – svakodnevna podrška

Proces dijeljenja LGBT+ identiteta može biti tjeskobno iskustvo, ali ljubav i razumijevanje mogu pomoći da se lakše prebrodi. 

Znamo da potpora najbližih gradi samopouzdanje i osjećaj pripadnosti koji osoba sa sobom nosi u svijet. Osim toga, potpora i prihvaćanje besplatni su sastojci.

Kad imaš puno toga za reći, kad ne znaš što reći ili kad ne možeš pronaći prave riječi, započni zagrljajem. (A ako zagrljaj nije željen, samo reci da je sve u redu.) 

Skupina IKEA zaposlenika sjedi zajedno na sofi; ispred njih je FRAKTA vreća u duginim bojama.

Vodič za svakodnevnu podršku

Ovaj vodič odražava posvećenost tvrtke IKEA stvaranju prostora u kojem se svi osjećaju dobrodošlima, poštovanima i slobodnima da budu ono što jesu. Upotrijebi ove savjete na Međunarodni dan protiv homofobije, transfobije i bifobije (IDAHOBIT) i, još važnije, svaki dan, te doprinesi životima LGBT+ osoba u svojoj okolini na pozitivan način.

Uči slušajući

Neki LGBT+ pojmovi mogli bi ti biti novi. To je u redu. Odvoji vrijeme da naučiš nešto o uključivom jeziku i svakodnevnim izazovima s kojima se LGBT+ osobe susreću. Kad netko podijeli iskustvo, saslušaj bez omalovažavanja onoga što govori. Ako netko govori o diskriminaciji, shvati je kao stvarni problem. Svi mi griješimo. Ako negdje zezneš, jednostavno se ispričaj i kreni dalje.

Upotrebljavaj uključiv jezik

Riječi su važne. Utječu na to hoće li se osoba osjećati dobrodošlo ili isključeno. Reci „partner” umjesto da pretpostavljaš da se radi o mužu ili ženi. Reci „Dragi moji” umjesto „Dame i gospodo”. Obitelji mogu biti različitih sastava: dvije majke, dva oca, jedan roditelj ili neka druga situacija. Te male promjene u načinu na koji govorimo pomažu da se svi osjećaju kao da pripadaju.

Imaj poštovanja

Svatko zaslužuje dostojanstvo i poštovanje. Razgovorima pristupaj s empatijom, otvorena srca. Svatko ima drukčija iskustva i nosi se s izazovima koje ti možda ne vidiš. Povezuj se kroz promišljene i obzirne razgovore. Postavljaj pitanja koja pokazuju da ti je stalo. Slušaj da doista razumiješ što osoba govori, a ne samo da nešto odgovoriš. Te male geste stvaraju prostore u kojima se svatko osjeća uključeno.

Reagiraj na uvredljive komentare

Riječi nose svoju težinu, čak i ako nemaju zle namjere. Kad čuješ da se LGBT+ izrazi upotrebljavaju negativno ili se susretneš s neprikladnim šalama, nemoj šutjeti. Mirno objasni zašto to nekoga može povrijediti. Privatno se obrati povrijeđenoj osobi i ponudi podršku. Većina ljudi cijeni priliku za učenje. Tvoja intervencija pomaže stvoriti okruženje u kojem se identitet svake osobe poštuje.

Preuzmi odgovornost za pogreške

Svi mi učimo. Ponekad upotrijebimo pogrešno ime ili zamjenicu. Samo bez panike. Naprosto to priznaj, reci „oprosti” bez opravdavanja i nastavi s razgovorom. To kako tvoje riječi utječu na nekoga važnije je od onoga što si mislio/la. Većina ljudi cijenit će iskrenu ispriku i volju za učenjem. Priznavanjem pogrešaka stvaramo prostor za pravu povezanost.

Inspiriraj druge

Potpora započinje razumijevanjem. Istražuj knjige, podcastove i internetske stranice LGBT+ osoba. Informiraj se o izazovima u tvojem području jer oni variraju po kulturama i izvorima. Naučeno podijeli s obitelji i prijateljima. Pridruži se Pride događajima i okupljanjima u zajednici. Svojom prisutnošću iskazuješ solidarnost. Jezik se stalno razvija, pa neprestano obnavljaj svoje znanje kroz raznolike LGBT+ glasove.

Osnaživanje raznolikih glasova

LGBT+ osobe različitih pozadina imaju različite životne priče. Potraži knjige, videomaterijale i podcaste LGBT+ ljudi iz različitih kultura. Potraži glasove koji se ne čuju često. Pozorno slušaj kad ljudi podijele način na koji etnička pripadnost, religija, sposobnosti ili dob oblikuju njihovo LGBT+ iskustvo. Daj im prostora bez prekidanja. Zahvali onima koji dijele i poštuj njihovo djelo.

Vidi cijelu osobu

Pripadnost LGBT+ zajednici dio je nečijeg identiteta. Ljudi također imaju različita podrijetla, sposobnosti, uvjerenja i kulture. Svi ti dijelovi zajedno čine nečije iskustvo. LGBT+ osoba može se susresti i s izazovima povezanima s etničkom pripadnosti, invaliditetom, dobi ili religijom. Kad pružaš potporu LGBT+ osobama, prepoznaj i poštuj sve dijelove njihove osobnosti.

Poštuj imena i zamjenice

Imena i zamjenice važni su svakoj osobi. Ako upotrebljavamo kriva imena i zamjenice, osoba se može osjećati nevidljivom. Ako ne znaš koje zamjenice netko upotrebljava, u redu je pristojno pitati. Ako pogriješiš, ispričaj se, ispravi se i nastavi razgovor. Ne donosi pretpostavke na temelju izgleda. Rodno izražavanje ne otkriva uvijek zamjenice određene osobe. Upotrebom ispravnih imena i zamjenica svatko će se osjećati doživljeno i cijenjeno.

Izbjegavaj pretpostavke

Svi mi brzo sudimo na temelju izgleda, no to često ispadne pogrešno. Odjeća, glas, geste ili maniri nisu pokazatelj seksualne orijentacije ili rodnog identiteta. Stvori prostor da osobe podijele tko su na svoj način. Pri upoznavanju novih ljudi upotrebljavaj rodno neutralan jezik. Postavljaj otvorena pitanja bez predrasuda. Ovaj pristup s poštovanjem pomaže da se svi osjećaju prepoznato na temelju toga što jesu. 

Podržavaj rodnu raznolikost

Transrodne osobe u svakodnevnom životu često nailaze na razne prepreke. Kad netko podijeli iskustvo, saslušaj bez preispitivanja. Primijeti svakodnevne aktivnosti koje ti možda uzimaš zdravo za gotovo – upotreba javnih toaleta, dobivanje zdravstvene zaštite ili ažuriranje dokumenata. Sve to mogu biti teške prepreke. Male geste puno znače. Topao osmijeh i prijateljski razgovor mogu znatno pripomoći. Podrška se očituje djelima, ne samo riječima. Tvoja dosljedna potpora pomaže transrodnim osobama da se osjećaju cijenjeno i poštovano.

On. Ona. Oni_e. Nas. Mi.

Poslušaj priče o tome kako je to biti LGBT+ osoba. Iako usamljenost i izolacija mogu utjecati na LGBT+ zajednicu, smislena povezanost i prihvaćanje stvaraju pripadnost koju svi zaslužuju. Usamljenost može biti česta među osobama koje pripadaju LGBT+ zajednici. Ali ne mora biti. I on, i ona i oni, svi su dio zajedničkog „mi”. A zajedno smo bolji. 

Kako IKEA djeluje za dobrobit LGBT+ zajednice   

IKEA se već dugo bori kao saveznik i želi da se osobe iz LGBT+ zajednice osjećaju dobrodošlo, poštovano i cijenjeno zbog toga tko su. Godine 1994. emitirala se IKEA reklama na TV-u u kojoj je muški par tražio pravi blagovaonski stol za sebe. Ta je reklama, za koju mnogi vjeruju da je bila jedna od prvih LGBT+ reklama, odjeknula na naslovnicama diljem svijeta. 

Kao poslodavcu naš LGBT+ uključivi pristup i pravila pomažu nam stvoriti uključivo radno mjesto na kojem se LGBT+ zaposlenici osjećaju dobrodošlima, sigurnima i cijenjenima. Znamo da je pred nama još mnogo posla te ćemo se nastaviti fokusirati na jednake prilike na poslu, kao i na predvođenje jednakosti kod kuće.     

Dvoje ljudi u jaknama i sa šalovima šeta vani pokraj stabla, gledajući jedno drugo u razgovoru, iza njih lagano zamućena urbana pozadina.

Mnogo je pojmova specifičnih za LGBT+ zajednicu. Ovdje istraži naš LGBT+ pojmovnik.

Povezani sadržaj

Napredak koji smo postigli u tvrtki IKEA  

Koristimo svoju veličinu i utjecaj kako bismo i izvan tvrtke IKEA zagovarali LGBT+ prava. Zajedno s drugim tvrtkama, civilnim društvom, svojim zaposlenicima i kupcima, želimo biti snaga pozitivnih promjena podržavajući zakone i ulažući u obrazovne i kampanje podizanja svijesti koje se bore protiv LGBT+ stereotipa.

  • Svake godine povodom IDAHOT-a podižemo zastavu duginih boja kako bismo pokazali solidarnost i podršku prema LGBT+ zajednici.
  • Imamo globalni LGBT+ plan o uključivosti koji osigurava da u cijeloj tvrtki IKEA stvaramo radna mjesta i okruženje koje je dobrodošlo za ljude svih seksualnih orijentacija i rodnih identiteta.
  • Nudimo obuku za svoje zaposlenike o uključivosti, nesvjesnoj pristranosti i LGBT+ pitanjima kako bismo dodatno podržali LGBT+ zajednicu.
  • IKEA je ponosna članica zaklade Workplace Pride Foundation i Stonewallovog programa Global Diversity Champions koji su usmjereni na uključivosti LGBT+ osoba na radnom mjestu.