Ako ti se ne svidi, zamijeni ga
Imaš 90 dana da odlučiš
Tvom madracu i tebi treba vremena da se upoznate. Zato vam dajemo 90 dana od dana kupovine da se uvjerite odgovarate li jedno drugome. Ako ne osjetiš kemiju, jednostavno se vrati k nama i odaberi drugi madrac. Kad pronađeš madrac koji ti savršeno odgovara, možeš godinama mirno spavati, zato što naši madraci dolaze s besplatnom garancijom od 10 godina.
Imaš li dodatna pitanja kontaktirajte Službu za kupce.
Ako ti se ne svidi, zamijeni ga: Uvjeti korištenja
Važno nam je da ti se svidi tvoj novi madrac. Ako nakon nekog vremena zaključiš da je pretvrd, premekan ili ti pak iz nekog drugog razloga ne odgovara, možeš ga jednostavno zamijeniti za drugi madrac.
Ako ti se ne svidi, svoj madrac možeš zamijeniti jednom unutar 90 dana od kupovine, pod uvjetom da nije uprljan, označen ili oštećen. Jednostavno ga odnesi natrag u robnu kuću IKEA uz račun i pomoći ćemo ti pronaći neki koji ti bolje odgovara. Ukoliko je madrac uprljan, označen ili oštećen tvrtka IKEA odbit će zamjenu.
Molimo te da imaš na umu da se tvoj novi madrac u početku može činiti pretvrdim. Pričekaj barem mjesec dana da se tvoje tijelo privikne na novi madrac i da se madrac privikne na tvoje tijelo. Za još veću udobnost treba ti i odgovarajući jastuk. Potraži jastuk koji odgovara tebi i tvom novom madracu. Preporučujemo i korištenje zaštitne navlake za madrac.
Ako želiš nadograditi svoj madrac, trebaš samo platiti razliku u cijeni prvog madraca i zamjenskog madraca koji odabereš. Ako zamjenski madrac stoji manje od prvog madraca, razliku u cijeni nadoknadit ćemo ti uplatom na IKEA vrijednosnu karticu koju možeš koristiti kao sredstvo plaćanja na blagajni prilikom neke buduće kupovine.
Zamjena vrijedi za sve madrace i nadmadrace.
Uvjete za korištenje 10 godina garancije te upute za održavanje možeš pronaći u našim garantnim brošurama.
Usluga zamjene i naša garancija ni u kojem slučaju ne utječu na tvoja zakonom zajamčena prava.