Često postavljana pitanja o IKEA for Business

1. Pružate li uslugu dizajna poslovnog prostora kao i do sada?

Usluga dizajna poslovnog prostora i dalje je dostupna svim našim poslovnim kupcima.

Trenutno ne nudimo uslugu izlaska na teren, no točne mjere ili nacrte možeš nam poslati na adresu e-pošte,  a svoje potrebe i želje prenijeti putem sastanka na daljinu.

Usluga je dostupna na području cijele Hrvatske, a obuhvaća uredske prostore, poslovne prostore i apartmane.

Sve što trebaš je popuniti obrazac s traženim podacima.

2. Na koji način mogu obaviti kupnju plaćanjem preko računa?

Kupnju plaćanjem preko računa je moguće obaviti na način da se registrirate putem obrasca nakon čega će vas IKEA for Business tim kontaktirati s informacijama o daljnjim koracima.

3. Mogu li obaviti kupnju preko računa prilikom posjete robnoj kući?

Postupak kupnje preko računa je drugačiji od kupnje koju obavljate samostalno u robnoj kući. Trajanje kupovine preko računa ovisi o nekoliko čimbenika i zahtijeva određeno vrijeme.

4. Mogu li predračun za uplatu robe dobiti na licu mjesta u robnoj kući?

Predračun za uplatu je moguće dobiti nakon registracije putem obrasca i provjere raspoloživosti robe za koju ste zainteresirani. Kolege na prodajnim odjelima u robnoj kući nisu u mogućnosti izdati predračun jer ne raspolažu svim potrebnim informacijama koje mogu utjecati na vašu kupovinu preko računa.

5. Može li se ostvariti dodatan popust na kupovinu većeg broja proizvoda?

IKEA Hrvatska d.o.o. ne odobrava popuste za pojedinačne kupnje bez obzira na količinu proizvoda ili visinu iznosa, osim za proizvode snižene definiranim akcijama ili sniženjima.

6. Može li se naručiti više od trenutno dostupne količine u robnoj kući IKEA?

IKEA for Business kanal prodaje je u mogućnosti osigurati veće količine robe od trenutno dostupnih u robnoj kući dodatnim narudžbama i u određenim vremenskim razdobljima. Detalje o dostupnosti količine proizvoda moguće je provjeriti u specifikacijama proizvoda koje želite kupiti.

7. Koliko je vremensko razdoblje od evidencije uplate do dostave proizvoda na adresu kupca?

Vremensko razdoblje za realizaciju kupnje ovisi o raspoloživosti proizvoda koje želite kupiti, adresi na koju ih želite dostaviti i slobodnim terminima dostave. Detalje je moguće provjeriti u specifikacijama proizvoda koje želite kupiti i evidenciji uplate na IKEA račun.