Preskoči na glavni izbornik

Plaćanje

1. Mogu li u robnoj kući IKEA plaćati eurima?

Plaćanje je moguće isključivo u eurima u gotovini ili karticama.

2. Kakva je procedura za povrat poreza?

Povrat poreza može se ostvariti na iznos od minimalno 100,01 € po jednom računu. Po završetku kupovine potrebno je doći s računom i putovnicom na odjel Službe za kupce, gdje će kolege ispuniti formulare za povrat poreza. Povrat plaćenog poreza može se preuzeti kako je naznačeno za svaku zemlju na formularima koje kupac dobije.

3. Vrijedi li IKEA poklon kartica/vrijednosna kartica izdana u inozemstvu u Hrvatskoj?

Vrijedi, ali se naplaćuje i naknada za konverziju valute.

4. Mogu li poklon karticu kupiti putem internetske trgovine?

Nažalost, ne. Poklon karticu možeš kupiti samo u robnoj kući.

5. Postoji li popust za plaćanje gotovinom?

Ako plaćaš gotovinom, ne ostvaruješ dodatni popust, ali na našoj internetskoj stranici možeš pogledati koje su posebne ponude dostupne. Popust je isti za sve načine plaćanja.

6. Koji su dostupni načini plaćanja?

U IKEA internetskoj trgovini može se plaćati bilo kojom kreditnom ili debitnom karticom izdanom u Hrvatskoj i inozemstvu. U robnoj kući plaćanje je moguće gotovinom u eurima te bilo kojom kreditnom ili debitnom karticom. Bez obzira na iznos, određenim karticama možeš plaćati na rate bez kamate. Saznaj više o plaćanju na rate.

7. Kako se kupuje IKEA poklon kartica?

Poklon karticu moguće je kupiti u robnoj kući na blagajni, na odjelu Službe za kupce, moguće je naručiti i pozivom na 01/445-5444 ili putem kontakt obrasca. Samostalno odabireš dizajn i novčanu vrijednost kartice. Iznos na poklon kartici može se iskoristiti bez vremenskog ograničenja.

8. Mogu li narudžbu u IKEA internetskoj trgovini platiti pouzećem?

Nažalost, ne. U IKEA internetskoj trgovini moguće je jedino kartično plaćanje.

9. Moram li odmah iskoristiti puni iznos na poklon kartici?

Valjanost poklon kartice neograničena je i možeš je koristiti koliko god puta želiš dok ne potrošiš cjelokupan iznos na kartici. Ako se Poklon kartica koristi u drugim zemljama, naplatit će se naknada za konverziju valute.