Notice d'information - Service Conception & Accompagnement

1. Quelles informations collectons-nous et dans quel but ?

Afin d’assurer le Service Conception & Accompagnement en ligne ou en magasin, IKEA collecte les informations suivantes :

Votre nom,
Votre prénom,
Votre numéro de téléphone,
Votre numéro de carte IKEA Family,
Votre adresse mail,
Votre ville,
Votre code postal,
Photo de votre intérieur (facultatif)

Le traitement de ces informations est fondé sur le contrat conclu avec IKEA.

Dans le cadre du Service « Coaching Maison », il permet à IKEA la gestion de votre accompagnement en ligne ou en magasin pour la conception de votre projet.

Dans le cadre du Service « Conception » pour les univers cuisine, rangement, salle de bain, dressing, conception pour les professionnels, il permet à IKEA la gestion de votre prise de rendez-vous en ligne ou en magasin pour la conception de votre projet.

Dans le cadre du Service « Guide de rangement personnalisé » en ligne, il permet à IKEA, à la suite de la complétion d'un questionnaire, d'améliorer votre expérience en vous envoyant par email un guide d'aménagement à suivre étape par étape, personnalisé en fonction de vos préférences et styles uniques.

En outre, sur la base de son intérêt légitime et afin d’améliorer son site internet et son application, d’identifier vos habitudes d’utilisation et d’effectuer des analyses statistiques, IKEA collecte également les données suivantes:

Adresse IP
Données de navigation dans l'application ou la page internet (comment vous interagissez avec l'application ou la page internet)
Données de géolocalisation (collectées uniquement si vous autorisez l'application IKEA à accéder à votre position)

2. Prise de décision individuelle automatisée

Aucune prise de décision automatisée n’est basée sur le traitement cité ci-dessus.

3. Partage des données & transferts internationaux

Nous partageons vos informations avec les services internes, les entreprises appartenant au groupe IKEA, nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux. Ils traiteront ces données uniquement dans le cadre des finalités décrites précédemment.
Dans le cas où IKEA devait transférer des données en dehors de l’E.E.E., nous le ferons uniquement dans le respect des lois et règlements. En effet, pour les transferts internationaux, IKEA s’appuie uniquement sur les décisions d’adéquation de la Commission Européenne ou sur des clauses contractuelles types qui seront conclues avec les organismes tiers. Nous nous engageons tous à traiter vos données personnelles de manière sécurisée.

4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Dans le cadre du service « Coaching Maison », vos données personnelles seront conservées pendant 2 ans maximum, conformément à la réalisation de l’objectif poursuivi lors de leur collecte.

Dans le cadre du service « Conception », vos données personnelles seront conservées pendant 7 ans maximum, conformément à la réalisation de l’objectif poursuivi lors de leur collecte..

5. Exercice de vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d’effacement, de limitation des activités de traitement et lorsque ce droit s’applique, d’un droit de retrait de votre consentement. Pour les exercer, veuillez envoyer un courrier postal précisant votre demande à : Meubles IKEA France SAS, Département de la protection des données, 425 rue Henri Barbusse, 78375, PLAISIR, ou via ce formulaire, laquelle vous joindrez votre numéro IKEA Family. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Les informations de contact et la manière de procéder peuvent être consultées à https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre Charte de protection des données.

Version du 25.03.2021