Reprise et recyclage : faites circuler, il n'y a rien à jeter !

Reprise de votre meuble ou matelas usagé en magasin sans achat

IKEA reprend vos meubles et matelas usagés sans obligation d’achat, qu’il s’agisse de produits IKEA ou de produits d’autres marques, selon les conditions définies ici, prenant effet le 1er janvier 2023

Vous pourrez déposer vos meubles usagés de petite taille dans un bac de reprise au sein des magasins qui en sont équipés. Pour les meubles usagés plus volumineux, rendez-vous au Service Retour et Echange de votre magasin.

Reprise de votre meuble ou matelas usagé lors de la livraison, pour l'achat d'un meuble ou matelas neuf (hors livraison Express et livraison devant chez vous passée en ligne ou en magasin)

Meuble volumineux

Pour vos achats livrés à votre domicile, effectués en ligne ou en magasin, IKEA reprend, sans frais, votre meuble usagé lors de la livraison (sauf en cas de livraison par colis postal et hors livraison Express et livraison devant chez vous passée en ligne ou en magasin), qu’il s’agisse de produits IKEA ou de produits d’autres marques, dans les conditions suivantes :

• Vous indiquez votre souhait de reprise au moment de la commande en précisant les dimensions de votre meuble ou matelas usagé
  • Commande en magasin : auprès de votre vendeur
  • Commande sur notre site : auprès de notre Centre de Support Client par téléphone au 09 69 36 20 06  directement ( au plus tard dans les 24h ) après validation de votre commande en ligne 
• Le meuble usagé est de même nature et de même quantité que le meuble acheté et livré. 
• Le meuble est volumineux (longueur + largeur + hauteur > 2 mètres) 
• Le meuble est démonté avant la reprise.
• Si la reprise concerne un matelas, à la livraison de votre nouveau matelas, le chauffeur vous remet une housse plastique vous permettant d’envelopper l’ancien. 

Petit meuble

IKEA ne reprend pas votre ancien petit meuble usagé (longueur + largeur + hauteur < 2 mètres) lors de la livraison. Vous pouvez déposer, sans frais, votre petit meuble usagé dans un point de collecte. Vous trouverez ici la liste des points de collecte.

Reprise de l'électroménager

Si vous avez acheté un appareil de gros électroménager chez IKEA, nous reprenons votre ancien appareil, soit quand nous vous livrons le nouveau, soit quand vous nous rapportez l'ancien au Service clientèle.

• Appareil rapporté en magasin : munissez-vous d'un justificatif d'achat (bon de livraison ou ticket de caisse). La reprise est faite gratuitement, dans la limite du nombre (1 produit acheté = 1 produit repris) et du type d'équipement vendu (ex : 1 lave-vaisselle acheté = 1 lave-vaisselle repris).

• Appareil repris par le livreur : si le nouvel appareil acheté fait l'objet d'une livraison, l'ancien peut être repris, à la condition que vous ayez demandé la reprise lors de la commande en magasin ou en contactant le Centre de Relation Clients pour un achat en ligne.

NB : L'ancien appareil doit être démonté/débranché pour l'arrivée des transporteurs.

Nous confions votre ancien appareil à Eco-systèmes, un éco-organisme agréé par les pouvoirs publics.

Vous pouvez aussi déposer votre appareil électroménager usagé auprès de votre déchetterie ou à un point de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales.

Déchets recyclables

Des collecteurs pour ampoules à économie d'énergie, piles usagées, textiles, cartouches d'encre et petits électroménagers sont à votre disposition à la sortie de nos magasins.
Vous pourrez aussi nous remettre vos petits équipements électriques et électroniques (sèche-cheveux, poste de radio, fer à repasser, câble électrique, GPS, téléphone, outils de bricolage, etc.), ainsi que les tubes fluo, sans obligation d'achat.

Les matériaux qui composent les tubes fluo comme les métaux, le plastique, le verre seront recyclés et réutilisés.