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Cliquez et emportez

Suite aux dernières annonces gouvernementales, les portes de tous nos magasins sont fermées. Vous allez nous manquer mais nous continuons à livrer vos achats en ligne partout en France et à vous proposer un service « Cliquez et emportez » adapté et sans contact


Veuillez noter que la procédure de retrait peut varier d'un magasin à l'autre. Une signalétique sur le parking de votre magasin vous indiquera où retirer votre commande.
Pour des raisons de sécurité, l'ensemble des collaborateurs IKEA n'est pas en mesure de vous aider lors du chargement de votre véhicule. Nous vous recommandons de vous organiser en conséquence afin d'assurer le chargement de votre commande par vos propres moyens.
Pour respecter les mesures sanitaires mises en place, nous vous prions de vous rendre sur le parking véhiculé.

Délais de mise à disposition pour un retrait en magasin

Vous commandez en ligne, nous préparons vos colis que nous mettons à votre disposition en toute sécurité. Les délais peuvent varier en fonction du magasin, l'information vous sera communiquée lors du passage de votre commande.

IMPORTANT ! Dans le cadre de notre protocole sanitaire nous vous prions de respecter scrupuleusement votre rendez-vous pour retirer votre commande. Votre retrait de commande s'effectuera sur le parking du magasin. Pour le magasin City Paris La Madelaine, le retrait s'effectuera aux portes d'entrée situées au 23 boulevard de la Madeleine (entrée client habituelle).

Vous pourrez emprunter une file d’attente dédiée pour récupérer votre commande « Cliquez et emportez ». N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande.

Des collaborateurs et des fléchages sont disponibles à l’extérieur du magasin pour vous aider à vous orienter.