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Retours rapides en magasin

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Vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles en magasin ? Gagnez du temps!

Tous nos magasins sont ouverts.

  1. Créez un dossier de retour en ligne
  2. Recevez un SMS ou un e-mail avec un code-barre
  3. En magasin, prenez un ticket sur la borne dans l'espace clientèle

Spécificité du magasin de Vélizy: ce magasin reprend uniquement les articles de cuisine et de salle de bain référencés au magasin (meubles, accessoires, électroménager, vaisselle).

Spécificité du magasin de Paris La Madeleine: face à la situation exceptionnelle et pour des raisons de sécurité, jusqu'à nouvel ordre, le magasin de la Madeleine reprend uniquement les articles ayant été achetés à IKEA Paris La Madeleine. Les réclamations et retours des commandes internet ne pourront exceptionnellement pas être pris en compte.

Les conditions à respecter

  • 10 articles maximum, non déballés
  • Ticket de caisse ou preuve d'achat à fournir
  • Articles payés par carte bancaire, espèces, carte-cadeau ou carte d'avoir

    Il n'est pas possible de retourner des produits alimentaires de l'Epicerie suédoise ou du bistro.