Siirry pääsisältöön

Tiedote SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston ostaneille asiakkaille

30.4.2019

IKEA kehottaa kaikkia SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston hankkineita asiakkaita lukitsemaan pöytälevyn paikoilleen pakkauksessa mukana tulevilla kiinnikkeillä. Jos kiinnikkeet ovat hukkuneet, asiakas voi ottaa yhteyttä IKEA-asiakaspalveluun saadakseen uudet kiinnikkeet maksutta.

SUNDVIK-hoitopöytä/lipasto
    SUNDVIK-hoitopöytä/lipasto

      IKEA on saanut kolme ilmoitusta tapauksista, joissa SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston taitto-osa on irronnut ja lapsi on pudonnut hoitopöydältä. Näissä tapauksissa hoitopöytää ei ollut lukittu paikalleen lukituskiinnikkeillä ohjeen mukaisesti.

      ”Tuotteiden turvallisuus on meille aina tärkein asia. On erittäin ikävä kuulla, että kolme lasta on pudonnut pöydältä, mutta onneksi kaikki lapset voivat tietojemme mukaan hyvin. Jotta vastaavaa ei tapahtuisi uudelleen, olemme ennaltaehkäisevänä toimena päättäneet parantaa tuotteeseen liittyvää kommunikointiamme”, sanoo lastentuotteiden Business Area Manager Emelie Knoester.

      IKEA on huomannut, että osa asiakkaista käyttää tuotetta päivittäiskäytössä taitettavana hoitopöytänä eikä lukitse pöytää paikoilleen pakkauksessa mukana tulevilla kiinnikkeillä, kuten kokoamisohjeessa kehotetaan. Kalusteen ensisijainen tarkoitus on toimia hoitopöytänä pienen lapsen vaippojen vaihdossa. Lapsen kasvettua kaluste voi saada uuden elämän säilytyslipastona.

      Ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä IKEA kehottaa asiakkaita tarkistamaan kalusteen lukituksen oikeaan asentoon. Kaikkia asiakkaita, jotka omistavat SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston ja ovat kadottaneet pöydän lukitukseen tarkoitetut kiinnikkeet, pyydetään ottamaan yhteyttä IKEA-asiakaspalveluun saadakseen uudet kiinnikkeet maksutta. Asiakkaalta ei edellytetä ostokuittia tai muuta tositetta ostosta.

      Tuote on täysin turvallinen, kun sitä käytetään käyttötarkoitusta vastaavalla tavalla ja mukana tulevan ohjeen mukaan.

      Pahoittelemme tapauksesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

      Lisätietoa IKEA-asiakaspalvelusta (09 3482 9400)

      Näistä kuvista voit katsoa, minkälaiset kiinnikkeet tarvitset. Kiinnikkeitä on kahta eri tyyppiä.

      Kiinnikkeet, tyyppi 1:

      SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston kiinnikkeet
        SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston kiinnikkeet

          Kiinnikkeet, tyyppi 2:

          SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston kiinnikkeet
            SUNDVIK-hoitopöydän/lipaston kiinnikkeet

              IKEA

              IKEA-visio on luoda parempi arki mahdollisimman monille ihmisille. Visiomme ja liikeideamme mukaisesti tarjoamme kauniisti muotoiltuja, toiminnallisia, edullisia ja laadukkaita kodinsisustustuotteita, jotka on valmistettu kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. IKEA perustettiin Ruotsissa vuonna 1943. IKEA Suomi on osa Ingka-konsernia. Suomessa on viisi IKEA-tavarataloa: Espoossa, Vantaalla, Raisiossa, Tampereella ja Kuopiossa sekä lisäksi IKEA-lähipiste Jyväskylässä.