Miten IKEA on valmistautunut koronavirukseen (COVID-19)?

Asiakkaidemme ja työntekijöidemme turvallisuus sekä terveys on aina tärkein prioriteettimme. Seuraamme päivittäin koronavirustilannetta (COVID-19) Suomessa ja noudatamme viranomaisten ohjeita. Huolehdimme tavaratalojemme ja muiden yksiköidemme puhtaudesta ja hygieniasta monin eri tavoin osana päivittäisiä rutiinejamme, ja olemme tilanteen takia lisäksi erityisesti tehostaneet keskeisten alueiden, kuten wc-tilojen ja kassalinjojen puhtaanapitoa.

Tilanteen takia on mahdollista, että joudumme poikkeamaan tavanomaisista toimintatavoistamme. Kerromme mahdollisista muutoksista sekä henkilökunnallemme että asiakkaillemme heti, kun tieto on saatavilla.

Tavaratalot, IKEA-lähipiste, asiakaspalvelu, ja IKEA-verkkokauppa 

Tällä hetkellä tavaratalomme ja asiakaspalvelumme ovat avoinna aukioloaikojemme puitteissa. Jyväskylän IKEA-lähipisteen aukioloaikoihin on tehty muutoksia. Kaikkien yksiköiden ajantasaiset aukioloajat näet tämän sivun lopusta. IKEA-verkkokauppa on avoinna kellon ympäri.

Toimitustavat ja palvelut

Kaikki kotiinkuljetukset ja pakettitoimitukset toimivat tällä hetkellä normaaliin tapaan. Tuotteet voidaan toimittaa sovittaessa ilman lähikontaktia. Jos kotiinkuljetus on tilattu sisään kannolla, se toimitetaan tilapäisesti asiakkaan kotioven ulkopuolelle. 

Uusi Click & Drive - Voit halutessasi noutaa tekemäsi Click & Collect tilauksen myös tavaratalon ulkopuolelta lastausalueelta.

  1. Tee Click & Collect tilaus verkkosivujemme kautta
  2. Saat tilauksenteon yhteydessä lisätietoja Click& Drive -palvelusta
  3. Saapuessasi noutamaan tilausta, ilmoita meille saapumisestasi tilauksenteon yhteydessä saamasi ohjeistuksen mukaisesti
  4. Toimitamme tilauksen autollesi lastausalueelle

Katso lisätietoa toimitusvaihtoehdoistamme

Huonekalujen asennuspalvelu toimii normaalisti, pois lukien riskiryhmiin kuuluvat kotitaloudet. Tutustu asennuspalveluun tarkemmin tästä.

Asiakkaan kotona toteutettava keittiöiden kotisuunnittelupalvelu on poissa käytöstä 13.4. saakka. Keittiöiden, olohuoneiden, kylpyhuoneiden sekä kaapistojen suunnittelun osalta suosittelemme etäsuunnittelupalvelun käyttöä.

Tämän hetkisen tilanteen vuoksi kierrätyspalvelu ei ole käytössä. Palvelu palaa valikoimaamme tilanteen jälleen niin salliessa.

IKEA-ravintola ja Bistro

IKEA-ravintola on suljettu toistaiseksi valtioneuvoston suosituksen mukaisesti. Myös IKEA Bistro on suljettu 27.3. alkaen. IKEA Swedish Food Market palvelee normaalisti.

Småland-leikkihuone 

Småland-leikkihuone on suljettu toistaiseksi.

Keittiösuunnittelu 

Keittiöiden kotisuunnittelupalvelu ei ole käytössä ajalla 18.3.-13.4. Pyrimme tarjoamaan suunnittelupalveluja asiakkaillemme muulla tavalla. Lue lisää suunnittelupalveluista

Bussi IKEA-tavarataloon

Ilmaisbussit Espoon ja Vantaan IKEA-tavarataloihin eivät liikennöi toistaiseksi.

 

Päivitämme tietoja sitä mukaa, kun muutoksia tulee. Tervetuloa ostoksille!

Päivitetty 26.3.2020

Valitse IKEA-tavaratalosi alta. Tavaratalon sivulta löydät aukioloajat ja yhteystiedot, sekä tietoa palveluista ja ajankohtaisista tapahtumista.

IKEA-tavaratalo on inspiroiva ja valikoimaltaan kattava huonekaluliike

IKEA-tavaratalo on täynnä ihania huonekaluja sekä sisustustuotteita - IKEA on siis ihana sisustuskauppa ja inspiroiva huonekaluliike. IKEA-tavaratalo tarjoaa hauskan päiväretken koko perheelle – sisustuskauppa tarjoaa ideoita niin lasten kuin aikuistenkin tilojen sisustukseen. Huonekaluliikkeemme ja sisustuskauppamme on aina täynnä uusia tuotteita ja tuoreita sisustusideoita. IKEA-huonekaluliike ja -sisustuskauppa on täynnä kohtuuhintaisia huonekaluja ja sisustustuotteita. 

Tältä sivulta löydät IKEA-aukioloajat ja IKEA-tavaratalojen yhteystiedot - tarkistathan poikkeusaikataulut ja IKEA-bussien aikataulut tavaratalojen sivuilta.